推 hua1040: 跟消保官檢舉看看220.134.168.237 03/08 13:09
推 yang14592: Yahoo 的30分鐘必回復,Momo真該學學。 59.127.220.202 03/08 13:42
推 dayno: 你當初就應該直接按退貨= = 210.60.233.191 03/08 13:45
→ qwert5327: 應該直接退貨不就好了 42.77.242.67 03/08 13:51
推 ccw1229: 我之前換貨超級快欸,過兩天宅配就來收 140.112.217.43 03/08 14:34
→ ccw1229: 件並送來新的商品@@ 140.112.217.43 03/08 14:34
補充後續
剛剛客服主管打來說抱歉
年前量太多
才會拖到這麼晚
會再進行檢討
態度比前一通電話好多了
希望真的會改進......
等一個月真的是傻眼
※ 編輯: viwocm (140.119.232.8), 03/08/2018 15:34:09
推 starlkj: momo售後真的超爛..版上一堆案例 163.32.137.9 03/08 15:46
→ LySmileReD: 你來抱怨才打給你的嗎? 60.249.140.250 03/08 15:47
→ guky: 不這樣momo毛利怎麼會那麼高,且快速到貨幾 110.50.128.162 03/08 16:46
→ guky: 乎沒在賠的,換張卡刷遲到了,鬼扯因該筆訂 110.50.128.162 03/08 16:47
→ guky: 單需確認信用卡資料,所以不賠,刷好到訂單 110.50.128.162 03/08 16:47
→ guky: 付款成功根本差沒多久時間,滿爛的 110.50.128.162 03/08 16:47
→ guky: momo已經自稱台灣電商龍頭了 110.50.128.162 03/08 16:48
→ xu3cj96: 可能還是要看買什麼吧,我前天按換貨的東 101.10.115.167 03/08 20:15
→ xu3cj96: 西今天就打給我要來跟我換(嚇 101.10.115.167 03/08 20:15
推 green198809: 我退貨的時候都很快來收,但是送到廠 219.71.35.162 03/08 22:18
→ green198809: 商那後,處理速度都超慢,之前等了5- 219.71.35.162 03/08 22:18
→ green198809: 6天,去客服留言後廠商才驗貨,退款 219.71.35.162 03/08 22:18
→ green198809: 的速度也蠻快的 219.71.35.162 03/08 22:18
→ MOiSERu: 個人覺得網購3C產品就要有心理準備保固要 175.98.145.43 03/09 05:15
→ MOiSERu: 走原廠處理,因為使用過的3C產品不太可能 175.98.145.43 03/09 05:16
→ MOiSERu: 能夠因為是網路上買的就多快換服務 175.98.145.43 03/09 05:16
→ MOiSERu: 尤其是不是有蝦疵也只有送原廠才能判斷 175.98.145.43 03/09 05:17
→ MOiSERu: 不過回覆慢跟處理不積極確實有改進空間QQ 175.98.145.43 03/09 05:20
推 chu3: 我最常在momo買東西,退換貨都有過,服務很 223.141.239.61 03/10 09:58
→ chu3: 好 223.141.239.61 03/10 09:58