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最近適逢618大促,看到SHOPBACK打出最高20%的購物回饋廣告,於是決定透過SHOPBACK的返 利搜尋進去淘寶購買商品。 但是SHOPBACK不會標明個別商品回饋率,並且搜尋出的商品會比淘寶網上的最低價還要高出 一截。但想到如果回饋20%還是可以打平這個價差,於是我就買了搜尋到的較高價商品。 我購買的商品是滑鼠328.49RMB,淘寶網上最低價是318RMB,和腕托89RMB。滑鼠獲得的回饋 金是NT49.39(約3%),腕托的回饋金是NT2.52(約0.6%)。 我覺得這和廣告商打出的20%有不小差距,詢問客服表示廣告寫最高20%,就算只有0.6%也沒 有問題。但我認為依照公平交易法21條,既然其他返利網(例如一淘)都可以寫出個別商品回 饋讓消費者判斷是否要購買,SHOPBACK只寫了最高20%那就是全部商品20%回饋。 廣告代理業在明知或可得而知情形下,仍製作或設計有引人錯誤之廣告, 與廣告主負連帶損害賠償責任。廣告媒體業在明知或可得而知其所傳播或 刊載之廣告有引人錯誤之虞,仍予傳播或刊載,亦與廣告主負連帶損害賠 償責任。廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而 仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。但廣告薦證者非屬知名公眾 人物、專業人士或機構,僅於受廣告主報酬十倍之範圍內,與廣告主負連 帶損害賠償責任。 前項所稱廣告薦證者,指廣告主以外,於廣告中反映其對商品或服務之意 見、信賴、發現或親身體驗結果之人或機構。 因此我依照公平交易法21條向公平會進行檢舉。並且依照公平交易法29.30.31條向SHOPBACK 要求補足與廣告中20%的回饋金差額到SHOPBACK回饋帳戶。 目前處理狀況公平會處理中,SHOPBACK拒絕為廣告不實負責賠償。 ? 希望版友在使用返利網的時候注意可能的風險,並且積極維護自身權益。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.164.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1529650794.A.81F.html
kinmenGD: 好210.59.241.79 06/22 15:03
※ 編輯: vlkppa (27.246.164.178), 06/22/2018 15:05:59
ithinksoiam: 所以全館1折起 你也覺得全館1折嗎 114.137.153.93 06/22 15:19
st342031: 自己沒看清楚規則?怪商家? 101.15.9.212 06/22 15:25
christinachi: 為什麼會覺得最高20%就是全館都是 180.204.50.244 06/22 15:33
shouijohn: 所以全館1折起 你也覺得全館1折嗎 49.214.165.99 06/22 15:38
ssbluvtk: 其實就是你自己邏輯不好 然後怪商家 殺 49.215.128.246 06/22 15:51
ssbluvtk: 人的喊救命 台灣最美的風景嗎XDD 49.215.128.246 06/22 15:51
Vibrate: 自己邏輯有問題 110.28.228.237 06/22 15:53
imemhaha: 最高20%=全部都20% 你的邏輯是體育老師 180.204.49.195 06/22 15:53
imemhaha: 教的嗎? 180.204.49.195 06/22 15:53
Vibrate: 體育老師錯了嗎XD 110.28.228.237 06/22 15:53
shouijohn: 公平會真的滿可憐的,這種還要處理 49.214.165.99 06/22 15:58
queshiw: 閱 219.85.111.62 06/22 15:59
junebabyPTT: 有人覺的這家的返利時間超久嗎?我 42.76.58.5 06/22 16:01
junebabyPTT: 看要三個月 42.76.58.5 06/22 16:01
lovewing15: 不贊同最高但也覺得這東西很不好用, 114.47.79.163 06/22 16:12
lovewing15: 還要定期追查回饋金,時程拖太久 114.47.79.163 06/22 16:12
inga90611: 我也覺得返利超久 我覺得原po說的滿陷 1.163.199.135 06/22 16:14
inga90611: 阱的阿 他也不會列出每樣商品返利是幾% 1.163.199.135 06/22 16:14
inga90611: 吧? 那到底哪樣商品是20%? 1.163.199.135 06/22 16:14
inga90611: 可能法律上沒問題 但對消費者就是劣勢 1.163.199.135 06/22 16:15
inga90611: 全館1折起你至少看的到他這件商品是幾 1.163.199.135 06/22 16:20
inga90611: 折 但他打最高返利20%點進去也看不到這 1.163.199.135 06/22 16:20
inga90611: 項商品是返利幾% 玩猜猜樂看哪個20%嗎? 1.163.199.135 06/22 16:21
papa989: 你究竟在執著什麼 42.76.126.122 06/22 16:30
s4552752: 原po的點好像不是因為「最高」20%所以都120.126.194.203 06/22 16:44
s4552752: 是20%耶 是因為不同%數的都不標 誰知道120.126.194.203 06/22 16:44
s4552752: 哪個20% 哪個0.6%120.126.194.203 06/22 16:44
