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更新 後來事情已經解決,賣家後來有說他不知道 原來買家不取貨會記點,在了解之後他認為 不能影響到我的權益,所以他有請我就取貨 再退貨,誤會已經釐清,賣家也已經有為他 先前說話的方式道歉。 感謝大家的幫忙,有感謝賣家後來明察秋毫能了解我到顧慮,推賣家! —————————————————————— 大家好 1.我在9/11在蝦皮上下標了兩包泡麵 2.今天9/15賣家出貨後用聊聊聯繫我,通知我他似乎寄錯商品,希望我收貨前確認一下重量 3.但我的爭議點是:「我認為包裹未取就是買家的錯,並且會留下未取紀錄」,所以我告知 4. 賣家告知退貨會有衍生的費用,並且他認為他已經有事先告知我不要取貨,若我執意要? 5. 為了自保,我最後還是跟賣家說那就退貨爭議解決吧!大不了損失個$100-200塊買教訓? 但是事後開始懷疑自己,到底是不是自己有問題態度太強硬不願意配合?我該照著賣家的方 感謝大家! https://i.imgur.com/xcBEC7C.jpg
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----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.20.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1537021016.A.E3F.html ※ 編輯: Vibrate (1.163.20.184), 09/15/2018 22:18:36 ※ 編輯: Vibrate (1.163.20.184), 09/15/2018 22:21:11
yaokut: 不取貨,然後申請退款,賣家同意退款,就 114.43.79.221 09/15 22:20
yaokut: 不會有未完成記錄,這是之前問蝦皮小編她 114.43.79.221 09/15 22:20
yaokut: 教導的方式。 114.43.79.221 09/15 22:20
celen99: 未取貨記錄這麼重要嗎?220.129.124.166 09/15 22:20
cowcow: 賣家自己的疏失,那會有什麼費用啊? 111.83.249.194 09/15 22:21
※ 編輯: Vibrate (1.163.20.184), 09/15/2018 22:23:46
yaokut: 對了 同意退款後,就別再取貨~那太壞了 X 114.43.79.221 09/15 22:25
yaokut: D 時間到超商就會自動退貨回去給賣家。 114.43.79.221 09/15 22:25
※ 編輯: Vibrate (1.163.20.184), 09/15/2018 22:29:07
a0922801007: 我覺得未取貨紀錄蠻重要的啊QQ 捍衛 39.10.128.152 09/15 22:27
a0922801007: 權益 39.10.128.152 09/15 22:27
dido0208: 你先按退款,賣家同意後不取貨,雙方都 101.10.114.75 09/15 22:29
dido0208: 沒損失也是最方便的方法 101.10.114.75 09/15 22:29
yaokut: 未取貨記錄重要與否都不是重點,而是賣家 114.43.79.221 09/15 22:29
yaokut: 疏失為何由消費者承擔?又如此態度?為何 114.43.79.221 09/15 22:29
yaokut: 不是賣家去找尋方式,維護買家權益,而是 114.43.79.221 09/15 22:29
yaokut: 買家氣得要命,自己想辦法維護自己的權益 114.43.79.221 09/15 22:29
yaokut: ? 114.43.79.221 09/15 22:29
dido0208: 你跟賣家交涉看看 101.10.114.75 09/15 22:29
Vibrate: 好的,感謝Y大與D大的建議,因為我是真的 1.163.20.184 09/15 22:32
Vibrate: 有沒有什麼折衷/更好的方式,所以才上來 1.163.20.184 09/15 22:32
Vibrate: 詢問大家,我會再跟賣家交涉看看 1.163.20.184 09/15 22:32
Vibrate: 等等,不對,我是貨到付款,沒有辦法按退 1.163.20.184 09/15 22:34
Vibrate: 款...囧 1.163.20.184 09/15 22:34
yaokut: 我是被ptt的某個星巴克代購氣死,明明他的 114.43.79.221 09/15 22:34
yaokut: 錯誤,卻要我承擔未取貨記錄,自己去找答 114.43.79.221 09/15 22:34
yaokut: 案,所以可以理解你的感受。(拍拍 114.43.79.221 09/15 22:34
shiryuki: 我好像從大頭貼認出賣家是誰XDD 36.233.78.61 09/15 22:42
