[心得]MOBO購衣踩雷（才下水就破的衣服）

[a6598 (Je)]

★物品名稱：荷葉袖棉麻棉麻落肩上衣

☆賣家名稱：MOBO

★拍賣網址：https://www.mo-bo.com.tw/m/PDContent.asp?yano=01012160&yacolor=Z70

☆網誌心得：

原po是個很少買衣服的人
因為胖胖的很討厭試穿衣服（一種失落感）
大概1-2年才在網上大買一番
最愛那種可以免費退貨了（也是因為胖的關係）
FB常滑過被按讚的MOBO貼文
雖然看網上有人說褲子很容易破
我心想：不會這麼衰吧！看model直播實穿不糟啊
於是大買了一番，買了6千多元

結果，這件衣服才下水洗一次而已
而且還裝在小洗衣袋裡
（新衣一定要下水洗才能穿）
我穿都沒穿就破了！！！！！orz......
https://i.imgur.com/g2PBQRU.jpg
https://i.imgur.com/jVQIdqU.jpg
https://i.imgur.com/zQdSoBn.jpg
袖口收邊洗完整個變亂七八糟的
https://i.imgur.com/u3fXGkW.jpg
https://i.imgur.com/2s9rz8U.jpg

好歹這件也要599元
我以前只買東京著衣跟OB嚴選
全都比MOBO便宜
2-4百元的衣服我穿了5、6年都還在穿
沒想到mobo普遍衣服要500 up居然是這種品質
還有好幾件褲子沒下水洗，嗚...超害怕的

