[問題] 淘寶帳號一直被凍結？

[wWwWw5566 (你的貓已跟著我回家了)]

是這樣的，去年 11 月有幫家人註冊淘寶帳號，

將幾個商家的商品加入購物車一起結帳，結果有的訂單成立，有的訂單則被關閉，

被關閉的原因是帳號受到保護（被凍結），

問了官方客服，官方說無法恢復，請我再重新註冊個帳號。


今天則用我的資料連續註冊了四五個帳號，都是同樣的狀況，

為什麼要連續註冊這麼多個呢？

因為不是下單後就馬上被凍結、不然就是先凍結不給我下單，

官方依然說無法恢復帳號權限，只叫我換個網路環境，或是再重新註冊，

我已經換了好幾個網路環境啊啊啊！

註冊的手機號碼和電子郵件也換了好幾個，

甚至剛剛還跑去網咖註冊，也是很快被凍結了，

這樣我根本無法正常交易啊～～～～～～～（崩潰）

附上兩張截圖（客服的對話我當時沒有完整截取下來，因為都是像圖片裡那樣的回答）

https://i.imgur.com/tiZDZfY.png

https://i.imgur.com/V4LmAi1.png


換手機、換家人手機、換電腦、換網咖電腦，通通都是被鎖！

不管怎麼換裝置、換網路、換註冊資料（目前已用了我、媽媽、阿姨的身分資料）、

帳號才剛註冊完再又重新註冊一個都沒有用，

一旦被鎖住就永久無法恢復，只能無限重新再註冊又一直被鎖。

請問最近也有板友有發生這種悲劇情形嗎？

我真的不知道該怎麼辦，

對商家也很抱歉，換了好幾個帳號下單卻都無法順利完成交易。

很怕商家認為我是來亂的。

希望能知道這種狀況的板友能幫幫我，謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.18.211
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1547691988.A.F59.html
※ 編輯: wWwWw5566 (42.76.18.211), 01/17/2019 10:50:40
推 sholia96: 有些是賣家擋無評價客人，所以你應該直
→ sholia96: 接換別家買
   !!

   其實我試了超級多家，無一倖免，

   感覺是淘寶官方系統直接把我擋住，

   令人最煩的就是客服給不出確切原因，讓我不知道我做了什麼才變成這樣:(

→ abbry: 用的信用卡一樣也會凍結
   請問這是什麼意思？

   意思是說，如果順利進到付款頁面，並且刷了卡，

   之後系統有機率將刷的那張卡凍結嗎？（以後不可以再用這張卡刷淘寶？）
※ 編輯: wWwWw5566 (42.76.18.211), 01/17/2019 13:58:05
→ abbry: 不同帳號要用不同信用卡(我被凍結的經驗)
→ abbry: 可能淘寶防卡被盜刷吧
推 xerxess: 你有下單然後用紅包？