Vibrate: 我沒有要黑特賣家的意思,我只是想知道我 1.163.20.184 09/15 22:45
Vibrate: 的處理方式是否太強硬,其實照著賣家的方 1.163.20.184 09/15 22:45
Vibrate: 式做就好?以及想問大家的建議方式而已 1.163.20.184 09/15 22:45
yuki1103: 第5,6張截圖底下沒碼到賣家ID 101.13.133.245 09/15 22:48
shiryuki: 原po放心,我也只是覺得很巧居然記得這 36.233.78.61 09/15 22:49
shiryuki: 個大頭貼啦。想問未取貨紀錄其他人看得 36.233.78.61 09/15 22:49
shiryuki: 出來嗎? 36.233.78.61 09/15 22:49
er26562002: 對方態度那麼差我才不想管他 223.139.77.74 09/15 22:50
shiryuki: y大!真的耶!!@@ 36.233.78.61 09/15 22:50
yaokut: 賣家能夠看到~所以會被列入是否出貨的考 114.43.79.221 09/15 22:50
yaokut: 量。 114.43.79.221 09/15 22:50
dandyshieh: 蝦皮的賣家可以設定買家有幾次未取貨` 110.25.32.165 09/15 22:52
Vibrate: 後來事情已經解決,賣家後來有說他不知道 1.163.20.184 09/15 22:52
Vibrate: 原來買家不取貨會記點,在了解之後他認為 1.163.20.184 09/15 22:52
Vibrate: 不能影響到我的權益,所以他有請我就取貨 1.163.20.184 09/15 22:52
Vibrate: 再退貨,誤會已經釐清,賣家也已經有為他 1.163.20.184 09/15 22:52
Vibrate: 先前說話的方式道歉 1.163.20.184 09/15 22:52
shiryuki: 原來如此,那我覺得原po的顧慮是有道理 111.83.255.76 09/15 22:52
shiryuki: 的 111.83.255.76 09/15 22:52
dandyshieh: 就不給下單 110.25.32.165 09/15 22:52
Vibrate: https://i.imgur.com/29Y9VyM.jpg 1.163.20.184 09/15 22:52
Vibrate: https://i.imgur.com/h9JM3r3.jpg 1.163.20.184 09/15 22:53
yaokut: 蝦皮可以設定多少未取貨記錄,就不能下單 114.43.79.221 09/15 22:55
yaokut: 嗎?好像不行耶?!但可以取消,算是賣家 114.43.79.221 09/15 22:55
yaokut: 權益。 114.43.79.221 09/15 22:55
※ 編輯: Vibrate (1.163.20.184), 09/15/2018 22:58:22
q2520q: 應該是賣家那可以看到買家有多少次未取貨 101.13.247.188 09/15 23:05
q2520q: 的紀錄,然後我印象中沒去取3次蝦皮那邊會 101.13.247.188 09/15 23:05
q2520q: 取消你取貨付款的選項的樣子 101.13.247.188 09/15 23:05
betear: 覺得賣家其實態度蠻好的! 114.47.165.73 09/15 23:09
liyuyu0418: 我覺得賣家態度不錯,希望能想到雙贏 42.76.9.132 09/15 23:27
liyuyu0418: 的解決辦法 42.76.9.132 09/15 23:27
Doppler09: 不是90天內2次嗎? 27.242.138.39 09/15 23:34
q2520q: 剛剛查到的http://i.imgur.com/wpjxLl7.jp 101.13.247.188 09/15 23:47
q2520q: g 101.13.247.188 09/15 23:47
q2520q: http://i.imgur.com/OQIDiXK.jpg 101.13.247.188 09/15 23:47
aral091381: 買家賣家都不錯 106.107.241.63 09/16 00:25
aeiou1015: 我是覺得買家態度不錯啊 妳倒是一開始 101.13.183.12 09/16 02:54
aeiou1015: 就蠻兇的感覺,不過 這也是他自己寄錯 101.13.183.12 09/16 02:54
aeiou1015: 最後有負責就好 101.13.183.12 09/16 02:54
InHanchiao2: 突然要負責別人的錯誤也難怪原po要223.140.147.166 09/16 03:23
InHanchiao2: 兇啊XD 不過賣家也很好確定是自己不223.140.147.166 09/16 03:23
