[抱怨] PIUNI-退貨沒用原包裝賣家要告我

[BDFcri (副董)]

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：PIUNI

＊店家連結：https://shopee.tw/shop/1838292/

＊商品名稱：

蝴蝶結點點襯衫

排扣A字裙

刺繡寬鬆毛衣外套

大學T

（太長了我就不打全名，完整訂單截圖附在下面）

＊溝通截圖：

https://imgur.com/c2gAHQE

https://imgur.com/arxhBgw

https://imgur.com/6JIuKPL

https://imgur.com/UhUH8Er

https://imgur.com/3f4Lm2P

https://imgur.com/PP7aJQQ

https://imgur.com/eNeOE4m

https://imgur.com/SEGiSgi

https://imgur.com/nCQ4Ggk


＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)

發現破損申請退貨時拍的照片
https://imgur.com/oIy2Ucu

https://imgur.com/RCKF188

寄回去前拍的
https://imgur.com/oUJ3won

為求公平附上兩張賣家傳來的照片
https://imgur.com/502qD7Q
https://imgur.com/FFERz7a


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)


2018/12/11 在這位的賣場購買了四件衣服，

2019/1/2 收到的衣服當中有兩件是有明顯破損的，

因此我當天就申請退款這兩件有破損的衣服。（注意：我一開始只退兩件）



申請後因為沒看到賣家回覆，1/4 私訊賣家請他同意我的退款，

1/5賣家問我要不要全部退款，1/6我詢問已經剪了吊牌的兩件是否也可以退款，

他說「全部退回好了」，請我取消原本申請重新申請退全部衣服。

1/9 賣家又改變心意請我再次取消申請改為申請退兩件，

我覺得又要取消太麻煩，代表又得等待更長的時間，

因此強調要維持全部退款，賣家直接請我將商品恢復原狀寄回7-11門市。

（她後來一直說她有不同意，但大家可以看截圖她根本沒說）



因為剛好比較忙，到1/16凌晨（修正，原寫1/15號晚上）我才將商品寄了回去，

並且有跟賣家說我塑膠袋有些找不到但盡可能維持原本狀態，

沒想到 1/21 賣家回覆說無法幫我申請退貨傳了一堆照片說我退貨亂塞，

請我將款項匯回，不然要以「毀損罪」提告等等。



我不知道我毀損了什麼，破的衣服還是破的，完好的衣服我也沒弄壞......

賣家一直強調我裝衣服的塑膠袋沒有用原本的裝回，但因為我打開時塑膠袋破掉了

所以把袋子丟了，因此我有拿好的大塑膠袋裝衣服，也將衣服裝回原本的破壞袋黏好

(可能我衣服沒有折很整齊但我真的有試圖恢復原本的包裝QQ)



後來基本上就有點鬼打牆，賣家還說我「硬要」退全部.......

（真心委屈......一開始申請退款 我只退兩件!)

