[問題] momo退貨問題

[funnyrain (funnyrain)]

因為雙11購物節 11/09在momo買了手機
結果後來查才發現活動時間是11/10才開始
所以只好先取消訂單
我是11/9 晚上9點下訂 信用卡付款成功
    11/10  凌晨12點取消訂單

今早跟客服聯絡 他說貨運會先出貨 我在拒收

我想問問 難道不能直接不出貨嗎?
有人有遇過類似情形嗎?

下訂到取消 時間才不過幾小時  退貨流程居然要這麼冗長
重點他現在根本還沒出貨 卻還要我等他出貨後再拒收
這感覺好像有點怪怪的@ @

下次我不會再考慮momo了 唉

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.227.28
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推 hikii: 因為物流已經開始作業了吧沒辦法，如果不
→ hikii: 喜歡下次就換個平台買囉
推 ssshin: 他可能已經傳訂單給倉庫了，就算系統顯示
→ ssshin: 還沒出貨，但其實已經開始出貨流程，所以
→ ssshin: 無法不出貨吧
推 breakryu: 出貨，物流收的到錢
推 demonOoO: Yahoo購物中心也是這樣....
→ demonOoO: 也是客服早上四、五點前就已經知道取消
→ demonOoO: 還是讓它出貨 然後告知跟宅配說退貨
→ demonOoO: 不知道是不是所有購物平台都這樣
→ demonOoO: 可能都有一些條約在
推 yapower: 他們接到訂單都馬上就作業了 之前在Y購下
→ yapower: 單才十分鐘就不能取消了 還好是到付 沒
→ yapower: 有退款問題
推 MisuzuXD: 因為你退貨的時間他們已經開始作業了吧
→ MisuzuXD: 剛下訂單是可以馬上退 開始跑流程就只能
→ MisuzuXD: 拒收了
→ funnyrain: 唉~~好吧 只能乖乖等流程跑完了Q Q
推 kop291: 因為已經寄出了～
推 kgi: 很正常啊。很多平台都是這樣
推 xu3cj96: 這感覺滿兩難的 跑得慢被消費者嫌等很久
→ xu3cj96:  跑得快，被念沒法取消...
推 yuenru: 就是sop呀，只能等他系統能不能更智慧一
→ yuenru: 點