[抱怨] 反推公主集運

[kav1999 (BBradkav)]

＊商品/店家名稱：公主集運(深圳)

＊購買連結：https://goo.gl/aL3FgW

＊相關佐證：下面事發經過附圖

＊事發經過：

被雙11的誘惑在淘寶上買了不少東西
但有件是特貨，不得不找私人集運來處理
PTT上看了許多人的介紹
找到了「公主」、「一路發」、還有朋友推薦的「大華」
但想說公主有後台追貨比較好追
還是想靠人品賭賭看評價不是很好的公主
不過還真的是踢到大鐵板

特貨C 11/11下單 11/12 08:34到達集運倉
11/13 01:53 打包發貨
https://imgur.com/YwITPa4
11/18 11:00詢問公主集運得到的答案是
「雙11嚴重爆倉 我們這邊也在跟進催促」
「我們老闆經再出面跟航空公司協商，這幾天會盡快安排」
都五天了得到了還這種答案真是令人傻眼
本來想想快點收到貨所以單獨下這一個特貨
然後走私人集運可以早點拿到
但。

我，錯，了
　我，錯，了
　　我，錯，了

來看看另外一個找了幾個朋友用官方4PX集運的貨好了

總共有12家廠商的貨
11/11 00:05下單
11:15 18:42 全部到倉付款打包發出
11/17 10:45 包裹目的地清關完成
11/18 01:37 台中營業所 / 貨件已抵達台中營業所，分貨中。
https://imgur.com/beWJPN1

看起來官方集運因應雙11有相關對策
私人集運的航班應該被排擠

雙11這特殊的日子大家在選集運的時候真的要多多考慮一下
還是慢慢地催促公主集運希望能早點排上航班


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.141.78
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510975273.A.850.html
※ 編輯: kav1999 (59.126.141.78), 11/18/2017 11:26:58
推 mstoronto: 雙11本來貨就很塞，我發順豐11/6就出
→ mstoronto: 來也是在香港足足等了4天才坐到飛機到
→ mstoronto: 台北，最後11/12才收到
推 mememe23: 我4px15號到倉庫結果還沒入庫。。
推 enigma979: 我用私人集貨12號發16號收到，感覺沒有
→ enigma979: 被排擠
→ poi1619: ...爬文後竟然還選公主，我記得它是爛到
→ poi1619: 出名的 XD
→ hellobla: 公主黑到我平常就不想用欸XDD
推 allofme: 私人集運15號拍下，18號收到～～～
推 elanbobo: 官方也很爛，4PX 15到貨完全沒有動靜
推 elanbobo: 完全都是看運氣而已，官方跟私人一樣
推 b6852161: 公主就算不是雙11 還是很...
→ kav1999: 真的不能賭人品，當作買教訓了
推 mememe23: 之前用公主買手機結果發成電動牙刷，還
→ mememe23: 好趁對方還沒收到就退回去重寄把我手機
→ mememe23: 送過來，拖了快45天
→ firstlove00: 私人集運14號發17號早上收到!
推 Athena3350: 私人集運10號拍下，12號發，14號早上
→ Athena3350: 收到！
推 mememe23: 韋博13號發出現在還沒到
→ Aixtron: 我順豐六天最倒楣
推 amy6272000: 公主我也記得版上評價很差
推 eudorachiang: 公主很黑不是？
推 cyrich: 公主真的很差，他們給連接都給1元補差價的
→ cyrich: 不能給評價，跟公主說這個不能評價我要真
→ cyrich: 正的連接後都已讀不回很久才回覆，感覺超
→ cyrich: 差！
推 Mrazs: 為什麼會爬文到公主？也一直記得蠻黑的
→ moonmeilove: 印象中兩年前剛學會用淘寶爬文就看
→ moonmeilove: 到很多板友抱怨這間蠻差的，目前合作
→ moonmeilove: 的集貨是杰誠，雖然回話速度跟報重
→ moonmeilove: 都不快，但有急用或丟貨都蠻負責會處
→ moonmeilove: 理到好，也會主動抹0……雖然版上也
→ moonmeilove: 有反推抱怨的，但個人合作是覺得在可
→ moonmeilove: 以接受的範圍裡。不過因為他家又又又
→ moonmeilove: 漲價，所以我這次決定跳到其他間評
→ moonmeilove: 價高但評論人次少的集貨，希望別踩
→ moonmeilove: 到大雷QAQ。另外版上現在不推的還有
→ moonmeilove: 平安，東龍，飛翔跟千里馬。這幾間
→ moonmeilove: 都是中了PTT推薦魔咒提醒原po別再踩
→ moonmeilove: 雷了。
推 wustella: 公主超級大地雷+1
推 summervsling: 公主用了幾次就放棄了，貨到報重很`
推 hullray: 公主大地雷+1
→ jojomaan: 這家黑到出名的，連mobile01都一堆文
→ jojomaan: 不知哪年的雙11，有人寄電視收到熱水器
推 QQbabyduck: 私人 16號拍 剛查已經集貨了~意外的快
推 momo83: 優騏很快，14拍我17就收到了
推 Modipret: 公主很爛～掉包裹說全賠結果死不賠我…
→ Modipret: 後來在他們集運倉找到，根本就是他們沒
→ Modipret: 打包進去啊…
推 rmjs911: 公主雷翻+1！會鬼打牆的回覆你！用過1次
→ rmjs911: 再也不會再用！！
推 chrisdddd: 耳根最硬那種耶 笑死
推 kkkmmmsherry: 特貨本來就很卡
推 MephistoH: 會嗎..用了好幾年都沒啥問題說...
推 highjoy: 私人集運13拍，10分鐘內發貨，16早上到
推 peil: 不怕大家笑 我是淘寶新手 但是google後（關
→ peil: 鍵字有ptt） 也是選公主耶，看到這偏推文
→ peil: 我現在很抖
更新狀況:

從周末詢問到現在客服一直是鬼打牆的回應
說法如下
1.航空公司爆倉老闆已經協調
2.會再請店長跟催盡快安排
3.售後客服已經下班查不到詳細資料
4.出貨後從海關清關出來才會有資料更新

真的是出貨後就不管貨品狀況
有沒有上機都還要問得很仔細才會透露一點消息
最後在11/21早上詢問的結果

預計是明天的航班(11/22)
　　　預計是明天的航班(11/22)
　　　　　　預計是明天的航班(11/22)


我的貨11/13就從公主的倉庫發出
沒想到11/22才說會上航班
真的是暈了
※ 編輯: kav1999 (113.196.168.61), 11/21/2017 09:50:31
推 yipin112: 這家完全是黑名單 當初開團竟然給我收
→ yipin112: 到貨後坐地起價 糟透了
推 peil: 想請問原po 今天真的上飛機了嗎 我現在陷入
→ peil: 妳之前卡過的路
推 BECHI: p大 我用公主 普貨深圳 目前(22號傍晚問客
→ BECHI: 服的)連班機都沒排到 ww
→ BECHI: https://i.imgur.com/5VxjQJG.jpg
→ BECHI: 我15號付款的
推 peil: 所以原po 9天上飛機已經是幸運了！！  看來
→ peil: 我也有的等了（我18下單公主 現在班機也是不
→ peil: 明）
推 vicki780214: 18號付款 已經快10天還排不到班機orz
推 peil: 我18號公主打包出貨 今天總算黑貓集運中（昨
→ peil: 天用習大的相片跟客服溝通 今天就集運中了）
原本11/21下午詢問客服回應11/22的航班
但在11/22詢問是否上機時還是鬼打牆的回答
隔天得到實際上機是11/23號

另外有提供上機資訊是:186件 飛165件 剩餘21件

但本人真的太擔心自己的貨是不是那剩下的21件
這時候客服又是鬼打牆的回應
需要等清關之後才會知道是哪幾件
真的是完全得不到詳細的資訊

再怎麼問都問不到結果之際
11/25竟然收到黑貓的電話詢問配送時間
11/27終於收到貨!!!!

但查公主的後台依舊都是「暂无转运单号物流信息」
還得自己到黑貓網站查單號才知道訊息
在黑貓可以配送狀態後完全不想要詢問公主的客服了

所以即使公主集運有後台可以查貨態

一點都不可靠

　　　一點都不可靠

　　　　　　　一點都不可靠

有了這次經驗公主集運真的是完全不需要考慮的集運商

希望正在跟公主的客服水深火熱的各位，可以盡早拿到貨！！！
謝謝觀賞
※ 編輯: kav1999 (113.196.168.61), 11/28/2017 16:55:00
推 peil: 我剛剛拿到貨了 但是公主系統訊息還是一樣
→ peil: “暫無轉運單號物流訊息”  超廢的
→ peil: 更讓我無力的是 同一筆訂單（共5kg) 同時間
→ peil: 出貨 公主竟然分2包出給我 而我現在只收到1
→ peil: 包  另一包還在海關  到底為什麼要分2包 搞
→ peil: 不懂耶
推 Supergp: 11/5與11/19各發公主集運，到今天11/28
→ Supergp: 都還沒收到東西
推 Supergp: 請問各位說的很快收的私人集運是哪一家
→ Supergp: ，能推薦嗎？我也決定不再使用公主了。
推 miru1010: 真的大地雷+1
推 fish213: 我也是11/19，到現在還沒上機!!
※ 編輯: kav1999 (113.196.168.61), 11/30/2017 10:00:54
推 appleaaa: 之前公主用公主 爛到不行 ，一件1000多
→ appleaaa: 人民幣的包裹遺失 ，找了一個月 找不到
→ appleaaa:  。我自己追源頭 到了清關那裡問 ，台灣
→ appleaaa: 嘉里物流也問 ，大家一直輪流推，一下清
→ appleaaa: 關中，一下沒看到包裹，一下包裹掉到別
→ appleaaa: 的袋子裡，總之公主原本不賠，可能覺的
→ appleaaa: 我太煩 ，才終於賠錢