最讓我最生氣的是賣家說我「拿到商品摸摸玩玩，因為覺得自己身材不適合就要隨便退」

還辯稱全退的提議是因為他「人在國外沒想清楚」= =

1/25還持續傳訊說她表姐是律師blabla，我真的懶得回他了，心好累啊啊啊啊

本來想說做生意不容易，有情緒也難免，而且我都拿到退款了。

但賣家屢屢說要告我走法律途徑等等，本姑娘也不是從小被嚇大的，

上來po這篇只是怕有些人看賣家說要告怎樣就怕得退款，希望大家可以小心這種賣家。





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.120.108
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1548599641.A.26A.html
推 sun1993: 所以你有疊好嗎……這個照片看起來很像沒
→ sun1993: 有整齊摺好就是了
我有折但要塞到原破壞袋裏不太容易，而且運送過程中有沒有擠壓我也不知QQ
推 wenmilkyway: 拍拍，塑膠袋不算吧，就算退貨賣家
→ wenmilkyway: 重新折好換一個新的也不用1元，何況
→ wenmilkyway: 衣服還破了也不能賣了
第一次遇到要原塑膠袋包回的......
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/27/2019 22:59:50
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/27/2019 23:02:48
推 angelaki: 拍拍！收到瑕疵已經很鬱卒，竟然還搞這
→ angelaki: 齣~
推 PrincessDDD: 拍拍
推 g456040: 可以理解很難把商品塞回原本的袋子，而且
→ g456040: 原本的袋子真的很容易在塞衣服的時候破掉
→ g456040: QQ這個賣家也太...
推 haru04041015: 賣家包裝的時候可還沒封口 想怎麼
→ haru04041015: 塞就怎麼塞黏的起來就好 原包裝真
→ haru04041015: 的很困擾 當初如果塞的很緊繃（像
→ haru04041015: 有些日貨連線賣家） 又要復原根本在
→ haru04041015: 考驗排列組合
沒錯QQ塞回原破壞袋真的整包變很緊繃很擠，但他堅持原包裝，如果當時換破壞袋不知道又要說我什麼......
推 keong: 跟這個賣家買過東西，當時因為追加期而有送
→ keong: 貨的問題，那時候態度還不錯說…
其實我有先看過評價，想說差評不算多，沒想到......
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/28/2019 00:16:45
推 hg52055520: 我有買過這賣家 覺的害怕 如果不行記
→ hg52055520: 得找蝦皮申訴 只要對話還在應該不太
→ hg52055520: 能告成
推 BlancoBT: 太扯了
推 starscat: 拍拍...
推 almondchoco: 好扯的賣家 自己寄破衣服給人
→ almondchoco: 然後狂咬別人寄破袋子給他XDDDDD
推 ning0219: 賣家一開始態度很不錯啊...
推 nadoka: 笑死，那我以後賣衣服就用超容易破的袋子
→ nadoka: 買衣服也能遇到碰瓷
推 satan2619: 感覺就是反悔不想讓你全退才這樣藉題
→ satan2619: 發揮阿~
或許吧@@從來沒想過袋子會是個問題
推 windesign88: 我之前買東西退貨 袋子如果破了我會
→ windesign88: 拿其他袋子包回 從來沒被任何商家「
→ windesign88: 提告」過呢！
推 girafa: 好誇張啊！！
推 lolowowing: 推樓樓上w大的方法，我也是如果袋子破
→ lolowowing: 了就用其他袋子包，當然如果賣家堅持
→ lolowowing: 一定要原本的塑膠袋就沒辦法了
推 p3: 嚇3三歲小孩嗎？有沒有這麼缺業績啊。
推 carrie10014: 高調
推 LWEN: 好扯
推 ssore: 好爛的賣家，退完還能給差評並留紀錄嗎？
退完不能給評價，所以才想po上來讓大家買東西的時候注意
推 yijhen: 表姐是律師XD搞不好表姐跟她不熟咧
推 toukowenn: 比起破袋子 破衣服才更要崩潰吧
推 a963: 破袋子XDDDD沒什麼好講的 講袋子XD 口才真好
推 shanai: 賣家一開始態度還可以啊..應該是看到妳包
→ shanai: 成那樣才生氣的...只是我不懂她怎麼先退
→ shanai: 款給妳？一般不是應該收到退貨檢查後才有
→ shanai: 退款嗎？
我也覺得他態度前面還ok，我真的也猜不到到底是包裝還是我折不好所以他才生氣，但他如果不肯退可以跟蝦皮申請爭議吧？
推 fallingrain: 你塞成菜干大部分賣家是不能接受的吧
→ fallingrain: ，整理完也賣不出去了
推 gn00093006: 雖然賣家很爛 但我不太能理解為什麼要
→ gn00093006: 全部塞一起 不能分開裝嗎
→ aoisei: 你寄回的時候到底有沒有折好？看起來賣家
→ aoisei: 是因為覺得你亂塞才爆氣的
→ MOkokoko: 我也覺得是你沒摺好賣家才爆氣的......
→ aoisei: 而且賣家說你連折都不折、塞一坨
推 google0801: 沒折好塞進去,燙整一下還是可以賣,只
