[問題] 蝦皮訂單取消

[willko (willbegood)]

不好意思想請問一些關於蝦皮
訂單取消 刷卡退款
我在10/1申請訂單取消也已成功
但是10/3卻刷卡請款了
https://i.imgur.com/VrdSdcy.jpg
有看條文寫說要7-14天
但頁面卻顯示退款成功
請問這個是正常的嗎?!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.54.141
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1538727726.A.09F.html
※ 編輯: willko (140.112.54.141), 10/05/2018 16:23:35
推 nadoka: 你有查網銀和信用卡客服了嗎。
有查 沒有記錄
→ jm1572871021: 這裡是客服？
有問過啊 只是第一次使用退貨，但都沒有退款資訊 這樣也不能，?
※ 編輯: willko (140.112.54.141), 10/05/2018 17:24:31
推 DoveX: 它指的已完成退款應該是已把退款資料轉交銀
→ DoveX: 行辦理完成。之後等銀行作業7-14天入帳。我
→ DoveX: 自己是都沒在管，反正總有一天會入帳。
謝謝 ! 
※ 編輯: willko (140.112.54.141), 10/05/2018 19:51:11
噓 abbry: 喔
→ GAGA1: 因為一時衝動 總是需要很多手續跑回溯的
→ cerline124: 他會先扣款 之後才會再刷退喔～