[問題] 退貨被賣家反咬

[kiwippp (奇果kiwi)]

朋友1/7在蝦皮買了小米（標榜正貨）的行動電源，原本說現貨後來等了10幾天才出貨。


https://i.imgur.com/VKEvUI7.jpg

一收到貨他立刻跟我說被騙了，質感很差。也沒有防偽雷射標，今天要求賣家退款的時候
對方態度很差，且直接跟蝦皮提出申訴說他們都保證是正品，是買方自己隨便拿假貨又求
退貨。

https://i.imgur.com/9kcZ7Eu.jpg

目前還在等蝦皮回應...
請問這個狀況是除了等蝦皮判定外沒有其他方法了嗎？雖然東西不貴，但收到假貨（不敢
使用）不能退款還要被賣家反咬一口就很嘔啊！

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推 allen0193012: 網購就主張消保法退阿
推 dark22: 這種特別標明可以驗貨的都沒好事
推 nnkw: 好糟糕哦 超扯…
→ a896975: 小米還是官網買比較安心
推 Kai88: 好可怕…所以我媽尾牙抽到的機車行車記錄器
→ Kai88: 被我拿來開箱專用
推 rdsgy0202: 賣家即使提出爭議，也會被要求遵守消保
→ rdsgy0202: 法第19條，至於收到的是不是假貨，建
→ rdsgy0202: 議開箱時錄影存證，單方面拍照，如果
→ rdsgy0202: 賣家不認帳，就變成各說各話，建議這
→ rdsgy0202: 種產品去官方買吧，即使貴了點至少有保
→ rdsgy0202: 障
推 roger840410: 由官方店的絕不在c2c平台買
→ raviyen: 標現貨，延遲出貨還出假貨太黑心
推 nadoka: 錄影、拍照、檢舉，順便檢舉沒有BSMI
→ nadoka: 販售違法行動電源罰20~200萬，痛死他
→ nadoka: 小米已經很便宜了，比官網便宜只能是假貨
→ nadoka: 或水貨吧？
推 lin5656: 有沒有錄影啊，我現在連買台拍都不敢不錄
推 qqcc023: 不是優選或商城賣家很大的機率是假貨的
→ qqcc023: 樣子
→ toast170: 再買一個全程錄影比較?
原本的已經有錄影了！會再提交影片給蝦皮
推 sneakers: 推nado
推 dandyshieh: 蝦皮的退貨爭議判定是只要賣家沒有同
→ dandyshieh: 意退款，一定天數後，貨款直接匯給賣
→ dandyshieh: 家，買家無法阻止
→ hopeiwei: 自己做錯事還敢跟官方提出爭議 傻眼==
推 yiyi015: 我會直接報警耶
推 dawn5566: 小米的東西就別在官網pc以外的地方買了
→ supashang: 另一個帳號再買一次開箱來弄他
→ bada: 瞎皮就是這點雷 退貨雞雞歪歪的
推 Linares: 蝦皮買一定要錄影，假貨超多
推 daisukiryo: 我記得這個官網不是也滿便宜的嗎～_～
→ daisukiryo: ？幹嘛特地蝦皮買
朋友是說官網都缺貨才現在蝦皮買的><
※ 編輯: kiwippp (111.71.0.136), 01/20/2019 16:59:58
推 yorurin: 小米台灣官網買+1 不過在中國機場看到實
→ yorurin: 體店更便宜QQ