→ google0801: 是收到心情會很不爽
→ whaleli: 你對於寄回去時衣服折怎樣整個輕描淡寫
推 canilove018: 我是賣家看到你這樣塞應該會生氣  他
→ canilove018: 寄給你的時候是折整齊的吧
推 en90508: 沒折好才生氣的+1
→ yiyi015: 我也覺得賣家是看到你這樣亂塞才生氣 因
→ yiyi015: 為要是我也會很生氣 這麼多年來 我也退貨
推 dct108: 賣家1/9請妳寄回，不知道妳什麼時候寄的，
→ yiyi015: 過很多次 沒次拆封都會注意好好拆 退貨
→ yiyi015: 時一定一件一袋平整裝好 在一起用大袋包
→ dct108: 看起來延遲很久...
→ yiyi015:  根本不可能像你這樣亂成一團 將心比心
→ yiyi015:  如果你收到賣家寄來的是這樣一坨衣服 你
→ yiyi015: 不會覺得垃圾感很重嗎
推 wings30222: 覺得你太晚寄回去了，托了那麼多天，
→ wings30222: 連經過超商花不到5分鐘的時間都沒有嗎
→ wings30222: @@覺得賣家看到那坨也很傻眼...
→ wings30222: 1/9叫你寄回去，1/15才寄，如果我是賣
→ wings30222: 家看到你塞成這樣也真的傻眼
噓 yiyi015: 賣家還沒收到貨就先退款給你 連你剪標她
→ yiyi015: 也讓你全退 一開始真的是還蠻佛心的賣家
→ yiyi015:  你拿到錢拖這麼久才寄回 又全部塞成一坨
→ yiyi015:  不爽到炸棚很正常
推 mra2284: 你已經超過退貨時間 賣家收到時又是一團
→ mra2284: 擠在一起的衣服 可以理解賣家爆氣 白色那
→ mra2284: 件看起來真的沒有摺好…==
→ sunandsun: 好奇你裡面袋子都可以換了怎麼外面破壞
→ sunandsun: 袋就要用原本的呢 皺成這樣子說是運送
→ sunandsun: 擠壓造成的也太勉強
我沒換袋子其實，我只是把完好衣服的袋子拿來裝一起，因為有一件還兩件的袋子破了
→ mra2284: https://imgur.com/3f4Lm2P
→ yiyi015: 一直幫自己找理由說塞已破破壞袋很緊繃
→ yiyi015: 之類 其實你拆封時好好開 或是用其他透
→ yiyi015: 明乾淨的袋子來一件件包 人家也不會爆氣
→ yiyi015: 刁你
→ wings30222: 我查了你編號，你是1/16凌晨才寄回去
→ wings30222: 的..賣家也跟你道歉了，但你的態度也
→ wings30222: 不可恭維，她爆氣不是沒道理
回樓上幾位看他的照片的確是覺得看起來沒摺整齊，但我寄出前沒錄影也沒拍照所以我想我也很難證明給你們看我有折，而且究竟要折多整齊才能寄出也沒有個標準吧
至於時間方面，我看到他回我7-11門市時已經是1/11號的事，但我沒有拿到錢拖故意很久才寄回喔（我看紀錄是15號下午退回錢包的）這點我要澄清。一來我真的很忙，二來因為我很少退貨，當時也真的不太清楚蝦皮的規定要在幾天內寄回
→ mra2284: 說有摺好 但看到白色毛衣是這樣很傻眼吧
→ en90508: 應該是退款後很久才收到衣服,又看到好好
→ en90508: 寄出的衣服被亂塞所以爆氣,覺得兩方都有
→ mra2284: 你寄出前的照片只有外觀 也無法看出你有
→ mra2284: 摺好放好 如果真的覺得冤枉 下次退貨包裝
→ mra2284: 時全程錄影吧
→ en90508: 不對的地方
我這次真的學到了，以後連寄貨包裝都要錄影了，不然人家都說你寄垃圾也很難辯解...回樓樓上白色那件是破掉的，我想就算我真的沒摺好也影響不大......
→ seesawseen: 我退貨沒舊包裝的話都一件件用新袋子
→ seesawseen: 裝好
→ saliiiii: 看到衣服這樣一坨被退回賣家不生氣都難
→ saliiiii: 吧==
我可以體諒賣家情緒，做生意本來就多少會這樣，但是一直說我違法，要走法律途徑不在理啊......
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/28/2019 10:42:28
噓 meli: 只有我覺得9號忙到16號才退回很糟糕嗎?
→ meli: 而且用成鹹菜乾感覺真的很糟糕
→ yiyi015: 我覺得超糟糕的 賣家不應該信任買家先退
→ yiyi015: 款的
噓 carousel9: 有一個避重就輕來這裡公審賣家來討拍
→ carousel9: 的，也不看看自己怎麼包裝的，如果是你
→ carousel9: 你不生氣嗎?還延遲這麼久才寄出，賣家
→ carousel9: 告你剛好而已
→ lolowowing: 9號到16號好像真的有點久，也許這也是
→ lolowowing: 賣家爆氣的原因之一
噓 achieve: 賣家態度還不錯啊，連吊牌拆除都給退、看
→ achieve: 到衣服沒啥摺皺巴巴的...而且你退貨拖太
→ achieve: 久才不愉快
推 Laminor: 哪來一坨…原PO明明就有折，只是袋子太小
→ Laminor: 所以很擠。賣家收到後還不是拆開重用，根
→ Laminor: 本沒差啊。
推 buster520798: 他是小朋友嗎？出爾反爾？不過我是
→ buster520798: 覺得塑膠袋壞了就要告你，這個應該
→ buster520798: 沒辦法，
→ hitomi1111: 重點在於你1/2收到 就算有7天鑑賞期
→ hitomi1111: 你卻1/16才寄出 完全站不住腳吧
