[問題] 集運倉退貨有人遇過這情形嗎?

[phytomer (@@好累@@)]

不知道有沒有人遇過這個情形
我換了三個瀏灠器也試過用手機都不行
問淘寶線上客服一直鬼打牆也得不到解決..

我在淘寶買的東西已到集運倉(官方集運)想退貨
結果申請退貨退款,賣家也同意了
後來依照客服說的步驟在待集運訂單選要退的貨按退回賣家
輸入賣家資料後一直出現"無法提交訂單"

不知道怎麼辦好....

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→ sholia96: 問客服吧!!待集運訂單那邊有人工雲
→ phytomer: 後來解決方法是我去集運的淘寶那裡下標
→ phytomer: 一元補運費賣場
→ phytomer: 只是這樣就沒辦法用運費險保險公司的補
→ phytomer: 償，因為我也沒實名認證