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.228.174
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1511438143.A.A2C.html
推 annee358: 好可怕的品質...
推 s860382: MOBO價格真的越來越高了
推 jumisui: 真的假的下水就破，原po  sorry有點想笑
→ jumisui: ，不就一次也不能穿，因為我也都洗完才穿
→ jumisui: ，拍拍
推 girlo: 我還買過買來就是破的褲子，品質真的頗差
→ samug: 取這種品牌名......
推 lenkung: 樓上推文讓我嘴角失守......拍拍原po
推 jinjam: 買過幾次，質料真的不太好...
600元買破布，比在東京著衣或ob買到破布還嘔
lative一件T-shirt 129元我穿了7年都沒鬆還在穿欸...
※ 編輯: a6598 (42.73.228.174), 11/23/2017 20:34:44
推 lava: 買過褲子，覺得很棒！很適合肉肉腿XD但上衣
→ lava: 版型都很怪，最後只留褲子上衣全退了！
推 hyun0607: 上次去實體店覺得超級貴又沒有質感
→ a1533062: 我在追的部落客評價都很好 表示品管沒
→ a1533062: 做好 品質落差太大
推 applebob: 最近這家感覺廣告多所以都不買
推 hyun0625: 之前買的裙子扣子也是一洗就掉了兩顆品
→ hyun0625: 質真的很差
推 biggoodhead: 之前買過純棉橫條t，不論版型和質料
→ biggoodhead: 都不錯，但也是洗了幾次後破掉
推 conie88: 這家真的每況愈下
推 conie88: 而且他的純棉摸起來很粗糙  縫線又亂，
→ conie88: 後來就不買了
推 ulrike1210: 他家版型越來越怪 而且尺寸超大
推 qazwsx56789: 他們家衣服是用撈金魚的網子做的嗎下
→ qazwsx56789: 水就破...
推 WinAsh: 我也買過一件哈倫褲，下完水褲檔就破了，
→ WinAsh: 後來寫信給客服，客服叫我寄回去，他們要
→ WinAsh: 幫我縫……
推 Chotsin: 感覺自從請人拍推薦影片後，質感就...
→ Chotsin: 這種價位品質，我寧願再加一點買日貨。
→ namiumi: 尺寸很怪，買最小號穿起來都大很多..像
→ namiumi: 睡衣
推 ithinksoiam: 這也太誇張了吧
→ ithinksoiam: 我去實體店看的衣服覺得質料很厚耶
推 ilal: 在門市買過一件褲子，洗幾次後鬆掉和褪色...
推 nico851106: 之前買過一些品質還不錯的...最近真
→ nico851106: 的越來越貴
推 t70082: lativ沒有e XD
推 snoopy55: 越買越貴
推 candyc: 曾經去實體店面買白色襯衫 回家發現衣服上
→ candyc: 五六處彷彿原子筆跡的彩色線條
→ candyc: 裙子買過好幾件材質容易皺
推 dscer: 台中的櫃點小姐愛理不理，問褲子差異在哪也
→ dscer: 講不出來
推 keita32: 這家只買牛仔褲 衣服都誇張貴
推 plo0921: 買了試穿版型跟SIZE很怪，也是全退了
推 nineuniverse: 500多倒不如買uq/gu/gap
推 daiki: 只買褲子 有些寬褲還蠻舒服的
→ JustSa: 有些價位不低 永遠無法生火XD
推 sun211: 我11/8買一件針織背心，10號領貨，試穿後
→ sun211: 肩膀的縫線就直接鬆開分兩邊超問號，12號
→ sun211: 退貨到現在都還沒完成，官網也沒有更新進
→ sun211: 度，lativ的18號退，今天就已經退到郵局帳
→ sun211: 戶了，整個差超多
會退款的，只是要很久，我這次買了6千多，退了2千多，11/3寄出退貨，最近收到刷退了
！
推 serene0124: 啊...我看多肉太太看的好生火的說
→ bearwe: 有點慘 妳有用洗衣袋嗎
推 ktt0115: 我買了兩次  有上衣 有牛仔褲 有吊帶褲
→ ktt0115:  印象都很好欸
推 Gingergirl: 我買他們家夏天的衣服都不錯說，這件
→ Gingergirl: 竟然這麼慘@@
推 ktt0115: 原Po有試著跟客服反應 處理後續看看嗎？
已經反應了！但我po在這是心得文
被轉貼到MOBO
卻被網友攻擊「沒放洗衣袋」（沒看清楚內文）「太胖撐破！」真的很無言！
這衣服我一次都沒穿過！一次都沒穿過！一次都沒穿過！
新衣要下水洗才能穿好嗎！
天曉得在工廠被多少手摸過！
就算賣家有誠意，但這個品質我真的是無言
我可以接受穿個幾次就破的品質
但下水就破真的是.....
※ 編輯: a6598 (182.239.114.137), 11/24/2017 15:12:06
推 lisa40130: 粉專有看到這篇文了 建議原po聯絡客服
→ lisa40130: 退貨～破布放著也不能穿啊
最不爽的是根本沒站內信我
line客服我於昨天已傳訊
下午14點多有再回覆給他們要的資料
但到現在都沒收到回覆
有時間po專頁討拍沒時間處理我的問題
結果在專頁公然說謊一副多積極處理
簡直無言！
請大家購買要小心！
※ 編輯: a6598 (182.239.114.137), 11/24/2017 15:16:27
推 s860382: 剛看到粉專 回文的粉絲真的沒在看內文就
→ s860382: 開始亂說話了 ==
※ 編輯: a6598 (182.239.114.137), 11/24/2017 15:28:38
推 dscer: PON帳號的那個是腦粉吧
推 shiunrain: 感覺真的不是很好
推 fusapphire: FB上看到一些留言很無言 而且為什麼一
→ fusapphire: 定要用洗衣袋 明明是品質不良 怪罪到
→ fusapphire: 別人洗衣方式 還說撐破...還有竟然看
→ fusapphire: 到了 那上面s大退款問題怎麼不一起解
→ fusapphire: 決 討拍嗎 XD
附上line客服對話截圖
https://i.imgur.com/E890Lpz.jpg
https://i.imgur.com/i8HkvQn.jpg
https://i.imgur.com/I3c3Tax.jpg
※ 編輯: a6598 (182.239.114.137), 11/24/2017 15:38:23
※ 編輯: a6598 (182.239.114.137), 11/24/2017 16:16:42
噓 tammy2016: 一直編輯 我覺得原PO盡快聯絡客服，如
→ tammy2016: 何解決這件的問題，反而在貼文討拍、
→ tammy2016: 粉專的留言讓消費者是不是誤會...還是
→ tammy2016: 爭論有意義嗎?
推 tiger520: 原po超衰被公開在粉專，有些留言還在懷
→ tiger520: 疑原po
推 tiger520: 原po有說他Line了客服沒回反而先在臉書
→ tiger520: 貼文，又不是沒聯繫
推 returnto: 恭喜這位粉專小編讓Mobo黑了，買衣服不
→ returnto: 差這個品牌，81
推 lunchboxx: 拒買+1
推 domorita666: 臉書處理超糟糕的
推 yamaryo1025: 拒買+1
→ yamaryo1025: 本來都要下標了 謝謝原po分享
推 st2013: 粉專上的文章是不是已經刪除了？
推 cutedora: 我覺得這家小編很愛討拍，原本的文章刪
→ cutedora: 除了，還直接貼出跟原po的對話，被原po
→ cutedora: 不爽留言，我有在原po留言下幫他說話，
→ cutedora: 原本小編還回覆說會虛心接受什麼，但才
→ cutedora: 過幾小時我的留言跟他們的回覆就被刪了
→ cutedora:  https://i.imgur.com/qeWhSpr.jpg
推 cutedora: 我的留言主要是還原狀況「明明是小編一
→ cutedora: 開始想帶風向，在粉專貼文一副原po沒反
→ cutedora: 應就來批踢踢po負評，結果原po明明早就
→ cutedora: 用line反應，小編也沒求證，被戳破發現
→ cutedora: 風向不對就刪貼文粉飾太平」，是說的太
→ cutedora: 實在才被回覆又被刪除嗎？現在只剩原po
→ cutedora: 留言他們不敢刪，跟一堆加油留言，這種
→ cutedora: 方式連不是事主的我都感到傻眼啊
推 takadozen: 拒買~~~
推 ohyesoh: 覺得價錢太高 這價格我寧願買日貨
FB留言一直被他們隱藏
就這件事做最後的回覆
希望留給以後要買mobo的人做個參考

