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*商品/店家名稱:東森購物 *購買連結:https://goo.gl/km6Dh5(該商品連結已失效) *相關佐證:https://imgur.com/2tGdecT *事發經過: 1/19在東森購物下了訂單,當天收到東森的確認函,函上寫「訂單將於您完成付款 後五個工作天內盡速配達」。 第五個工作天後,我仍然未收到貨,上網查訂單狀況,顯示「商品已送達」,還有 寫出供貨商配送單號。商品配送狀況的「已出貨」和「已送達」都顯示了,我的理 解是,商品已經送出,而且已經寄達。擔心貨品被別人簽收走,我打電話到東森客 服,他們表示貨品還在物流公司「並未寄出」,要我再等等。 訂購後的10天,東森客服回報最新狀況,商品依舊還沒出貨,要我再等至少2天,而 且「不保證出貨」,如果沒出貨,「請我再跟他們客服回報」。 圖是今天1/29截的,網頁訊息依然沒改,客服回覆商品還在物流沒寄出,不知道要等 到猴年馬月才能拿到。 強烈建議大家不要跟東森購物買東西,我個人經驗是不會再買了。因為不知道什麼時 候會收到商品,而且還得花時間追蹤。如果你不小心忘了自己買什麼東西,也不小心 不記得自己買的東西沒送達的話,他們也不會通知你,反而是在網路上直接造假出貨 和寄達時間,分享給大家知道。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.81.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1517205145.A.8A3.html
yenii: 上次買熱水瓶也是 有物流單號+已簽收 但見 114.44.139.184 01/29 15:35
yenii: 鬼的根本沒收到 打給客服查詢後回覆說廠商 114.44.139.184 01/29 15:35
yenii: 還沒出貨 出貨會另外通知 問客服這是什麼狀 114.44.139.184 01/29 15:35
yenii: 況 只說是他們系統操作問題 非常不負責任的 114.44.139.184 01/29 15:35
yenii: 說法 114.44.139.184 01/29 15:35
imhua: 我也是遇過還沒收到商品,就顯示已送達 42.72.67.162 01/29 16:29
imhua: 不過反應之後隔一兩天就到了 42.72.67.162 01/29 16:29
bluesky0928: 通常這樣就是廠商沒貨出但是填了出貨 223.136.40.70 01/29 19:37
bluesky0928: 單號 223.136.40.70 01/29 19:37
pangku: 廠商的問題!直接投訴會罰錢 61.228.9.234 01/29 21:26
s981641: 上次買momo也是!寫隔天出貨,等了半個多 123.195.6.141 01/29 22:51
s981641: 月還不出貨也不讓取消訂單!到超商我直 123.195.6.141 01/29 22:51
s981641: 接不領讓它退回去!買那麼多次就那間廠 123.195.6.141 01/29 22:51
s981641: 商這樣! 123.195.6.141 01/29 22:51
cjay: 燦坤是等了半個月根本沒出貨 QQ 36.227.77.44 01/30 08:52
ganganx: 我在台南雙11 12那時買過幾次都隔天到 111.254.10.4 01/30 18:25
bunnyini: 廠送是廠商問題扯造假呵呵 180.217.254.89 01/31 00:15
chini4912: 真心不推,且完全站在業者那邊 220.137.42.201 08/28 13:26
e1q3z9c7: 爛透了 我都已經付款還打電話來確認 58.114.28.108 03/04 11:16
e1q3z9c7: 沒接到電話寄簡訊恐嚇我說要取消訂單 58.114.28.108 03/04 11:16
Barefoot24: 商品拒收退回 過10天後跟我說沒退 114.37.72.84 04/12 20:11
Barefoot24: 結果被追蹤系統的資訊打臉 退款又拖 114.37.72.84 04/12 20:13
Barefoot24: 到現在退貨完20天退款還沒下文 114.37.72.84 04/12 20:13
Barefoot24: 幣又改爛 以後再也不會用這家 114.37.72.84 04/12 20:14