[問題] 鑫邦集運問題

[kk360 (K)]

雙12時買東西，集運18號寄出特貨與普貨
特貨我上週收到了，到現在普貨的部分還沒收到
一問之下才發現鑫邦擅自把物流從新竹改成東風...
現在客服說還沒清關，也不敢保證要等多久
請問有人有同樣的狀況被卡清關的嗎TDT!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.13.172
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1545804804.A.CE3.html
※ 編輯: kk360 (39.10.13.172), 12/26/2018 14:15:01
→ g1254501: 東風是清關的 自己上去查東風的網站
→ g1254501: 東風清完關後才會派物流 東風錢漲很多了
→ g1254501: 最好的辦法 告速集運讓他催東風
→ LinYuSh: 東風超爛，上次貨給他們找了兩週，第一週
→ LinYuSh: 態度超差又超囂張，一直跳針推責任，60kg
→ LinYuSh: 的貨也找不到我才懷疑他們瞎了，第二週發
→ LinYuSh: 現好像真的很久沒送，態度才開始變超好，
→ LinYuSh: 隔天就送到了
推 umimakeup: 我的集運配合清關也是東風，一單特貨20
→ umimakeup: 發24清完25收到
→ umimakeup: 另一單普貨20發現在還沒清關
→ kk360: 回L大 我也是30kg的貨，希望他們能看到OTL