我那時候真的沒想那麼多，我也不是故意拖到1/16寄出（老實說對我沒有任何好處），我申請退款賣家沒有回應，後面一下子叫我改全退，一下子又說退兩件，這樣一來一往的時間就耗掉了QQ
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/28/2019 10:59:50
→ SWS7983: 看起來就是沒摺亂塞啊...如果賣家這樣寄
→ SWS7983: 來的話你會高興嗎？
噓 yiyi015: 照片裡所有的衣服都塞在一袋像一坨資源回
→ yiyi015: 收一樣 這不是一坨什麼才是一坨啊
→ yiyi015: 賣家也這樣塞衣服給你 然後說他寄出前有
→ yiyi015: 折 你拉一拉也還是可以穿 你接受？
推 gn00093006: 呃所以為什麼不分開裝...
→ yiyi015: 要是我是賣家我會把衣物原封錄影包裝寄回
→ yiyi015: 給你 直接用鑑賞期過的方式退回 而你若
→ yiyi015: 不返還價金 就以侵占報案
→ wings30222: 你一來一往也是9號談好,你卻16號寄出
→ yiyi015: 你如果早就寄出的話 哪來一來一往呢？他
→ yiyi015: 要求你改兩件時 妳也沒答應不是嗎
→ wings30222: 雙方處理都有瑕疵....
推 yiyi015: 9號到16號 超過七天了 賣家不但不違法
→ yiyi015:  而且也很大器還沒收到就先退款給你 倒是
→ yiyi015: 你不尊重人家商品讓人很無法苟同
推 RFE4: 一般來說是先寄回商品，賣家收到商品無誤才
推 RFE4: 退款，11拿到資料12左右應該就要先寄回
推 RFE4: 拖到16號才寄回真的有一點久
11號我看到時已經回老家了，13號回到學校也是忙論文所以才耽擱到時間，我不否認時間有拖到，但是絕不是故意拖的
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/28/2019 11:22:56
→ wings30222: 簡單來說一開始你沒事的衣服就剪掉吊
→ wings30222: 牌了，但賣家說可讓你全退，後來又改
→ wings30222: 可否退兩件，你堅持「全退」（*已剪吊
→ wings30222: 牌），你們1/9談好「全退」，同意先退
→ wings30222: 款給您，而到這裡賣家知悉你「吊牌已
→ wings30222: 剪，希望商品能恢復原狀（吊牌剪了就
→ wings30222: 算了）」，但你卻塞成這樣到1/16凌晨
→ wings30222: 才寄回去，這中間有7-8天的時間你連撥
→ wings30222: 個5分鐘去超商寄回都沒辦法嗎？更何況
→ wings30222: 款項也同意退款...我覺得賣家態度都很
→ wings30222: 好，你開始得理不饒人，對方也是看到
→ wings30222: 他的商品被你塞成這樣才爆氣...我自己
→ wings30222: 本身不太認同你這樣上來公審賣家
噓 mra2284: 收到瑕疵品當然不爽 但賣家很有誠意解決
→ mra2284: 原po就不能好好退貨嗎 賣家回你門市資訊
→ mra2284: 是1/9 你1/11才看到是賣家問題嗎 事後說
→ mra2284: 一句你沒注意就能拖那麼久？
→ mra2284: 錄影也是為了自保 板上很多人退貨也都有
→ mra2284: 錄影 不要都是你最委屈一樣… 你自己問題
→ mra2284: 也很多
噓 icegail: 收到瑕疵品心情一定差，但，賣方有誠意處
→ icegail: 理，反倒你拖那麼久，還像鹹菜一樣寄回，
→ icegail: 感覺你的態度比賣方還糟糕。
噓 meli: 看了回應再噓一次忙論文忙到沒時間寄衣服?
→ meli: 拖就是拖，比起賣家的態度，你更糟糕
→ yiyi015: 真的藉口就不用說了 有時間取貨 沒時間退
→ yiyi015: 貨 本來都不想回應你的藉口了...
→ icegail: 我前幾天退一件長版大衣，原本的塑膠袋我
→ icegail: 也不小心弄破了，但，我還是很仔細的折好
→ icegail: 放進自己另外找的袋子，我實在不相信
→ icegail: 你的這些商品不能好好折回寄出去。
→ icegail: 真的覺得賣方式看到那堆鹹菜才爆氣的
噓 Steve28: 就算衣服破了不能穿也不能再拿來賣，寄回
→ Steve28: 去退貨還是要摺好擺好包裝好再寄回吧？這
→ Steve28: 不是那破衣服是否能再穿的問題，這是做
→ Steve28: 事的態度問題。而且一直說自己很忙忙到沒
→ Steve28: 時間去寄也太好笑了，會忙到連去便利商
→ Steve28: 店的時間都沒有？那代表妳不是真的很忙，
→ Steve28: 而是妳的時間管理有問題，或是這件事對妳
→ Steve28: 來說妳根本不放在心上。妳這樣上來公審
→ Steve28: 賣家是很危險的行為，小心燒到自己喔
噓 owoall: 你比較糟糕，賣家跟你又不熟他怎麼會知道
→ owoall: 你拖了這麼多天是在幹嘛，你有忙到連上廁
→ owoall: 所的時間或是路過7-11進去的時間都沒有嗎
→ owoall: ？想也知道不可能啊，而且衣服被你塞成那
→ owoall: 樣還想上來抱怨，賣家比較可憐吧
噓 fallingrain: 所以你把只能裝1件的透明袋硬塞2件以
→ fallingrain: 上?奉勸你不要再去網路買衣服，非瑕
→ fallingrain: 疵品剪吊牌或硬塞都是很不合理的，賣
