[問題] 蝦皮賣家不會出貨

[boisson ()]

  大家好，我在蝦皮買了一個東西，當天轉帳匯款以後，

  賣家還沒寄出商品，他說他不小心按到出貨，但是他沒用過賣家宅配

  所以他不知道怎麼出貨，叫我退貨重新下標。

  商品目前的狀態是：待收貨

  我想問的是，

  1. 我退貨會影響我的紀錄嗎？

  2. 我還沒收到東西可以退貨嗎？（東西還在賣家那沒寄出）

  3. 退貨能夠收到全部的匯款金額嗎？會不會扣一些費用？

  第一次遇到這種事，不是很清楚該怎麼做，先謝謝各位了～


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推 pttuser112: 你原本選的物流寄送方式是宅配嗎？
→ boisson: 對，我選的是賣家宅配
推 pttuser112: 應該直接按退貨退款就可以了 不會有
→ pttuser112: 不良紀錄吧 會全額退款
推 ilacream: 會全額退 但是轉帳如果有手續費就是自行
→ ilacream: 損失 然後賣家宅配的意思就是賣家自己拿
→ ilacream: 去寄 不管要郵寄還是寄超商都可以
→ supashang: 賣家宅配就是他想怎麼寄都可以啊 寄7-
→ supashang: 11也OK
推 huiminyu: 可以按取消訂單,退款會退到你的蝦皮錢包
推 huiminyu: 不能取消就按退貨,款項會退到蝦皮錢包
→ boisson: 謝謝大家的回答，我已經從蝦皮錢包把錢
→ boisson: 轉到自己戶頭了。蝦皮錢包居然只能用手機
→ boisson: 設定，有點麻煩。希望五天以後能夠順利
→ boisson: 收到錢....