InHanchiao2: 知道記點的事有來道歉算是很厚道~223.140.147.166 09/16 03:23
jpai: 未取貨紀錄重要啊 1.160.91.87 09/16 09:10
nadoka: 賣家看的到你有未取貨記錄,之後買東西可 180.218.163.38 09/16 10:14
nadoka: 能就會被取消訂單 180.218.163.38 09/16 10:14
griswold: 買家態度比較不好 223.138.5.60 09/16 10:34
yaokut: 不認為賣家現在才知道會造成影響,除非出 114.43.78.177 09/16 10:35
yaokut: 貨之前不曾點選訂單看買家訂購哪些品項, 114.43.78.177 09/16 10:35
yaokut: 也不曾看過訂單裡面的成功送達比例,可是 114.43.78.177 09/16 10:35
yaokut: 點選進去就是在最容易看到的第一頁,可能 114.43.78.177 09/16 10:35
yaokut: 性極小。 114.43.78.177 09/16 10:35
j035p: 我覺得賣家說不知道好怪,他又不是新賣家223.140.254.175 09/16 12:33
j035p: 該不會是有人跟他說被po文了吧(別吉我)223.140.254.175 09/16 12:34
yvonne13: 我還真的不知道...我很常賣東西跟買東西 1.200.202.165 09/16 13:18
yvonne13: ...都不會去看取貨紀錄也 我覺得賣家不 1.200.202.165 09/16 13:18
yvonne13: 會無禮呀 1.200.202.165 09/16 13:18
claire174: 買家態度比較不好 42.76.177.141 09/16 14:19
sunnie5566: 買家態度哪裡不好(疑惑),原來覺得買 1.200.192.17 09/16 14:45
sunnie5566: 家態度不好的都願意吞不是自己錯誤的 1.200.192.17 09/16 14:45
sunnie5566: 未取貨紀錄喔? 1.200.192.17 09/16 14:45
ZhiShan: 謝謝原po冒著被酸的風險po上來,我也不 180.217.74.251 09/16 15:35
ZhiShan: 曉得有這個機制,另外,買家口氣很正常人 180.217.74.251 09/16 15:35
ZhiShan: 反應 180.217.74.251 09/16 15:35
hddd210: 我都找不到退款的按鈕大家的有嗎 59.127.228.170 09/16 17:29
leilo: 寄錯商品就自己吃下退換貨成本啊 對方願意 101.13.98.86 09/16 17:39
leilo: 配合你用其他方式才叫做佛心好嗎 101.13.98.86 09/16 17:39
pttuser112: 就賣家本來不想負擔運費 我才不相信會 123.195.46.33 09/16 17:58
pttuser112: 被記點她不知道勒 都知道不取貨賣家也 123.195.46.33 09/16 17:58
pttuser112: 不需要負擔運費了ㄏㄏ 123.195.46.33 09/16 17:58
yaokut: 賣家的錯誤要求買家承擔,又一副你不答應114.136.178.117 09/16 18:08
yaokut: 我要求,那就直接走爭議,可是寄錯物品的114.136.178.117 09/16 18:08
yaokut: 人,不是他嗎?而需要承擔後果的,不是無114.136.178.117 09/16 18:08
yaokut: 辜被寄錯物品的人嗎?為了省自己的六十元114.136.178.117 09/16 18:08
yaokut: 費用,造成買家的困擾,還這樣的方式跟態114.136.178.117 09/16 18:08
yaokut: 度?原po態度已經很好了。114.136.178.117 09/16 18:08
littlemiss: 我覺得賣家比較盧 111.83.244.142 09/17 01:01
okashi206: 賣家自己出包還要買家犧牲自己原本的權 101.13.69.138 09/18 00:30
okashi206: 益喔? 101.13.69.138 09/18 00:30
okashi206: 幸好最後有道歉不然一定黑到爆 101.13.69.138 09/18 00:31
g42ji2ji: 是我也會取貨 完全懂原PO的感受 賣家自123.240.222.123 09/23 11:50
g42ji2ji: 己寄錯商品 應該自付寄回給他的運費 要123.240.222.123 09/23 11:50
g42ji2ji: 我不取貨損害我個人的信用我沒辦法妥協123.240.222.123 09/23 11:50
g42ji2ji: 欸123.240.222.123 09/23 11:50