[問題] 淘寶官方集運 4px轉運費付款

[henn066 (我是台灣人)]

小弟是第一次在淘寶買東西

在爬了很多文章後 才知道有"集運"以及"直送"的運貨方式

但因為沒有及時知道入集運倉後 還要付轉運費

這是我問他們遞四方的客服才知道


因為貨物卡了一天多了  在物流訊息都沒有更新 打去問他們才說要付費

但是 進去後 卻沒有任何可以按的地方去付運費

如下：

https://imgur.com/a/0VfnW

只有一個"處理轉運"選項

按進去後卻是如下：

https://imgur.com/a/jSkJc

根本沒有甚麼地方可以按的呀


請問各位大大們 這要如何付款?

謝謝!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.92.6
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1513841973.A.850.html
→ wolfkao: 看起來像是還沒秤重...
→ henn066: 沒秤重? 但客服說 要付轉運費  鬼打牆了
推 homhomhom: 不能勾選嗎
→ avonya: https://imgur.com/a/UgXCa
推 sun1993: 因為沒庫位………他們應該是秤重了但是沒
→ sun1993: 有架上編號可以入庫 可以選擇私下結帳 但
→ sun1993: 是比較不保險 因為會有機率沒寄出或者缺
→ sun1993: 件 如果沒有收到去問還有非常大的可能會
→ sun1993: 跟你說你沒有付運費（因為都是私下走的
→ sun1993: 沒有照正常合併程序）這樣就需要舉證了
→ sun1993: 所以頗麻煩
→ henn066: avonya大大 謝謝, 點進去了 裡面沒有這訂
→ henn066: 單
→ henn066: homhomhom 不能勾選
推 homhomhom: 剛剛才有4px的入庫也成功付款了說
→ lssmig: 請看物流狀態... 等待倉庫入庫
→ henn066: 已經入庫了
→ lssmig: 你第二張截圖狀態不是寫等待入庫嗎
推 CahoForever: 可以問一下大家是幾點到4px嗎?我的昨
→ CahoForever: 天下午3點到4px簽收,到現在還沒入庫
→ CahoForever: 是正常的嗎?我沒用過官方集運.平常都
→ CahoForever: 用私人集運.通常不會超過5小時就上架
→ CahoForever: 怎麼官方集運反而更慢了?我只有一件
→ lssmig: 官方物流量更大耶..
→ henn066: https://imgur.com/a/IB2YX 卡一天多了
推 van27: 試過用阿里旺旺問問賣家呢?
推 zihyulin: 卡了一天還沒入庫，詢問客服卻說已經入
→ zihyulin: 庫了是系統問題...
推 kumada9: 我也卡過，跟客服反應也是只能線下付款，
→ kumada9: 但非常不保險
推 CahoForever: 我下午問..客服也說已經入庫.但系統
→ CahoForever: 問題所以無法付款..以前有這樣嗎..
→ CahoForever: 還蠻想線下付款了..可惜客服沒提這個
推 abbry: 真的很神秘4px一堆人抱怨 還是一堆人用
→ abbry: 有需要這樣省小錢賠大把時間嗎..
→ lssmig: 只能說新手就別選4px了 出問題自己又不懂
→ lssmig: 解決 先選個安心的順一次流程之後就知道了
→ lssmig:  轉運要再付運費也要怪集運商沒講有點...X
→ lssmig: D
→ lssmig: 樓上版上很多人都選擇性忽略4px很順的推
→ lssmig: 文 我也覺得很神秘
推 heroshan: 我有兩張訂單，也是20號上午8點就顯示
→ heroshan: 集運已簽收，但到21號下午還都還未入庫
→ heroshan: ，我就在線上客服詢問訂單狀況，然後22
→ heroshan: 號凌晨就入庫了。
→ heroshan: 入庫後就可勾選付運費了
推 bananamilk15: 我也是20號簽收 21號一直沒入庫，
→ bananamilk15: 問了客服說他們已經入庫只是系統問
→ bananamilk15: 題沒顯示，會反映給it
→ bananamilk15: 然後隔天起來看就顯示入庫了