→ fallingrain: 家很佛了
噓 j121416: 退件拖很久真的蠻扯的..一般不是都要盡量
→ j121416: 在期限內寄回去嗎?而且如果有摺好也不是
→ j121416: 一坨的
噓 konakokumi: 賣家說要告你可能是一時氣話 賣家都那
→ konakokumi: 麼寬容你還好意思那麼晚才寄 正常台拍
→ konakokumi: 都給代碼後3日內寄出的 不過他既然是
→ konakokumi: 小賣家我看還是規定寫清楚點 畢竟每個
→ konakokumi: 人恢復原狀的定義不同^^
噓 chad60711: 沒時間去便利商店有時間逛網拍
推 toheart78945: 我之前退貨瑕疵品 也是塞不進原本
→ toheart78945: 的袋子 我也是嘗試好幾次才好好的
→ toheart78945: 放進去 原po寄回去的白色點點那件
→ toheart78945:  真的會讓人有亂塞感覺 特別是賣家
→ toheart78945: 已經先退款給你了 賣家看到當然理
→ toheart78945: 智線斷光光
噓 lunanightcat: 你的理由很多
→ petitebabe: 很忙就不要學人買網拍還要退貨
噓 amy0826: 覺得賣家爆氣有理
→ en90508: 每次收到瑕疵要退換貨我都隔天午休撥空去
→ en90508: 寄,因為我不寄回賣家也不會先寄新的給我
→ en90508: 賣家退款退太快了,沒遇過這麼好的賣家
推 lin5656: 哇，開始了，賣家版上線啦，請問是沒摺好
→ lin5656: 、太晚退嚴重，還是收到兩件瑕疵衣服嚴重
→ lin5656: 呢？
→ lin5656: 賣家出爾反爾，出貨檢查不仔細，就不要學
→ lin5656: 人做網拍
推 lin5656: 上面還有人能扯到原po做事態度跟時間管理
→ lin5656: ，可是賣家問題也很大，怎麼就不檢討呢？
推 canilove018: 有人說賣家沒錯嗎
噓 yiyi015: 樓上 賣家第一時間就給退了 而且也先退
→ yiyi015: 款給買家了 欸 我說 不能承擔網拍瑕疵色
→ yiyi015: 差需退貨風險的 去實體店面 不要買網拍。
→ yiyi015: 這個事件賣家不都盡到責任了 而買家應注
→ yiyi015: 意的義務呢？
→ yiyi015: 為什麼講到時間管理 因為原po顯然有空做
→ yiyi015: 其他事就是沒空好好退貨 不是賣家給退拿
→ yiyi015: 到錢買家就可以隨便對待別人的東西！
噓 donotfoolish: 看完比較同情賣家，都超過七天了，
→ donotfoolish: 賣家告你也蠻剛好，反正大家都不是
→ donotfoolish: 被嚇大的，就花花時間處理囉
噓 achieve: 某樓理解有問題喔？放大絕賣家版咧…剪吊
→ achieve: 牌網拍都不能退貨，但賣家也給退款。問題
→ achieve: 是原po超過七天鑑賞期才退貨還好意思公審
噓 wings30222: 不都說賣家也有錯了嗎XD
→ ben2: 你很忙沒辦法寄件的理由不是賣家理當要接受
→ ben2: 的
噓 carousel9: 原po自己標題說沒用原包裝才被賣家說要
→ carousel9: 告，但分明是原po用只能裝一件衣服的袋
→ carousel9: 子塞三件還過七天以上才拿去寄，根本
→ carousel9: 公審賣家誤導大家，到底跟賣家板有什
→ carousel9: 麼關係
→ Cute2344: 拖那麼久才寄回真扯...
推 yaokut: 七天鑒賞期，不等於七天內寄回 @@a 狠一點
→ yaokut: 是可以要求賣家自己找貨運前往取件的。
噓 yiyi015: 樓上是說奧客一點嗎 不過買家自購買日早
→ yiyi015: 超過七天 推文說的七天是他申請退貨後還
→ yiyi015: 又超過七天才寄回 而且原文還少說一天誤
→ yiyi015: 導大家有在七天內寄回
→ Cute2344: 一直以為七天鑑賞是要七天內寄回...這
→ Cute2344: 樣未來要退貨可以拖久一點也沒關係了，
→ Cute2344: 不然每次都很急著寄回
推 canilove018: 拖著寄回去也會比較慢收到退款
→ canilove018:     不曉得這樣有比較好嗎    都會想
→ canilove018: 趕快拿到退款買別的東西
→ Wing7512: 看到亂塞我也覺得很難站好腳啊
→ canilove018: 可是也很害怕東西放在我這邊太久被
→ canilove018: 賣家懷疑穿出去    到時候退貨就很
→ canilove018: 麻煩      超怕麻煩的
→ Cute2344: 因為原po早拿到退款了 所以沒差吧
→ bohemianismR: 賣家唯一做錯的事就是太早退錢給你
→ bohemianismR: 了
噓 gn00093006: 看到賣家版的說法決定噓 我覺得賣家
→ gn00093006: 用提告威脅的方式很爛 但是寄錯跟把
→ gn00093006: 衣服搞得像垃圾和晚寄是兩碼子的事吧
→ achieve: 七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始
→ achieve: 算七天，誰說七天內…原po早就超過時間
噓 mj2124: 黑賣家凹你，結果你。。。。同業??
→ amy0826: 覺得要有同理心，買東西希望趕快收到也希
→ amy0826: 望收到整潔整齊的包裝，但退貨時確塞成一
→ amy0826: 包而且等很多天才退回，然後抱怨賣家因為
