[問題] 淘寶物流進度這樣是什麼狀況？

[Praxis (Praxis)]

大家好，上週買了一個淘寶貨品，每天物流進度都有在更新，但到15日突然停止了，後來
就顯示這個「退件」，不知道這代表什麼意思？（物流公司退回賣家嗎？）

已跟賣家申請退款，但被拒絕，原因沒有寫…不知道該怎麼拿到這個貨或是收到退款…

謝謝各位的建議
https://i.imgur.com/9fGXYHa.jpg

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→ seiya2000: 賣家不處理就找小蜜
→ vivahou: 不是應該先問集貨為什麼被退件?再問賣家
→ vivahou: 有沒有收到?你直接就按退款嗎?
→ MeowDeLay: 你買什麼?
推 a794ayu: 同上～先說說買什麼比較容易判斷
→ Praxis: 買了一個蠻大的鏡子
→ dido0208: 估計尺寸太大
→ Noemi1106: 易碎品在官方的禁運清單裡哦
→ Praxis: 原來如此，謝謝大家