[問題] 淘寶超商繳費完成後被關閉交易

[fortunemob (瑪莉連連看)]

文長

凌晨熬夜到超晚才選完要買的東西
我先按了支付但不先付
後來才選擇到7-11繳費付款
從產生代碼到付款約4分鐘
然後付完過沒多久...交易就被自動關閉了

超傻眼的!!
完全不知道發生什麼事，就先找小蜜打幾個關鍵字。

由於是合併付款，裡面9筆有8筆都被關閉了只有一個成功（這樣還不如全關閉勒），小蜜
就叫我開電腦版看一下訂單詳情，反正就是被賣家關閉了。

再來接通真人客服，打了台灣區電話去問，她就說目前可以看到交易的確是被賣家關閉了
，系統已經在幫我處理款項退款，會退回我在玉山設的退款帳號，大概7天可以收到。

然後我就挨家挨戶的問每個掌櫃怎麼交易關閉啦？
有的掌櫃豪不知情說沒有啊我還截圖給他看，有的則是叫我重拍，有的說可能是系統問題
，有的說是淘寶自動關閉的因為付款時間過長。

搞到我現在都沒心情再買過了QQ，真的要買也會吃土，也有爬文看到關於評價的問題，我
的確也有給過負評（褲子ㄧ收到口袋就破了能不負嗎），總之目前最懷疑的就是是否支付
的時候沒立即就選擇支付方式然後付錢，有板友知道/遇過嗎～～

連續兩年參戰1111兩次都碰到問題，我是地獄倒霉鬼啦QQQQ


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.100.95
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510386061.A.E70.html
推 misakimisaki: 應該是負平無誤
推 Ciline: 賣家設定給好評率不夠高的就不讓買
推 rrryln: 我之前也有過，結果是系統問題，但當下真
→ rrryln: 的怕怕
推 Ciline: 有些賣家不會承認，或是客服人員不清楚(因
→ Ciline: 為是老闆設定的，他們未必會知道)，所以會
→ Ciline: 推說是系統有問題，但我遇過幾次，確認就
→ Ciline: 是賣家自己設定關閉交易
推 mmddyy: 我也遇到過，系統問題
推 Toy17: 好險每次評價都是給滿分五顆星
推 yun0215: 好慘
推 BlancoBT: 之前有過因為我評價不夠多我不能買但請
→ BlancoBT: 代購買就可以買
推 KENGOD0204: 你有30分鐘內付款嗎？
推 jenny011625: 我也是因為好評率被關了好多家
推 c58264cathy: 為什麼看好評率會被關啊？
推 spadej69171: 負評吧   換個帳號重新來過  淘寶生
→ spadej69171: 態不太一樣
→ spadej69171: 帳號還想用就給中評
推 an10302: 都給好評，但還是被關閉交易
推 fatous114: 有些要在短時間內付款
推 nanaco1101: 我之前也被關過，後來才發現很多店家
→ nanaco1101: 會設定半小時或1小時內就關閉未結帳
→ nanaco1101: 的訂單，所以最好還是下標之後能夠馬
→ nanaco1101: 上付款。
推 naish1120: 我也遇到 可是我沒什麼負評
推 la223220: +1...沒給過負評
推 Bluebellsvi: 給別人負評也算喔
推 nakinight: 我隔一小時超商付款 也是遇到一樣狀況
→ nakinight: 很麻煩
一起拍拍 超麻煩的
推 la223220: 剛剛發現一兩間一起結就可以
→ la223220: 一次積太多間一起結就不行
→ mumeow: 我也是訂單下好之後發現交易被關閉
→ mumeow: 重用了兩三次之後發現是200折20的店
→ mumeow: 都會被交易關閉。
→ mumeow: 是因為我帳號才新辦的嗎QQ
難道是滿千送百這個原因?這樣很虧欸我就是想湊啊～～
推 abxc0831: 我也是這樣欸 如果要合併結帳就會被關
→ abxc0831: 閉交易
ab大是付款前就被關閉還是付款後呀？
推 Inia: 我剛才發現不是這樣...他們今天設定的時間非
→ Inia: 常短，甚至不到5分鐘，你沒付款就是被關交
→ Inia: 易。我剛才實驗2次，第一次不知道，10分鐘
→ Inia: 不到就被關，甚至還跑去敲他們說不知道
→ Inia: 實驗第二次，抓到時間很短，所以第三次立刻
天啊～那我感覺比較可能是時間的問題，或者是200送20那個出問題，謝謝大家回覆!!
※ 編輯: fortunemob (111.240.100.95), 11/11/2017 20:51:37
→ Inia: 選好轉帳付款，就轉到待出貨了。
推 Inia: 應該是200送20比較容易出問題，我也是都被
→ Inia: 關這檔的，另一個400的會一直傳訊催付款。
推 cvsdy: 有遇過 系統問題 會退款到當初付款的金融卡
推 abxc0831: 我是付款前就被關 後來直接放棄滿200折2
→ abxc0831: 0了.....
推 vul3zo4: 但我400的被關閉交易，還是全部沒一筆成
→ vul3zo4: 功...
來戰情回報一下，後來找到代付，我先拍一筆代付的總金額（一樣用超商繳費），有成功
。然後代付再幫我代付那8筆合併訂單，就成功了！這樣看來拍下還是我的名字，應該不
是評價問題，大概就是系統之類的吧......
※ 編輯: fortunemob (39.9.235.9), 11/11/2017 23:29:48
→ shan303: 我也交易被關閉，但錢已經超商付款了，
→ shan303: 懊惱
推 vul3zo4: 我也回報一下，問了小蜜後重新下單即可，
→ vul3zo4: 聚划算要半小時內匯款，天貓10小時以內，
→ vul3zo4: 否則都會被淘寶關閉交易
推 salanheyo: 我也有遇到ㄧ家不到十分鐘就關閉交易，
→ salanheyo: 我剛好還在結帳中(輸入驗證碼），敲了
→ salanheyo: 掌櫃就好了
推 abc93940000: 應該是系統問題！把兩三家結一單就
→ abc93940000: 行了～
推 Nightu05: 我有一筆都是200折20的貨，晚15分鐘結
→ Nightu05: 還沒事@@
推 naish1120: 我今天是滿300折20的被關閉 而且根本沒
→ naish1120: 有產生代碼給我 後來覺得是一次下太多
→ naish1120: 單了 因為我那個全買飾品都十幾塊湊到3
→ naish1120: 00XDDD 所以後來這些都不買了 心已累..
推 applecccc: 做活動的時候很多要15或20分鐘內就付
→ applecccc: 款，沒付就被關閉了...
→ applecccc: 打錯，15或30分
推 leaveleft: 的確～我結完帳對方有傳訊說10鐘內要
→ leaveleft: 付款完成…我用信用卡結帳都沒有這種
→ leaveleft: 問題…
推 cagari: 用信用卡付款沒有這個問題，有一單因為賣
→ cagari: 家系統出錯多收運費，我就下單先不付，賣
→ cagari: 家修改完我再付也2小時了