→ amy0826: 不是原包裝要告你？似乎有點搞錯重點並且
→ amy0826: 只說對自己有利的一面。
推 rabbitwood: 覺得沒摺好跟瑕疵比起來，賣瑕疵品給
→ rabbitwood: 別人比較嚴重！買家根本超倒楣～收到
→ rabbitwood: 瑕疵要跟賣家周旋申請退貨，還要摺好
→ rabbitwood: 後花自己的時間去退貨。買家從一開始
→ rabbitwood: 花錢等貨到最後衣服也沒買到，還花這
→ rabbitwood: 些額外的時間金錢成本來跟賣家溝通，
→ rabbitwood: 幫原po寫個慘字。這賣家的商品管理很
→ rabbitwood: 差，若賣家最初就檢查出貨品管，謹慎
→ rabbitwood: 檢查出貨的商品哪還有後面這麼多事。
→ yiyi015: 這不就是網拍的風險嗎？而本篇賣家第一
→ yiyi015: 時間就退貨退款了！
→ aoisei: 買家不是剪了標還拿到退款了嗎？這樣是誰
→ aoisei: 倒楣...
推 carousel9: 樓樓上建議不要網購，去實體店面購買吧
→ Cute2344: 那當初原po不要網購不也後面不會有這麼
→ Cute2344: 多事了XD
噓 mj2124: 1/2申請退貨1/15寄回
→ carousel9: 說錯，樓樓樓上R大
→ icegail: 周旋？賣方第一時間就同意退貨退款
→ kei2363013: 奇文共賞....  記得不能刪文哦 ^뜼
→ icegail: 賣方固然有錯，但...並非沒有誠意，這篇
→ icegail: 抱怨公審顯得很沒有同理心。
謝謝各位的建議，關於晚寄出這件事的確是我耽誤了，寄出時間上有記錯已經更正了。但在此澄清樓上有人噓1/2申請，不算正確，因為是賣家請我重新申請我才又重新申請的，因此是1/7取消再申請一次。關於衣服折好的判別，我自己寄出前沒錄影拍照，
以後我會注意再三，不會再死腦筋想裝回原包裝。賣家如果後悔不願意全部退款可以向蝦皮提出爭議，而不是退款後屢次提到提告法律等等，說是一時氣話我無法接受。
補充：剛剛已經詢問蝦皮，他們並沒有規定買家要在幾天內寄出，我想在程序上我是沒有問題的。
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/28/2019 13:48:31
噓 Cute2344: 很少有賣家還沒收到商品就退款的，覺得
→ Cute2344: 已經處理的很有誠意了。而原po有時間公
→ Cute2344: 審賣家沒時間去退貨也真是笑了，而且都
→ Cute2344: 退了還要來公審人家，賣家還真衰。
噓 sunandsun: 比瑕疵跟沒折好哪個嚴重的意義在哪啊
→ sunandsun: 這又不是平行事件 是有先後關係的耶
→ sunandsun: 賣家出瑕疵貨品管有問題 所以他處理方
→ sunandsun: 式是給買家全額退款 如果你要說這個處
→ sunandsun: 理方式還不夠好
→ sunandsun: 也不等於買家就可以退一包菜乾回去吧
→ icegail: 賣方收到商品前態度都還客氣，也先退款了
→ icegail: 在處理瑕疵品上賣方沒有不ok呀
噓 shanai: 補噓～賣家縱然有錯但是態度不錯又先退款
→ shanai: ，而原PO妳把人家給的方便當隨便了
說公審言重了，我自己也有承擔批評指教，是賣家說要搞毀損罪等等表姐是律師，說真的我收到退款心情也超差的。
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/28/2019 13:53:16
關於一開始申請退兩件的證明已經補上。
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/28/2019 13:58:42
推 yaokut: 賣家的出錯，要求他自行找人取件又不違法
→ yaokut: ，哪裡奧客？而且，根據買賣心得來講，願
→ yaokut: 意自己去寄送的，還不錯啊！
噓 wings30222: 的確是沒規定，不過重點就是你可以拖
→ wings30222: 了一週才寄回去，塞成這樣對方也難怪
→ wings30222: 不開心，你的處理過程有瑕疵，賣家也
→ wings30222: 當然是錯在沒品管好就寄給你，但大家
→ wings30222: 爭議的點是對方款項也同意先退給你，
→ wings30222: 你也沒必要這樣態度+硬塞回去像垃圾，
→ wings30222: 賣家也是最後才被你惹怒說要找親戚是
→ wings30222: 律師的詢問，換成是你收到這樣的衣服
→ wings30222: 你也不會開心的，將心比心，賣家肯全
→ wings30222: 退已經很好了@@
賣家並沒有肯全退，他要求我將款項退回，另外我不覺得我態度有什麼問題欸，任何人一開訊息看到賣家說要告都會著急吧？
※ 編輯: BDFcri (118.170.120.108), 01/28/2019 14:12:19
噓 sunandsun: 他只要你退回他沒瑕疵的那兩件費用 因
→ sunandsun: 為你剪吊牌其實就已經不是原商品狀態了
→ sunandsun:  何況還皺成這樣 賣家要你退那兩件的錢
→ sunandsun: 也不是沒有道理
→ Cute2344: 她說要告妳，妳覺得妳沒有問題，是要著
→ Cute2344: 急什麼？
噓 saliiiii: 剪了標還能收到除了有瑕疵以外的退款還
→ saliiiii: 心情差？
