[閒聊] 第一次接到淘寶客服的電話

[fallrabbit (LuvLiv)]

今天接到兩通從中國廣東打來的電話
很納悶怎麼會有這樣的電話
難道我買淘寶買到要被人詐騙轉ATM嗎???


看到第三通打來
想說要來騙人姊就陪你玩玩~~
結果竟然真的是賣家打來的電話!


我在1111買了一個200多塊人民幣的包
收到的時候沒有我想像中的漂亮
內層也有一個小刮痕
但外觀跟使用是沒有問題的
為此我給了一個中評且放上照片
原以為賣家頂多無視也不會對我的評價多在意
BUT  BUT  BUT  BUT  BUT
他們竟然為了這個中評打電話給我

賣家說
如果包款有瑕疵都是可以換貨的
但沒想到我人在台灣
他們實在很難處理
沒法換貨的情況下
他們想找個辦法退款50元人民幣給我
也問了我有沒有銀行帳號可以讓他們匯款過來
但我自己有點顧慮也覺得這更麻煩了
所以最後他說
下次跟他買不管哪個包都可以折50元
我真的覺得這個賣家很有誠意
(絕對不是因為他要讓我折價喔XD)
所以答應他馬上處理評價的事情


以下是對話內容(剪掉店鋪名稱囉)
https://imgur.com/Soj5g4v
https://imgur.com/nMaUU13
https://imgur.com/1gFFkqu
https://imgur.com/J23cvWG
https://imgur.com/axwfAny
https://imgur.com/UEaPSob
https://imgur.com/RggHZ7v

以後不管會不會再光顧這家
都對他們的客服有著高度的評價
(還是我太好講話了??)


經過這次的事情
深深覺得不管哪裏的勞工都好辛苦啊!!
(這結語好像歪掉了??)


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.153.26
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513084292.A.C5E.html
推 qoo80537: 比較台灣根本  xx比雞腿
推 timeswatch: 看要不要用追評敘述後續啊 也是有人看
我剛剛沒有想到耶...
但我真的很懶
相信有感受到他們誠意的人絕對不只我
就讓別人去做吧XDDDD

推 alice52138: 其實這麼有誠意的賣家可以放店名了XD   223.138.132.25 12/12 21:15
我買的包不適合分享到ES版上，所以還是要低調比較好^^"
※ 編輯: fallrabbit (115.43.153.26), 12/12/2017 21:26:20
推 keas1603: 我遇過店家退15，售後客服自己願意再貼1
→ keas1603: 5的！
→ keas1603: 還有發錯直接重發一件新的...錯的那件
→ keas1603: 說當送我 哈哈哈
推 lyk191947: 其實淘寶賣家很多很有誠意，之前送錯
→ lyk191947: 衣服直接補發一件新的
→ Toy17: 淘寶店家客服的服務態度 比某些台灣網拍業
→ Toy17: 者好很多 畢竟他們競爭超激烈
→ Toy17: 而且感覺他們都不用睡覺 幾乎隨時有回覆
推 Mrazs: 一堆都店24hr客服超誇張的
推 peil: 我鄰居被賣家說服 補給她rmb50改評價，評價
→ peil: 改了 錢卻不補 並且賣家再也不理她
推 everyna: 樓上這情況是最常見的
→ everyna: 真的，錢拿到手再改評阿。否則9成會被陰
推 Piaok: 不給錢的例子超多
推 everyna: 對阿，遇到要求改評送錢的情況有3次
→ everyna: 結果我就整整被陰了3次XDDDDD
→ everyna: 已決定以後不要錢也不改評
推 abbry: 所以原po是不是被唬了還不知道呢XD
……今天唯一一件好事就這樣被妳們擊碎了（哭）
※ 編輯: fallrabbit (114.136.199.51), 12/12/2017 23:55:07
推 everyna: XDDDDDD那有，是你運氣太好
→ everyna: 我們只是誠實的道出經歷而已QWQ
推 dearestone: 希望原po之後再來更新到底有沒有被騙X
→ dearestone: DDD
推 cheetah: 最近才開始淘寶購物 我遇到真的好賣家
→ cheetah:  直接打了50到我支付寶 我覺得中國人做
→ cheetah: 生意蠻乾淨俐落的 同樣狀況台灣會拐一堆
→ cheetah: 字眼就是要說…沒辦法 會開始淘寶是因為
→ cheetah: 發現支付寶台胞證就可以實名認證超方便
→ cheetah: 的 辦好超方便 賣家都直接退錢不囉嗦
推 dachuan: 他們很重視評價，曾經被要求改評 還被電
→ dachuan: 話騷擾
推 help1268: 沒實名認證 很不方便
推 minasunkiki: 覺得你應該先拿到50，看了很多評價賣
→ minasunkiki: 家說退錢，改評價後賣家就消失了
推 babypolly: 我就是被騙改完評價後那人就消失了，
→ babypolly: 有一件衣服沒發也沒退我錢，傻眼
推 littlesweety: 一樓的別這麼說   蝦皮很多台灣賣家
→ littlesweety: 也很重評價的   我朋友自己經營網拍
→ littlesweety: 24小時待命  當天下單當天出貨的人
→ littlesweety:  有瑕疵絕對處理到滿意
推 FOSSIL: 在商店街給負評之後被店家封鎖而已，他才
→ FOSSIL: 不會理你
推 eipduolc: 他們市場非常競爭，所以滿強調服務
推 mobetam07670: 我都等對方確定退款後，才去改評的
→ mobetam07670: 。但不得不說他們很重視評價。
推 pacos: 刪掉就不能改了 我遇過好多次也是態度很好
→ pacos: 說會折扣幹啥退款幹啥 結果改完就裝死
推 bluerain0716: 實在覺得淘寶客服太太太客氣了<3相
→ bluerain0716: 較於某些台拍XD
推 hguei: 淘寶客服服務態度都超好, 相對之下..
推 ooo520: 之前初學者我買二件褲子,有一件屁股附近
→ ooo520: 有瑕疵毛呢一塊沒毛…結果拍照給中評後就
→ ooo520: 很少上淘寶,隔了快二個多月我才上淘寶，開
→ ooo520: 旺旺才看到賣家留一堆改評要負責的留言，
→ ooo520: 我看看而已沒回，但不到十分鐘賣家傳來~
→ ooo520: 親終於找到您了，找您找得好苦呀……怎麼
→ ooo520: 都沒上線?再跟我說要怎麼處理因為也在台灣
→ ooo520: ，他們處理也是退一點點補償費，但那件褲
→ ooo520: 子是沒辦法穿了，我也想想算了一件不到60
→ ooo520: ，他說退個10元我也認了，收到退款後就改
→ ooo520: 正評…
推 PTTOnline: 我中國的公司有經營天貓，評價會影響
→ PTTOnline: 店分數，分數低的話很多活動都不能報
推 eva2255848: 中國人真的是直接豪爽 相我個人喜歡這
→ eva2255848: 路線 不要太官腔 最討厭客服官腔又沒
→ eva2255848: 內容
推 elvis30901: 基本上遇過的都很客氣,所以我對他們也
→ elvis30901: 不是很好嗎