Re: [問題] 請問大家購買中國網拍的原因是什麼？

[mia2016 (MIA)]

我為什麼要買淘寶 這問題很一言難盡

我剛剛幾分鐘前才報了165 165那邊回電給我

為什麼呢，因為我在露天拍賣買東西，用新品的價格買新品

對方寄了一個爛掉的舊貨給我以後就再也不回應了

露天當然說要報案才能給我資料

165那邊的回應有和沒有一樣

電話裡一個男的很疲憊的和我說，你要不回來了(他就真的這樣講)

接著電話就陷入沉默，也沒有要給我建議的意思

還是我在報案前先查過流程

和他說我接下來是否要連絡這個和那個他才說對對對就這樣做(原文重現)

一陣沉默後他掛掉了電話，我連他姓什麼都不知道= =



接著我回憶起這幾年買淘寶的經驗

這次買露天是因為我買的是很重的東西，所以才去露天找，要不我也很久沒用露天了

我買了至少四五年的淘寶，我沒有被騙過半次

貴的便宜的我都買過

我連瑕疵品都沒收到過

只要卡刷下去，我可以把東西扔在集貨那邊一扔二三個月再一起寄回來

有一次遇到付款的問題

我才發現淘寶有24小時的真人線上客服隨時在服務

他發現我是臺灣這邊的，他無法處理，就立刻查了臺灣方面的聯絡方法給我

退款馬上退，附簡訊，該怎麼做就怎麼做



然後回到露天，這次我只收到露天的罐頭信，那種一個字都沒改過的

上次在yahoo購物中心詢問客服時也是一樣

罐頭信，永遠都是回罐頭信，我都懷疑他們的客服是不是已經AI化了



你問我為什麼買淘寶

我只能和你說上面這些。另外我最近刷了selfridges的全年運費，買的超爽

問題不是為什麼要跨海購物

而是在臺灣買個露天被騙竟然還會被當成理所當然= =

臺灣的網購現在到底是有什麼毛病




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.8.49.101
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513604742.A.A91.html
推 ting74942: 毛病在於那些大老不思進取
推 kilmo: 台拍的話，剩下蝦皮比較完善
推 oopshug: 蝦皮也是中資......
推 IKs: 覺得要看賣家耶~ 台拍也不是所有的賣家都這樣
推 foxcoral: 重點是平台 台灣平台以為自己只是過水
→ foxcoral:  完全沒主動服務和負責的觀念 怪的了誰
推 amoroe13: 只能推你最後一句了XD
推 cashko: 淘寶平台這方面樂勝+1
推 elvis30901: 推
推 elalquimista: 推最後一句
推 ln: 冒昧問一下，原po除了打165外，還有打1950嗎？
我還沒打這個 我打算直接報案
關於這點 我覺得我被露天害了 因為當我發現賣家不處理時 我先通報露天客服
他們要我等賣家二天來回應 於是一來一往過了一星期
當我打去165時 165說已經太遲了 7天內沒退貨 就沒救了
但我就是要不到退貨的地址才沒退阿?????
165彷彿跳針 又再次說 7天鑑賞過了 退不了了
感覺自己打到假的165
※ 編輯: mia2016 (124.8.49.101), 12/18/2017 23:06:28
推 cashko: 店家態度品質效率可以說是個別問題，但是
→ cashko: 平台保障度處理誠意度簡直天差地別
推 lunachou: 原PO拍拍，淘寶頂多踩雷，倒真沒被騙過
推 lun0214: 我和你剛好相反，在還是淘寶新手時就買
→ lun0214: 到圖片實體差很多的貨。因此，後來即使
→ lun0214: 明知眼前是價差N倍的淘寶貨，在合理範圍
→ lun0214: 內我都會買，純粹因為退貨方便。但我也只
→ lun0214: 買評價好的店家，反而很多人遇過的台拍詐
→ lun0214: 騙我一次都沒遇過
推 lun0214: 淘寶我當然也會買，但都只買es版或合購
→ lun0214: 版有心得文的店家
推 Sparizione: 在露天遇過很惡質賣家，申訴無效後再
→ Sparizione: 也不想用...
推 cowcow: 如果淘寶想退貨需要很貴的運費這是風險之
→ cowcow: 一沒有之二
推 zizp: hen 中肯
推 senri: 推最後一句
推 Naphthalene: 淚推QQ
推 ChioMo: 真的，我之前也被惡意詐騙居然被警察說你
→ ChioMo: 報案也沒用啦....
推 Kai88: 說到台拍收到破布可以退 但 誰沒事想買來退
→ Kai88: ？我不求好評返現 只求台拍品質別越來越差
→ Kai88: 好嗎？
→ Kai88: 露天盜用超誇張的 也從來沒想改善啊....
推 kinkifan: 165就真的沒強制能力啊，老實說不報警真
