[問題] 淘寶 集貨 退款退貨問題 (七日)

[lookat1205 (go to 台北)]

先前在淘寶 買了許多東西

目前大部分已經到集貨點

但還有兩樣，還在路上

但已經消火，不想要了


請問:

是否可以把已經在集貨處的東西，先結帳運回台灣

而剩下那兩樣物品，等到集貨點時，

在申請退貨退款 。

這樣可以符合 七日免費退貨嗎?

程序上會有問題嗎? (集貨會主動寄回到賣家? 還是賣家會通知快遞去收回?)


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推 rokuya: 到集貨點申請退貨時，由於是集運商幫你退
→ rokuya: 回，所以會需要你先付運費給集運商喔，運
→ rokuya: 費部分你要在退款時跟賣家要回運費；另一
→ rokuya: 種方式是，你直接申請退款，因為還沒到集
→ rokuya: 運商還沒簽收，所以你只要直接申請退款就
→ rokuya: 好，快遞會幫你退回，我最近問客服是這樣
→ rokuya: 回答的～
推 rokuya: https://goo.gl/9FjK22 這邊是關於此問題
→ rokuya: 的官方Q&A 參考看看
 目前賣家已經通知快遞，希望可以及時撤回

免得賣家不付運費。

不然到集貨點處理，好像會變得很複雜 (請集貨付款的部分)



※ 編輯: lookat1205 (124.11.193.236), 11/19/2017 16:02:33