[問題] 蝦皮/未收到貨直接變成「完成訂單」

[lan52ag100 (MooT)]

第一次遇到這種事
等等如果賣家在未回覆會打電話給蝦皮客服問看看怎麼處理

事情如下
我在11/11下單買了一個行動電源$650
我11/13去付款
但是賣家遲遲未出貨
（賣場表明現貨）
我跟賣家反映後，賣家11/21當天馬上出貨
（宅急便）
但是我到11/27仍未收到貨
於是又問賣家
賣家表示會幫我查詢
結果11/28直接跳成完成訂單 但是我根本沒收到貨
以下圖片
https://i.imgur.com/HRettkt.jpg
https://i.imgur.com/7QMuJhN.jpg
https://i.imgur.com/f2TtE9p.jpg
而事後我點進商品的圖片發現被蝦皮下架
更是有一種被騙的感覺
https://i.imgur.com/FDUdw0N.jpg
https://i.imgur.com/6n9aFMk.jpg

那時候買的很急
看他都說五星評價，又月銷400多
沒想太多就下單
結果後來我去看發現評價的都是同一個帳號

第一次遇到這樣真的覺得很誇張
也不知道該怎麼做
因爲變成完成訂單也等於無法退款

請大家給我一點建議@@
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.101.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1543383151.A.862.html
推 yapower: 應該是你沒按延長蝦皮承諾 時間到系統以
→ yapower: 爲你已經收到貨就完成了 再沒收到就找蝦
→ yapower: 皮申訴吧
→ wings30222: 蝦皮最近問題一堆..又要漲手續費
推 kevinking: 系統本來就這樣啊
→ supashang: 時間到自己完成的 通知都沒在看
抱歉可能是因為我之前買都很快就寄到了第一次遇到這樣的問題
推 wings30222: 原po很像遇到詐騙賣場 也有一直問賣家
我也覺得很像，謝謝你，我有寄信過去，已經幫我取消撥款給賣家了
→ wings30222: 怎麼變在檢討他...
→ wings30222: 建議原po趕緊打客服去詢問吧
推 dearqq: 打給客服+1
有寄信了謝謝
→ celen99: 怪了 為何不在時間內處理？
推 s425247: 應該是原Po不熟蝦皮的流程 對方可能是給
→ s425247: 一個假單號然後按出貨 結果超過一定的時
→ s425247: 間後系統默認你收到貨了
一定是這樣...還是第一次遇到
→ s425247: 先打給客服吧！不要再寄望賣家了
推 rabbychen76: 已付款商品在一定時間後就會默認收貨
→ rabbychen76: 了  在蝦皮上若沒有辦法盯緊還是貨到
→ rabbychen76: 付款較好
推 love462077: 原po看來不太清楚蝦皮流程@@
推 pttuser112: 蝦皮都會問要不要延長承諾 你沒有延
→ pttuser112: 長的話 時間一到就會自動完成訂單
推 Qeteshmini: 可能詐騙 趕快問客服！！！
已寄信了，蝦皮已停止撥款！謝謝你！
推 fushimisaki: 原po的名字跟地址沒遮到哦 趕快改一
→ fushimisaki: 下QQ
沒有注意到！謝謝告知
推 ckfh101: 買小米有官方管道能買，幹嘛還買蝦皮...
推 elinda111: 先反應給蝦皮客服，然後應該是遇到詐騙
→ elinda111: 了，最壞的情況就是賠了650買到一個教
→ elinda111: 訓，還好不是65000，拍拍，以後網購要
→ elinda111: 更謹慎
好的QQ一定會
→ hejen1902: 小米2萬2C台灣小米公司貨在11/9~11/11
→ hejen1902: 官網特價595元,而且還可以使用折價卷
→ hejen1902: 不買 ? ? ?(跑去蝦皮買假出貨又高價的
→ hejen1902: 水貨XD)
嗚嗚別說了QQ我錯了
※ 編輯: lan52ag100 (101.15.215.223), 11/28/2018 19:52:16
※ 編輯: lan52ag100 (101.15.215.223), 11/28/2018 19:59:24
推 twobottle: 感謝原Po提供經驗，現在都要仔細翻評
→ twobottle: 價QQ