我只能說，整件事我從來沒沒責怪過他們粉絲專頁轉貼連結分享，我知道ptt是公開平台
，如果他們分享文章然後貼文說會改進注意不良率，根本不會惹得我不爽回文澄清。
他們強調聯絡不到我、他們都設計師難過得都哭了，「營造自己很積極的氛圍，但消費者
都不先知會一聲就公審他們，不給他們彌補的機會，但他們真的很有心想解決」
搞得我被部分網友人身攻擊，懷疑這、懷疑那、mobo拍拍加油喔！

昨天我也覺得事情止於我們談到退款那，粉絲專頁也把所有討論串刪除了，我也知道得饒
人處且饒人，不需要因為莫名奇妙的小事（他們自己po文造成的鳥事），讓人賺不了錢，
而且這根本就不是我的本意，我根本就不打算透過公開的平台去爭取什麼退款，只是單純
分享購物心得文，已與mobo私下聯繫希望能有解決辦法，整起事件變成這樣根本就是mobo
自己造成的。

但我看到他們為了證明自己，卻把我與他們的私訊內容po出回覆網友，即使碼掉資料仍讓
人感覺很不舒服、很可怕。而且在事件落幕後（轉貼連結討論串刪除，我與mobo談到退款
）還一直回覆什麼「小編沒有辦法第一時間知道顧客有沒贏丟訊息給我們喔！」不就讓沒
看過被刪除文的人覺得是我在刁難。

有人說我說我有必要這樣苛刻嗎？
我是苛刻嗎？
當你為了一件莫名其妙的事情被不認識的人懷疑、人身攻擊，然後事主還在回文那小小模
糊焦點，我相信感受都不會太好受。

整件事讓我本人覺得很莫名其妙
明明我就透過私下管道要與mobo聯繫解決
卻被商家搶先po文講得一付是我先公審他們
所以mobo哭哭，mobo很努力，mobo不是故意的，大家給mobo鼓勵