→ kinkifan: 的就只能認賠
→ kinkifan: 165又不可能幫你問到地址
→ kinkifan: 台拍還是找可直接退貨的平台比較有保障
→ kinkifan: ，按一下就好
推 isisisis: 推最後一句！
推 apnaapna: 好文必須推！
→ newstar2007: 台灣網拍真的一堆垃圾....完全不思改
→ newstar2007: 進...
推 miyi0630: 好像有點地圖砲QQ 台灣還是有好店家的，
→ miyi0630: 中國也有壞店家… 至於比例誰高誰低，也
→ miyi0630: 要統計過才知道，不能直接推論到全體吧
→ miyi0630: …
推 cashko: 這篇重點是說平台的態度
推 cashko: 淘寶→真人線上積極處理。露天→複製貼上
→ cashko: 的罐頭信
推 koes2005: 那是露天特爛到關係吧
推 ithinksoiam: 我曾經買淘寶買到破布 賣家出國際運
→ ithinksoiam: 費退回去
→ ithinksoiam: 也有少了一個零件 說要全額退款的
→ ithinksoiam: 台拍？ 呵呵
→ ithinksoiam: 台拍我只會用來下標 日本代購免國內
→ ithinksoiam: 運
→ ithinksoiam: 要不然就是mit的東西 其他自己淘寶買
推 yayayogo: 你這個是消費糾紛，165也不能幫你什麼，
推 ithinksoiam: 樓上 賣家標示新品 送舊品來 不是詐
→ ithinksoiam: 騙嗎? 那買iphone收到石頭也只是糾紛
→ ithinksoiam: 而已嗎 我光買到破布都覺得是詐騙
推 whitehow: 在台拍遇上糾紛都只能自認倒楣居多 但海
→ whitehow: 外網拍退換貨機制完整  淘寶不只賣家態
→ whitehow: 度好  消費者評鑑也比台拍透明公開許多
→ whitehow: 光是追蹤貨物運輸的過程 與運送效率都比
→ whitehow: 台灣方便還更快送達
→ a1533062: 平台處理的態度差很多
推 fisheggnick: 推最後一句,淘寶比起來願意負責的賣
→ fisheggnick: 家真的比較多,不是出完貨就了事
→ fisheggnick: 之前買東西同一單賣家出了兩個包裹
→ fisheggnick: 導致一包變無主件,掌櫃也立刻說他付
→ fisheggnick: 到台灣的運費把東西出給我,大概十分
→ fisheggnick: 鐘內就完成,一句抱怨都沒有,過幾天
→ fisheggnick: 還主動傳訊關心有沒有收到東西了
→ fisheggnick: 那件東西大概和運費價值是一樣的
→ fisheggnick: 但掌櫃阿莎力的態度讓我覺得很放心RR
推 pierides47: 平台的問題+1 Y拍我也碰過態度好的
→ pierides47: 但平台真的服務爛....
推 c58264cathy: 推
推 clearcourage: 雖然露天很爛但最近我也收到淘寶破
→ clearcourage: 很大洞的洋裝耶，對方也沒有很積極
→ clearcourage: 想處理...幸好最後還是退款給我不然
→ clearcourage: 也是有點抖。
→ clearcourage: 網購都有風險
推 dogpingpig: 客服AI化XD
推 yorurin: 之前打165也是說，你沒有要告他打來幹麻Q
→ yorurin: Q
噓 jt52: 露天真的很垃圾
推 catny87059: 推台灣網購到底有什麼毛病哈哈哈哈
推 Modipret: 根本不敢買露天的東西了啊w自從國小時代
→ Modipret: 全盛期用過就再也不敢用
推 sidney509: 真的！！而且買台拍完常常接到詐騙電
→ sidney509: 話，各種平台都有，讓人覺得很不放心
推 a114261: 台灣平台真的很多是只負責收錢，發生糾
→ a114261: 紛去找賣家不關我事的態度
推 JOYJS: 淘寶也收到破布啊，4PX也出包也幾乎不理的
→ JOYJS: 。覺得買淘寶就是有最壞丟掉的打算，買台
→ JOYJS: 拍現在只買方便退貨的。
→ jana0612: 台拍只用蝦皮了
→ whitelady: 台拍買到垃圾還可以退 淘寶無法 最多賣
→ whitelady: 家善心退款~~台拍我都是買知名網拍店家
→ whitelady: 退貨制度較好
→ whitelady: 現在家裡堆積用不到的東西 或是穿不合
→ whitelady: 的衣服絕大多數從淘寶買的
→ whitelady: 淘寶覺得現在買到最好的是收納類用品
→ whitelady: 相機包 手機殼 這類~衣服c/p最高是雪靴