→ saliiiii: 賣家全退款認賠還收到一坨衣服才心情差
→ saliiiii: 吧？？
→ yiyi015: 要求你退回款項 是在收到你那個像回收物
→ yiyi015: 一樣的包裹後吧...... 因為事出有因 所以
→ yiyi015: 我完全能理解賣家爆氣的原因！
噓 conie88: 理由太多 直接給2
噓 carousel9: 原po邏輯真奇怪，明明一開始賣家是先
→ carousel9: 全退，結果你拖超久才寄出+寄塞成一團
→ carousel9: 的衣服，賣家才決定不讓你全退，要不要
→ carousel9: 搞清楚先後順序。退貨本來就是跟賣家私
→ carousel9: 下協調，自己程序有瑕疵還要搬什麼蝦
→ carousel9: 皮程序沒問題來掩飾，真的傻眼
→ anthya: 原PO是不是不太習慣做家事XD 衣服摺成那樣
→ anthya: 真的蠻糟糕的欸 我覺得一般人看到都會生氣
→ anthya: 但七天鑑賞期是只要七天內有申請退貨就算
→ anthya: 所以程序上的確是沒什麼問題......就是每
→ anthya: 個人對整齊定義不同跟道德上的問題了
噓 courage4: 容我說一聲 這是奧客公審的行為
噓 Cute2344: 有原po蝦皮帳號嗎 覺得要黑名單避免一下
→ anthya: 拖很久沒寄回去真的很不OK 就算你真的忙也
→ anthya: 應該跟賣家說一聲而不是都沒講一直拖 這樣
→ anthya: 蠻沒禮貌的
噓 courage4: 忙論文回老家 就是沒撥5分去便利商店寄
→ courage4: 因為你跟本不在意別人 理由一堆
噓 mra2284: 原po根本不覺得自己有問題！？ 如果你一
→ mra2284: 開始就有好好包裝寄回就不會有後續那些事
→ mra2284: ，甚至給賣家品管不好的差評大家都會支持
→ mra2284: 你。就衣服像鹹菜這件事好好向賣家道歉，
→ mra2284: 對方也不會氣到想告你，你說盡量以收到的
→ mra2284: 品相寄回，那你標準還差真多耶～
→ mra2284: 很多人都有退貨經驗，就算不是個人素養好
→ mra2284: ，好歹也會怕賣家刁難不退款，把東西裝好
→ mra2284: 寄回，看到你的照片真的很傻眼，賣家錯在
→ mra2284: 還沒收到衣服就退款給你。希望原po下次能
→ mra2284: 好好處理事情。
推 LetsCafe: 不用到提告 但我覺得 你撇除瑕疵那件
→ LetsCafe:  其他退貨至少放回原包裝袋吧。該跟你
→ LetsCafe: 收個商品整新費
噓 redlike: 真的塞得像垃圾一樣...蠻過分的
噓 seesawseen: 我額外猜是因為退貨太慢.賣家覺錯過年
→ seesawseen: 尾出清時間還得囤貨（都在出清越砍越
→ seesawseen: 低）期間賣給別人還能回本.畢竟買衣服
→ seesawseen: 講求個就是當季價值.原po不用怕.但下
→ seesawseen: 次收了錢而忙不能寄要先講
→ sanione: 覺得妳拖到時間要晚寄應該跟賣家講，而不
→ sanione: 是讓人家錢退了在那邊乾等，等到的包裹還
→ sanione: 看起來塞的很隨便，所以賣家才不爽吧
噓 acpc: 我剛算了一下8天才寄回退貨耶，是我看錯嗎
→ seesawseen: 樓上是啊.但賣家都先退錢也沒提到超過
→ seesawseen: 7鑑賞期跟拆標.應該是硬吞.但現在感
→ seesawseen: 覺就是賣家看到鹹菜乾爆氣..
噓 SAKO: 退貨還拖那麼多天寄回太誇張了吧 一件一件
→ SAKO: 折好包好很難嗎？？剪標的還給退 賣家也是
→ SAKO: 滿衰的
推 aawesome: 原po就算11號才看到回覆 16號才寄出也隔
→ aawesome: 了好多天 賣家還先退款人也太善良吧
噓 SAKO: 錢都退你了 你還拖那麼久不寄回，你要慶幸
→ SAKO: 賣家沒直接報警侵佔 還上來公審勒
噓 aawesome: 補噓
噓 acpc: 真的是遇到好賣家，沒收到退貨也按退款，還
→ acpc: 要被買家公審
噓 bohemianismR: 應該改標題-超過七天退貨還亂塞 賣
→ bohemianismR: 家不想給我退了
噓 ringlili: 退款到手先贏一半的概念，感覺若賣家沒
→ ringlili: 先退款不會拖這麼久才寄，理由跟行為都
→ ringlili: 給噓。
我是1/15拿到退款的，1/16凌晨便寄出了，並沒有刻意拖延或所謂的侵佔之說。
※ 編輯: BDFcri (1.165.100.160), 01/28/2019 15:52:59
噓 wings30222: 通常都是退貨賣家拿到確認沒問題才退
→ wings30222: 款...我覺得不管大家講什麼你都還是會
→ wings30222: 解釋了
噓 akiko123: 同意樓上w大...
噓 Cute2344: 正常流程是買方先寄回商品賣家才退款，
→ Cute2344: 她1/15退款給妳，你1/16才寄說沒有刻意
→ Cute2344: 拖延...難不成是不小心？呵呵
→ kop291: 所以如果沒拿到退款 你會拖到退完款再寄嗎
→ kop291: ?
噓 cjcha: 不管是忙、故意還是不小心，拖很久才寄出是
→ cjcha: 事實，而且包裝的很糟糕也是
噓 ringlili: 那改一下 拿到退款馬上有時間去寄貨也是
→ ringlili: 辛苦妳了
噓 seesawseen: 剛看完原po沒畫重點的賣家後續對話.
→ seesawseen: 看完即明白一切...