s4552752: 點在「未標示」吧 有廣告不實之嫌勇於檢120.126.194.203 06/22 16:45
s4552752: 舉不錯啊120.126.194.203 06/22 16:45
s4552752: 比漠視姑息好多了120.126.194.203 06/22 16:47
shouijohn: 建議原po可以找找有哪一個返利網有寫 49.214.165.99 06/22 16:47
shouijohn: 明確的淘寶幾趴 49.214.165.99 06/22 16:47
vlkppa: http://i.imgur.com/bo3t3zp.jpg 27.246.164.178 06/22 16:50
vlkppa: 我覺得個別商品標回饋金額沒有很難啦。 27.246.164.178 06/22 16:51
s4552752: 哈哈原po有找到給推120.126.194.203 06/22 16:51
mj2124: 最高20%啊 223.136.120.0 06/22 17:10
mj2124: 創4個號瘋狂洗返利連結的shouijohn返利連 223.136.120.0 06/22 17:13
mj2124: 結王出現了 223.136.120.0 06/22 17:13
shouijohn: 原po說的沒錯!!一淘確實可以提供金額 49.214.165.99 06/22 17:26
shouijohn: ,因為他是淘寶自己的啊!而且回饋是人 49.214.165.99 06/22 17:26
shouijohn: 民幣 49.214.165.99 06/22 17:26
A710229: 推,返利也是影響消費者購物意願之一,那個 101.13.160.56 06/22 18:38
A710229: 20%返利還要玩猜猜看,很不透明,換個例子 101.13.160.56 06/22 18:38
A710229: 想,如果現金回饋卡說最高回饋可達10%,但 101.13.160.56 06/22 18:38
A710229: 未告知消費者是只有特定網站,不覺得這種 101.13.160.56 06/22 18:38
A710229: 資訊揭露很不完全嗎? 101.13.160.56 06/22 18:38
SmileU: 若覺得其他返利網較明確可以去用啊,為何114.137.250.117 06/22 20:25
SmileU: 硬要用shopback又生氣?114.137.250.117 06/22 20:25
dobe: 體育老師表示 39.10.134.97 06/22 20:57
ann9279270: 它當然不敢個別標折數,因為能達20% 101.99.165.221 06/22 21:33
ann9279270: 的商品沒幾樣,再來購買之前可以先詢 101.99.165.221 06/22 21:33
ann9279270: 問客服回饋數啊,覺得原po很單純,會 101.99.165.221 06/22 21:33
ann9279270: 被~最高20%~這種話術誘惑 101.99.165.221 06/22 21:33
ines1969: " SHOPBACK只寫了最高20%那就是全部商 123.0.35.117 06/22 21:41
ines1969: 品20%回饋。 " 什麼???? 123.0.35.117 06/22 21:41
melody1003: 原po這麼容易中了廣告陷阱阿 218.210.46.218 06/23 00:14
melody1003: 建議多聽多看才不會又掉入廣告商的陷 218.210.46.218 06/23 00:14
melody1003: 阱唷! 218.210.46.218 06/23 00:14
doubleya: 覺得個別標示返利趴數是應該的啊,的確 110.26.197.173 06/23 00:57
doubleya: 是資訊揭露不完整,總不可能要買什麼都 110.26.197.173 06/23 00:57
doubleya: 要問客服這個回饋幾趴吧! 110.26.197.173 06/23 00:57
sxza: 先提高價錢再返利給你嗎0.0不解,也不懂原Po 114.136.37.158 06/23 01:00
sxza: 生氣的點 114.136.37.158 06/23 01:00
hsinlovedog: 你懂[最高]是什麼意思嗎? 110.26.230.23 06/23 01:26
himthin04: https://i.imgur.com/DSEmwUZ.jpg 61.58.75.152 06/23 05:42
himthin04: 覺得可以 61.58.75.152 06/23 05:42
inga90611: 要買前每個商品都要跟客服確定哪個是幾 223.136.52.76 06/23 08:16
inga90611: %?呵別鬧了 這根本就是陷阱啊 他寫最 223.136.52.76 06/23 08:16
inga90611: 高20% 但網頁沒有標每個商品各式幾% 223.136.52.76 06/23 08:16
inga90611: 不是陷阱是什麼? 223.136.52.76 06/23 08:16
awen860836: 確實如此 223.137.73.237 06/23 12:35
vm03vm03: 只有別家返現沒有的我才會用這家,回饋 114.40.91.85 06/23 22:07
vm03vm03: 慢死了 114.40.91.85 06/23 22:07
chrisdddd: 失敗率超高 59.115.71.19 06/24 05:43
cushante: 我用覺得不錯耶 已經成功提領七百! 203.69.232.114 06/24 17:57
pp060436: 真的蠻慢的,但還不錯ㄚ 59.115.129.224 06/25 12:34