但大家有想過因為那則貼文我在第一時間被說：「我想是原po撐破衣服吧」那種心情嗎？

這種被陌生人公開人身攻擊的難受想哭感，尤其我本身就因為身形很自卑，根本不是mobo
道歉幾千幾萬次能抹去的
然後還要再次面對他們公開私訊的回覆，那種隱私曝露感

到底誰才應該哭？！
整起事件我根本就很倒霉。
※ 編輯: a6598 (182.239.114.137), 11/25/2017 11:38:36
推 alice0817: 原PO拍拍，這家店已列入黑名單
→ alice0817: 他們家小編的回應和回話方式都讓人很不
→ alice0817: 舒服……
推 angelaberry: 反而感謝原po講出這件事情 不然默默
→ angelaberry: 處理就這樣吞下去又會造成這種惡質
→ angelaberry: 賣家的泛濫
推 halei0414: 原po拍拍
推 candyc: 原po加油 你有沒有處理退款 跟分享購物品
→ candyc: 質根本是兩回事 支持你 不要難過了～
推 passerby12: 原po加油，已將該店列入黑名單
推 beesbai: 我覺得原po真的很衰，給你拍拍+拒買mobo
推 st2013: 原po拍拍，秀秀！
推 jinjam: mobo小編應該重新教育訓練如何做好客服，
→ jinjam: 而不是把自己當網紅向粉絲哭哭討拍。原po
→ jinjam: 被攻擊很無辜。
推 lucy1201: 推你，一家不知道在貴什麼的店，的買
→ lucy1201: 巨買
推 Kookie: 沒想到小編處理事情的態度比品管還糟糕...
→ Kookie: 雖然有時小編確實≠客服，但也該先確認吧
推 lenkung: 拍拍，這家絕對不會買，而且我不懂還有人
→ lenkung: 死咬著是原PO撐破是怎樣???覺得也太...
推 shemie: 平價衣服要放洗衣袋？我買類似的uniqlo也
→ shemie: 有荷葉袖的三件，一年前買的只是因為洗太
→ shemie: 多次有點薄了。今年買的很柔軟好穿，根本
→ shemie: 不會希望荷葉邊那邊就變形。而且我全部都
→ shemie: 丟洗衣機。
→ shemie: 希望-*洗完
→ shemie: 這家也沒有多便宜，還好沒有買過，不如去U
→ shemie: niqlo買，或是lativ買，品質OK也便宜一點
→ shemie: 。（其他家沒有買過）
※ 編輯: a6598 (42.73.140.21), 11/27/2017 13:53:27
推 AbbyLove: 他們的褲子不錯穿 但覺得小編不好好處理
→ AbbyLove: 還討拍很瞎
推 sund1003: 這家常常被FB廣告生火但每每點進去又關
→ sund1003: 總是因為覺得太貴XD這次下定決心想買先
→ sund1003: 來爬文看完決定支持原po拒買，甚麼放洗
→ sund1003: 衣袋是多高級的衣服辣!!!
→ sund1003: 還有每次點進去滅火的原因也有衣服版型
→ sund1003: 很怪，覺得麻豆瘦瘦的都穿起來顯肩壯
推 mozoe: 這樣lativ的處理方式比較優，我朋友之前也
→ mozoe: 在lativ買了一件襯衫，也是拿到試穿OK，就
→ mozoe: 下水洗，是有用洗衣袋。破的位置跟原PO差不
→ mozoe: 多。我想說這一件也不便宜5.600左右，試著
→ mozoe: 打給客服說這件事，客服就說請直接退貨。
→ mozoe: 有先詢問是否過鑑賞期，當然沒有啊.
→ mozoe: 退的超乾脆，我找找說不定還可以撈到訂單。
→ mozoe: 因為當初我找她糾免運門檻，訂單是在我這裡
→ mozoe: 退貨後，我朋友有再買一次，因為那個型她很
→ mozoe: 喜歡。