看板 e-shopping 關於我們 聯絡資訊
昨天下午在淘寶買了個東西後 發現漏買 因此又在同一間店買了下了另一筆訂單 晚上看物流狀況時 只有一筆訂單物流有在跑 另一筆一直顯示賣家發貨 訂單1 https://i.imgur.com/YyPwBuQ.jpg
訂單2 https://i.imgur.com/yAfBA8G.jpg
仔細看物流單號發現兩組數字只有1個字不同 不知是不是 賣家兩個訂單弄成一個包裹發出 聯絡賣家後都是已讀沒回 想請問有經驗的版友們 我接下來該怎麼處理比較好? 1. 放置不管它 若是同一包裹 還是能送來台灣 2. 等賣家回覆 確認是否兩個訂單一起打包發貨 3. 連絡順豐集運倉請他們處理 先感謝版友幫忙 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.162.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1531524570.A.6A3.html
sholia96: 應該不會的,你可以申請退款看看 39.10.169.125 07/14 07:39
sean123362: 是指不會弄成一個包裹發貨嗎?主要是111.250.162.139 07/14 07:56
sean123362: 我兩筆單只差不到2分鐘,所以覺得應該111.250.162.139 07/14 07:56
sean123362: 會是一個包裹,單號也僅一個數字不同.111.250.162.139 07/14 07:56
sean123362: ..已經有一筆在路上...該退貨嗎?111.250.162.139 07/14 07:56
Iloinen: 很可能是打包發貨..問問看賣家怎麼沒動靜111.251.233.146 07/14 08:38
Iloinen: ?111.251.233.146 07/14 08:38
Iloinen: 你問他 沒動靜是怎樣 是沒發貨嗎?你要申111.251.233.146 07/14 08:39
Iloinen: 請退款了111.251.233.146 07/14 08:39
Iloinen: 其實也可以等你第一包啦 反正你收到的時111.251.233.146 07/14 08:39
Iloinen: 候第二包應該也還沒完成收貨 到時候再退111.251.233.146 07/14 08:40
Iloinen: 款也來的及111.251.233.146 07/14 08:40
fiona79121: 若都不回,可以先等第一包收到時再看 101.15.33.255 07/14 11:45
fiona79121: 有沒有,但記得全程拆包要錄影 101.15.33.255 07/14 11:45
clyde001: 我也有過同一筆訂單,兩個單號只差一個 117.56.73.15 07/14 12:25
clyde001: 數字不同(末碼不同),結果是賣家分兩 117.56.73.15 07/14 12:25
clyde001: 個包裹出貨。 117.56.73.15 07/14 12:25
clyde001: 一般賣家不會把兩筆訂單合成一包出貨, 117.56.73.15 07/14 12:25
clyde001: 只有可能一筆訂單拆兩包出貨。 117.56.73.15 07/14 12:26
koes2005: 應該同個包裹,賣家分兩包也要兩包的運 42.72.45.141 07/14 13:56
koes2005: 費,可以的話當然一包就好 42.72.45.141 07/14 13:56
koes2005: 下單時間點接近,又是包郵價格的話 42.72.45.141 07/14 13:57
sdlien3891: 之前有收過兩筆訂單合併一個包裹的, 210.66.250.9 07/14 16:17
sdlien3891: 再問問看賣家吧 210.66.250.9 07/14 16:17
greta1994: 我有請賣家兩單合一過,會是同一包裹上 36.231.54.183 07/14 17:04
greta1994: 有兩個物流號,同時更新。建議跟賣家確 36.231.54.183 07/14 17:04
greta1994: 認 36.231.54.183 07/14 17:04
greta1994: 兩個單號一個物流號碼才對 36.231.54.183 07/14 17:04
KENGOD0204: 有收過,兩個包裹,一個無主件,一個 36.225.34.91 07/14 19:07
KENGOD0204: 有單號 36.225.34.91 07/14 19:07
感謝各位板友們的意見 結果賣家還是沒有回 經過一連串淘寶客服和順豐轉運倉客服一連串訊息對抗 尤其是淘寶客服拼命踢皮球,轉了將近10個部門 沒有人可以幫我解決問題或幫我聯絡賣家 我只好直接按下退貨 題外話,按下退貨沒多久賣家就回我訊息了 難道被退貨會罰很重嗎? ※ 編輯: sean123362 (111.250.162.139), 07/14/2018 21:47:54
KENGOD0204: 這要問賣家,集運怎可能知(*≧▽≦*) 36.225.34.91 07/14 23:13
CL6921515: 主要是看淘寶店那邊有沒有一起發過來 103.114.72.41 07/21 12:39