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小弟最近開始剛接觸淘寶,買過幾次還算順利, 就在剛剛下完單要用信用卡結帳,輸入驗證碼3碼後,都跑很久後出現交易失敗請稍候再試 我以為是網路問題所以多按了好幾次,訂單依舊沒成立,沒想到銀行簡訊通知交易成功,重點是相同款項扣了三次,因為金額不小很著急 打了中信客服也只說他們這邊只看到成功授權扣款三次,這是海外交易,要我自己詢問賣家,詢問賣家客服可能太晚都下班了沒回應 打去大陸支付寶客服,也只說只能看到該筆訂單編號未付,扣三次款他看不到,要我問台灣的客服,但也下班了 爬文看有類似相同的經驗說支付寶會自行刷退,但我是用信用卡的不是很了解什麼意思 請問我現在該怎麼辦啊…金額真的不小還扣了三次,客服都沒有給明確答案,真的會睡不著 請有經驗的幫幫忙謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.156.22 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1507828594.A.6EC.html
tmat: 不用擔心 最後不會請款 支付寶的金流機制沒 114.32.159.66 10/13 01:32
tmat: 那麼兩光 114.32.159.66 10/13 01:32
iagb: 那請問怎麼樣我才知道有沒有刷退?我現在這 1.160.156.22 10/13 01:35
shunre: 會自己退, 不用擔心 140.113.90.100 10/13 01:36
iagb: 請問會退到哪,不好意思我剛接觸不懂所以很 1.160.156.22 10/13 01:39
iagb: 慌 1.160.156.22 10/13 01:39
iagb: 那我現在這筆訂單要先取消嗎 1.160.156.22 10/13 01:40
oopshug: 用金融卡就是退到原戶頭 信用卡就是不請118.233.202.101 10/13 02:14
oopshug: 款 可以先到支付寶查查看交易明細118.233.202.101 10/13 02:14
mj2124: 會刷退到原本信用卡,要一段時間別擔心 114.42.19.207 10/13 03:21
g666666o: 退到你註冊淘寶時填的銀行帳號 36.228.52.66 10/13 08:14
g666666o: 說錯了,信用卡不是退戶頭@@ 36.228.52.66 10/13 08:14
susy8234: 多扣款之後會直接退,不用擔心 我也遇過 42.77.197.178 10/13 16:06
susy8234: 啊不小心按到噓,對不起:( 42.77.197.178 10/13 16:07
iagb: 不知道是網路問題還是什麼,剛剛又發生一樣 42.72.51.202 10/13 23:25
iagb: 各位發生失敗後會用該筆訂單繼續付款, 42.72.51.202 10/13 23:27
iagb: 還是重新下單再付款? 42.72.51.202 10/13 23:27
sunset0511: 我之前是繼續付款,反正多付的會退回 180.217.151.0 10/14 23:49
sunset0511: 來 180.217.151.0 10/14 23:49