[問題] 淘寶集運問題

[st410114 (Huei)]

想請問一下各位

18號時我付了圓通海外集運訂單
但是一直遲遲未出庫
訂單也只是顯示等待出庫
幾天前有發訊息給線上客服
也說隔天就出貨
但是等了幾天還是一樣
本來想再發訊息詢問
但是現在都只顯示沒有客服上班
有人也是遇到一樣的狀況嗎？
現在超擔心@@
打算明天可能打給台灣淘寶客服

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→ rock791214: 去圓通官網用編號查看看 我上次也是過
→ rock791214: 很多天後忽然到貨
推 Iloinen: 客服要上班時間密才有人
→ Iloinen: 我之前也是一直未出庫，後來問才知道是一
→ Iloinen: 包多單少拍一件  所以還是白天在問一次
→ BAPEDDIE: 官方有保障時效賠償，若超過他們跟淘寶
→ BAPEDDIE: 簽訂的時效，是可以要求賠償的
感謝大家！今天有順利解決了！原來是一包多單的問題。因為上次某天下午想詢問客服，
結果也是顯示沒人上班，害我這次很擔心QQ
※ 編輯: st410114 (118.170.197.156), 01/26/2018 22:27:07