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作者xane (嚴格點會更好)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶退款問題
時間Sun Jul 30 10:05:31 2017
我最近才開始在淘寶購物 發生一個問題 我從上周日(7/23)購買也立即付款 但商品到7/25送到上海的順豐速運後 就一直沒進度 7/27聯繫賣家表示 商品在上海轉運被拒收了 要我重新下單改選廣州 但我還是想先拿到退款後再重拍 賣家一直跟我說不用擔心退款一定會退 請我再重拍(商品4000多元,不少錢) 但我還是要等退款 也已申請僅退款 賣家說要等到收到退貨再幫我處理退款的事情 可是今天7/30了 我看物流進度還是和7/25一樣在上海的順豐速運 因為沒什麼經驗 想請教大家 這是正常的程序嗎? 那接下來我改如何處理 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.176.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1501380334.A.D5F.html
推 raviyen: 你到底買什麼東西? 118.233.69.232 07/30 10:08
→ xane: https://goo.gl/ynmoKJ 這個 36.231.176.200 07/30 10:19
→ xane: https://goo.gl/CDbGgB 之前買過這個有收到 36.231.176.200 07/30 10:21
→ xane: 不過2次賣家不同 36.231.176.200 07/30 10:22
推 raviyen: 你這東西最好走私人集運特貨,産品功能在 118.233.69.232 07/30 11:13
→ raviyen: 台灣可能會分類成醫療器材 118.233.69.232 07/30 11:13
推 raviyen: 退款的話,2個方式1要求賣家補發,照原訂 118.233.69.232 07/30 11:17
→ raviyen: 單號,好處:如你的帳號没實名,不會損失手 118.233.69.232 07/30 11:17
→ raviyen: 續費,但記得申請延長收貨,免得系統付款 118.233.69.232 07/30 11:17
→ raviyen: 給買方 118.233.69.232 07/30 11:17
→ raviyen: 方法2就如賣家的方式,但損失手續費不太好 118.233.69.232 07/30 11:19
→ raviyen: 啦! 118.233.69.232 07/30 11:19
→ xane: 謝謝提供資訊 36.231.168.117 07/30 14:26