[問題] 淘寶未收到貨卻交易成功

[tete0130 (特特)]

長期購買淘寶，卻第一次遇到這種情形

已爬文及搜尋解決方式，卻沒有作用

10/23賣家出貨，10/25顯示已簽收

（後來顯示到台灣的收件地址）

https://i.imgur.com/qIfoqi5.jpg

啊～怎麼可能這麼快，於是11/2時我問了賣家

https://i.imgur.com/PkZArQf.jpg

問了海倉，海倉說還在整理，請我耐心等待

https://i.imgur.com/Ct7e8MP.jpg

最後我就是各種等各種問

客服請我問賣家，賣家請我問快遞，快遞請我問海倉

打國際電話問也是各種踢

投訴更是莫名其妙 ，因為根本沒收到訊息或電話

https://i.imgur.com/oKzR4Rk.jpg

到今天，我發現交易完成..................

錯過了延長收貨的時間，貨沒到錢卻付了

https://i.imgur.com/MJZaUUY.jpg

超無力，已經很努力想找到貨

卻像石沉大海一樣，賣家也已讀不回了

有人遇過這種情形嗎？

是不是我有缺少哪個步驟？請指點我

我只能慶幸沒多少錢，買個經驗。





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.175.110
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→ wi22900: 你缺少的步驟是按延長收貨，你當初如果有
→ wi22900: 爬文就知道 自己能按一次 賣家也能按一次
推 maxsheng: ......你為什麼不直接找小蜜退款
→ maxsheng: 你現在請淘寶官方介入可能還有用
推 maxsheng: 奉勸大家以後沒收到貨卻顯示簽收，二話
→ maxsheng: 不說直接退款，不退款就請掌櫃跟貨運要
→ maxsheng: 簽收證明，掌櫃給不出來就可以截圖當證
→ maxsheng: 據直接聯繫官方了，官方9成都會直接退
→ maxsheng: 款給你
推 maxsheng: 淘寶不是蝦皮，消費者權益很大的，直接
→ maxsheng: 申請退款不然就差評逼掌櫃回應，都是可
→ maxsheng: 以的處理方式
推 maxsheng: 在淘寶買東西出問題，跟他們好好講沒用
→ maxsheng: ，他們最會踢皮球，台灣消費者就是太軟
→ maxsheng: ，學學他們的狼性，他們處理速度就會非
→ maxsheng: 常快
推 BlancoBT: 之前遇到同樣狀況，請賣家找快遞拿出簽
→ BlancoBT: 收證明，拿不出來就聯絡小蜜，賣家立刻
→ BlancoBT: 處理
→ BlancoBT: 記得送他個負評
→ BlancoBT: （已讀不回
→ tete0130: https://i.imgur.com/tiCLF4q.jpg
→ tete0130: 還被賣家罵QAQ
→ wi22900: 原po其實拿到到貨啦，只是海運比較久，都
→ wi22900: 寄到官方海運那了，(海運+整理倉庫+雙11)
→ wi22900: =很久才拿的到，只差在你當初沒按延長
→ melody1003: 走海運的結果，怎麼那麼多人還沒學到
→ melody1003: 教訓呢？
→ melody1003: 另外走海運還是會超過延長時間，所以
→ melody1003: 交易還是會強制關閉
噓 koes2005: 賣家很倒楣，，，人家好好的發貨，自己
→ koes2005: 沒選好物流
推 sun1993: 樓上 可是賣家罵人@@這樣的態度不對吧
→ hpppp: 妳走海運？妳以為海運一個禮拜就到嗎？那
→ hpppp: 我們走空運的是凱子嗎呵呵
推 yycbr: 問題不大 因為不是你簽收所以可以申訴
→ yycbr: 最好是選擇再等等 不然退款或申請官方介入
→ melody1003: 東西都已經簽收了，所以跟賣家沒關係
→ melody1003: 另外回yy，我以前也申訴過但是無效
→ melody1003: 因為東西確實已經被官方海運簽收...
→ melody1003: 客服只會跟你說請多點耐心等候..結案!
→ melody1003: 最近一堆淘寶新手出沒..麻煩買東西前
→ melody1003: 請先爬一下文章!
噓 Piaok: 跟賣家無關 集貨簽收=已收到
→ Piaok: 之後是你跟集貨的事了
噓 aiishi: 長期買淘寶，連延長收貨和海運都不知道？
→ aiishi: 貨1025就簽收了你還盧他半個月難怪不耐煩
→ astw: 賣家出貨了而且也簽收了 真的不關他的事
→ astw: 你完全就是上門找人吵架的態度老闆當然不爽
→ astw: 你跟集貨的糾紛跑去跟賣家要簽收單...???
噓 melody1003: 虧還長期買淘寶....嘖嘖
推 linda010786: 有些快遞會假簽收 我之前也遇過
→ linda010786: 你要請賣家跟快遞要簽收單
→ yipin112: 跟賣家要簽收單 有的話就是集運倉的事了
→ yipin112: ...而且你長期買淘寶竟然沒按延長收貨
→ tete0130: 感謝大家的回應
→ tete0130: 虛心接受檢討，以後會更謹慎！
→ melody1003: 這篇文章建議自砍吧！免得惹人笑話了
噓 kvhiucn: ....