[閒聊] 關於UDN的快速到貨

[wchucky (恰吉)]

小弟買了一個液晶螢幕，網頁上寫快速，想說按照快速到貨說明寫的

北北基會在今晚八點前到貨，然後此貨有附贈了一個贈品

結果物流號碼都是一樣的，想說可能是包一起吧

下午到貨的時候只有贈品。詳細看了網頁寫的到貨說明下方寫的大型貨物無法使用快速!!

只好打去客服一問，因為黑貓無法運送大型物品，會再轉交給貨運公司處理

我反問他那為何要在網頁上寫快速呢?根本自相矛盾

客服苦笑回應，他們有回報這個問題，也一直抱歉。(看來這個問題存在很久了?)

因為物流號碼是贈品的，所以我就跟客服要主商品的物流號碼，最後是等查好再寄EMAIL來

剛看了UDN的訂單明細，我的主商品跟贈品都顯示已配達。但螢幕實際上卻沒有。

我自己到貨說明的下方沒看得夠仔細我也認了，但不該在網頁上寫快速來誤導別人

是在增加自己客服的業務量嗎? 只好摸摸鼻子繼續等了，為了多省五百選這家我只好忍

不知道有沒有版友遇過類似的問題?

也希望大家買東西時可以睜大眼看清楚一些細部的說明。

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→ nadoka: UDN買過一次也是這樣被雷
→ nadoka: 同一批訂單下單後贈品手機殼先來手機沒來
→ nadoka: 傻眼XD
推 ling43235: 應該會到的 ，我常遇過
→ sakicat: 正常 不止UDN MOMO也是 之前買東西先收到
→ sakicat: 贈品 真正購買的商品則是另一間物流公司
→ sakicat: 配送QQ
推 bxjixshxtiao: 客服外包，不覺得會注重工作量
→ wchucky: 覺得不該寫快速到貨來誤導啊
推 mecca: UDN真的爛  前天就出貨了 現在還沒到