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我也是10/12的苦主,我的貨是要交客戶的,還好有提早訂,不然應該會問候所有客服人員的長輩。 我有兩筆,一筆是21日收到,這筆現在正在申請退款,4px拒絕,4px說延遲交貨只能申請50%運費,或是最高50元。我的運費118元,所以只能申請50元。 第二筆,到現在還沒收到,28日按退款,這是愚蠢的開始,4px相當爽快的退款,退完就不關他們的事。連淘寶都不能介入。 應該要超過15天後,直接跟小蜜申請全額退款。運費+貨款。然後再重新訂貨。 問4pc怎麼處理我的貨,他說退回賣家。我問什麼時候,他們無法回答,因為貨沒有倉庫可以放,找不到我的貨……… 期間我幾乎每天小蜜淘寶客服,再轉4px客服,最後在11/1再度合併轉運,現在已經上飛機了。 等我收到貨之後,絕對會再申請全額退款。 4px血淚史,還以為增利已經夠扯了,沒想到官方轉運無極限……… ----- Sent from JPTT on my HUAWEI NXT-L09. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.23.102 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1509706778.A.EB0.html
j28j28j56: 12號苦主加一 貨還在倉庫中...每天都在49.217.103.101 11/03 19:16
j28j28j56: 跟客服鬼打牆49.217.103.101 11/03 19:16
hejen1902: 我的10月12號/13號的2筆大批包裹訂單, 101.13.118.73 11/03 19:32
hejen1902: 在10/30退款重拍後,到現在還是不發貨(101.13.118.73 11/03 19:32
hejen1902: 裡面全都是活動價的熱賣商品,就算申請 101.13.118.73 11/03 19:32
hejen1902: 全額賠償我也虧超多的,因為很多東西店101.13.118.73 11/03 19:32
hejen1902: 家都沒有那個價格了,甚至斷貨了_更別 101.13.118.73 11/03 19:32
hejen1902: 說台灣的客戶訂單損失) 101.13.118.73 11/03 19:32
拍拍,拿到貨後,再申請全額退款吧! 每天請小蜜介入,再一直複製集運單號貼到4px客服網上面,要狂貼喔!大概10來遍。如果沒人回覆,就再貼4px沒有人嗎?是死光了嗎?再沒人回,就繼續貼,你們把我的貨弄丟了吧!我要申請淘寶介入,全額退款,而且一定給你們差評。 大概這樣,應該有人回了。
Pinkete: 重新訂貨那錢誰出?如果是自己出,他們 117.19.22.228 11/03 19:34
Pinkete: 賠償什麼了?117.19.22.228 11/03 19:34
Pinkete: 退貨貨款全賠 我再重拍的意義在哪,不是 117.19.22.228 11/03 19:36
Pinkete: 等於我退貨重買?我的疑問是這一段,因117.19.22.228 11/03 19:37
Pinkete: 為我認為他們賠償之後貨要送到才叫做賠吧117.19.22.228 11/03 19:37
能拿到全額再趕緊買貨已經很好了,比起擺爛或只退運費,哪個好?東西是要賣的,能盡快處理最好,不是不計較,而是與其花這時間,還不如處理別的事。當然,如果您能忍受每天跟他們客服鬼擋牆,也不是不行 。如果成功拿到貨,又退款全額,歡迎您分享給大家。
kuku1021: 我12號到今天終於收到 雖然客服很鬼打203.77.53.42 11/03 22:23
kuku1021: 牆但一直密總會有一個會處理事情203.77.53.42 11/03 22:23
lily1127: 請問我問賣家商品能否退款,因為四方一118.150.224.252 11/03 22:40
lily1127: 直不出貨,想直接退掉重拍,但原賣家不118.150.224.252 11/03 22:40
lily1127: 同意,請問這樣還有辦法退嗎?謝謝118.150.224.252 11/03 22:40
賣家當然不願意啊!又不是他的問題,妳集運超過15天就請小蜜處理,請他申請全額退款, 千萬別按集運退款。不然4px才不理你。
dellima: 我19被簽收 至今不秤重 也不承認包裹等115.82.226.110 11/04 00:07
dellima: 弄丟 擺爛不處理QQ115.82.226.110 11/04 00:07
star0113: 上個月買,倉庫收了貨說找不到,問題很42.70.153.208 11/04 00:52
star0113: 大的一間 42.70.153.208 11/04 00:52
star0113: 後來委託拆包對物品才找到 42.70.153.208 11/04 00:53
※ 編輯: REDTRUE (1.164.26.206), 11/04/2017 08:06:06
killua7529: 感謝分享,我也退款了完了QQ 114.46.198.80 11/04 17:12