[問題] MOMO購物 出貨日才說缺貨 請自行退貨

[MrXD (Mr.XD)]

  請教大家一下

  11.09 MOMO網路購買商品 (預計11.12出貨)

  本該今天出貨  到下午才傳簡訊來說 :
  熱銷售磬無法供貨 通知您取消本次訂購

  這哪招?
  第一次遇到這樣的


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 晚上 補充客服回覆訊息:

"針對此次問題，在此致上十二萬分之歉意，已為您確認，廠商回覆商品後續會再到貨，請
您屆時可再重新下單，目前已請相關單位協助確認可下單時間，後續將已簡訊或於網頁上
回覆(會員中心→客服聯絡紀錄)，此期間造成不便請您見諒。"




預購的 購買完才顯示缺貨補貨中
出貨日才說無貨  強制退貨改單
現在又來個"商品後續會再到貨"


暈倒~


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再補 11.13 半夜失眠  結果看他貨又有了1  就直接再給他下單



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.27.151
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1542013137.A.332.html
推 green198809: 不要自己按取消，是廠商的問題就讓他
→ green198809: 們自己處理
 剛跟線上客服反應  我也沒按取消  想看看要怎麼處理

 結果  後來整理頁面  發現商品名稱不見 訂單0元
                     下面就寫 成立退貨11/12 16:27 > 商品回收中
 一般   申請退貨 不是該買家來操作 怎麼他就自行改單 > 成立

推 fallish: 之前家人也遇到訂購後缺貨的情況 更扯的
→ fallish: 是訂A色結果送來B色 當下打客服反映但處
→ fallish: 理態度很消極 只說會回收退款 但追問為何
→ fallish: 缺貨還能訂購&為什麼訂購後才缺貨 客服說
→ fallish: 是廠商問題 現在就是缺貨無法提供 後來懶
→ fallish: 的繼續吵就退款處理了 momo某些事情處理
→ fallish: 上真的很讓人感冒
     真的 很感冒+1
→ lefanfaron: 剛搶登momo雙11回饋 準點零秒居然說滿
→ lefanfaron: 真想刷退了.買萬送千事後搶登真沒保障
→ dogzi: 之前也有遇過 但是廠商打電話來的 說好像是
→ dogzi: 按退貨會自動變有貨 雖然不知道是不是騙人`
→ dogzi: 度很好所以就換顏色了
       不知道是不是騙人+1         雖然  還有顏色可換
→ hokkaidosky: 雙11我不會在MOMO買去年買完一肚子火
→ djilujl: 現在就是一肚子火，打開商品有5個月前蓋
→ djilujl: 章過的保證卡，還有別牌的說明書，哪招，
→ djilujl: 最好momo給我處理好
噓 a02166: 我也收到被取消訂單的通知
→ a02166: 說配送地址是亂碼撥打電話聯絡不上所以取
→ a02166: 消.真的一肚子火
                             一肚子火+1
推 kiyomi0: 之前也有這樣按了退貨，結果MOMO就鎖我帳
→ kiyomi0: 號…超傻眼的，從此不在她們家購買了（還
→ kiyomi0: 四處跟朋友說不要買MOMO)
                               你這比我還誇張吧
※ 編輯: MrXD (36.235.27.151), 11/13/2018 17:33:32