→ whitelady: 雪紡短袖上衣 平常衣服還是穿日貨連線
→ whitelady: 的專櫃品牌衣服 因為質料和版型都較好
→ whitelady: 因為實在是丟掉太多淘寶買的衣服 而且
→ whitelady: 多數是全新的 後來看淘寶比較少看衣服
→ whitelady: 比較常看家居收納類的 天然水晶 跟台灣
→ whitelady: 價差大 也比較不容易踩雷的東西
→ whitelady: 淘寶收納 推薦化妝品收納盒 化妝刷收納
→ whitelady: 盒 精油收納盒 買到覺得品質很好 價格
→ whitelady: 也不貴
推 zaqzz: 台網購現在都用購物台 或可退貨的平台較有
→ zaqzz: 不然網購消費糾紛似乎都自認倒楣居多
推 satan2619: 我是覺得啦~不管是台拍還是淘寶都有好
→ satan2619: 店家壞店家，不然板上也不會那麼多淘
→ satan2619: 寶的抱怨文，不過有人台拍被騙一次就
→ satan2619: 說不再用了，然後說淘寶要會挑店家沒
→ satan2619: 被騙過，也是滿有趣的。
推 cashko: 這篇重點是平台處理態度
→ whitelady: 最後一句話也是有點太過 台灣很多網拍
→ whitelady: 平台 露天是我買了幾十年覺得爭議最大
→ whitelady: 因為之前有陣子露天一天到晚被盜帳號
→ whitelady: 拿來詐騙 然後平台的處理方式印象中也
→ whitelady: 不完善....雖然我買台拍從來沒有被詐騙
→ whitelady: 過 但看到露天被搞成這樣老實說也會怕
→ whitelady: y拍我記得還有賠償制度 露天應該是完全
→ whitelady: 沒有 加上覺得露天安全性應該是不太好
→ whitelady: 可能有個資外流的疑慮 y拍在安全方面做
→ whitelady: 得較好 但由於介面改得不好用 使用人口
→ whitelady: 少 賣家也少很多 以至於消費人口轉移
→ whitelady: 現階段台灣購物平台 商城 購物中心
→ whitelady: pchome都是做得不錯的 也不能說台灣的
→ whitelady: 網購都是有毛病的~(淘寶的天貓 其實就
→ whitelady: y購是差不多的東西啊)
→ whitelady: 淘寶的支付寶中介系統 和評價功能 拯救
→ whitelady: 整個中國的網購平台 讓消費變得安全許
→ whitelady: 多 他們若沒有這樣設計 早就成為詐騙平
推 cashko: Y拍改版後介面差。pchome介面好像比y拍更
→ cashko: 差.... 。賣家個人定價服務速度品質先不討
→ cashko: 論。如果有人能推薦產品豐富多元，平台有
→ cashko: 保障，出問題平台能誠意儘速處理，介面方
→ cashko: 便好逛甚至像網路逛街的台拍麻煩推薦一下
→ whitelady: 台了
→ cashko: ，願意看看有沒有想買的優先考慮那平台，
→ cashko: 謝謝
→ cashko: 淘寶大概就是有考量到這點這樣設計吧
→ whitelady: pchome我是指pchom賣場24hr送貨喔 跟你
→ whitelady: 想的應該是不一樣的東西.....
→ whitelady: 淘寶為什麼要這樣考量 因為最早而且最
→ whitelady: 大的華人詐騙集團/車手都是從中國來的
→ whitelady: 他們這樣的設計是對的 而且保護買家 不
→ whitelady: 然根本沒人敢買阿....
推 cashko: 台灣詐騙猖獗的環境也很應該這樣考量，其
→ cashko: 實我覺得網路購物考量安全性都應該是很基
→ cashko: 本的
→ cashko: 前面推文說的騙一次就不用，我覺得被騙之
→ cashko: 後平台擺爛的態度，不用是人之常情
→ cashko: 如果平台誠意積極處理，那是賣家個人行為
→ cashko: ，平台依然值得支持
推 satan2619: 其實有些情況也跟台灣的法令跟風俗有
→ satan2619: 關吧~今天台拍搞一個仲裁系統，來審核
→ satan2619: 一筆訂單，先不說有沒有法律問題，買
→ satan2619: 賣雙方會信服嗎？一個不爽就鬧上新聞
→ satan2619: ，po上網路的，誰做的下去
→ brianhsu1009: QQ為什麼我問淘寶客服，他回我看不
→ brianhsu1009: 懂繁體字然後就下了.....
推 arpp5833: 淘寶的客服真的讚
推 spadej69171: 推最後一句   而且淘寶店家十分重視
→ spadej69171: 好評
推 aimify: 推你最後一句！
推 CJhang: 我也是遇到爛賣家加上爛pc家賣場QQ