噓 carousel9: 看起來應該是想要等拿到退款才願意寄出
→ carousel9: ，而不是他之前說什麼忙啊回家之類的才
→ carousel9: 拖延到退貨進度，只能說這個賣家最後會
→ carousel9: 想提告不是沒有原因了
噓 ringlili: 昨天收到一件包裹，晚上檢查有問題馬上
→ ringlili: 聯絡賣家，賣家請我寄回後給帳號退款，
→ ringlili: 然後我現在就要去寄了，跟錢有關的事情
→ ringlili: 拖久不會覺得很煩嗎。
噓 Cute2344: 真巧收到退款凌晨馬上有空了
噓 kop291: 忙論文回老家都沒空去寄 一拿到退款馬上就
→ seesawseen: 其實這樣的行為好像可以告侵佔？
→ kop291: 可以在凌晨時段去寄? 真是辛苦你了
噓 sunandsun: 理由這麼多 怎不跟賣家解釋 直接就回賣
→ sunandsun: 家要告就告啊、袋子就破了當然丟啊
→ sunandsun: 這是所謂很焦急的態度？
→ sunandsun: 還有這標題根本不對吧 仔細看對話圖 賣
→ sunandsun: 家顯然就不是只因為沒有原包裝的問題而
→ sunandsun: 爆氣
推 seesawseen: 推樓上.我也覺得看完字很小沒被特別
→ seesawseen: 標紅的賣家說法.覺這篇標題？？？
噓 gn00093006: 我更改覺得賣家很爛的說法 你整個很
→ gn00093006: 避重就輕 賣家第二點有說你遲遲不願意
→ gn00093006: 寄回
噓 seesawseen: 通常退錢了一直沒收到貨大概也很慌吧
噓 raviyen: 沒什麼好討拍，妳不就叫人要告就告，順您
→ raviyen: 的意也不行XD
噓 bohemianismR: 原來是要拖到拿到退款才去寄
噓 sunandsun: 然後還收到菜乾
→ sunandsun: 原po不用拿15號才收到退款這件事來說自
→ sunandsun: 己沒有拖延 蝦皮在賣家同意退款後也是
→ sunandsun: 要幾個工作天才會退款到蝦皮錢包
→ sunandsun: 你只會越描越黑
→ sunandsun: 就算你真的是想要確認收到錢才把貨寄回
→ sunandsun: 好了
→ sunandsun: 也不該包成這樣啊 真的很想知道如果你
→ sunandsun: 今天是買衣服時收到包成這樣的商品
→ sunandsun: 是不是也會覺得是運送的關係而不是賣家
→ sunandsun: 亂塞呢
噓 anthya: 看你後續態度決定補噓...... 完全避重就輕
→ anthya: 忽略自己態度問題...... 態度不只有語氣欸
→ anthya: 你後續退貨的時間跟包裝方式根本沒尊重賣
→ anthya: 家@@ 賣家就錯在先把錢退給你...... 真的
→ anthya: 該等收到商品確定沒問題再退的......
噓 longsre: 所以妳收到的時候，衣服就是這種鹹菜樣嗎
→ longsre: ？答應讓妳退，不代表等你退貨要等到那麼
→ longsre: 久，收到還是三件衣服塞成那副德性，妳將
→ longsre: 心比心，換作你是賣家妳不生氣？
→ longsre: 是賣家人好才會還沒收到退回的衣服就退款
→ longsre: ，但我想她遇到你這種，應該也學到教訓了
噓 lmfhahha: 正常退貨是賣家收到衣服才退款，你是拿
→ lmfhahha: 到退款才願意撥空去超商寄件？而且一拿
→ lmfhahha: 到錢就馬上有空了耶怎麼這麼神奇
→ canilove018: 樓上突破盲點
→ akira0409: 求原po蝦皮帳號
噓 nunu831: 你以後去實體店面買啦    不要去網拍了
→ nunu831: 知道嗎     忙到包貨寄貨都沒時間zzz 塞
→ nunu831: 成一大包誰看到心情會好   垃圾分類都做
→ nunu831: 的比你的包裝好
噓 Ellie2324: 一拿到錢馬上就有空了XDDD 還上網公審
噓 rainbowlove: 倒因為果
→ Ellie2324: 申請退款也是當天就處理了，結果要寄回
→ Ellie2324: 去就拖拖拉拉，一直強調很忙真的不可取
噓 mag1021: 超過退貨期限也太久.......
→ tefhfamily: 覺得沒有整理好退回去蠻過份的
→ catski: 即使是瑕疵品無法再販售也不代表可以隨便
→ catski: 用吧，擠成那樣真的不太ok耶...
噓 karina: 恢復原狀沒有說要到每公厘都一模一樣
→ karina: 至少要保持可再販售的狀態吧
→ karina: 塞得跟鹹菜乾一樣 難怪賣家看到爆氣
噓 Bobbie15: 看到這坨真的會暴怒....
→ karina: 賣家19:31的回覆不就有說明不接受原因了
→ karina: 發文這標題分明就是故意 還裝委屈...=_=
→ karina: 商品不完整+亂塞+拖延寄回 還好意思來討拍
噓 arielmayday: 邏輯真差
噓 steffi2: 想噓
推 dido0208: 買家問題在拖太久才寄回，不過賣家自己
→ dido0208: 都先同意退款，不管什麼理由事後再反悔
噓 rabbychen76: 我會覺得有三件衣服就應該有三個袋子
→ dido0208: 問題更大，不然一開始就提爭議啊
→ rabbychen76: 分開裝 全部塞成一包我也會覺得收到
→ rabbychen76: 感覺不好 另外袋子弄破其實很簡單用
→ rabbychen76: 膠帶黏補就可了 一點也不難也不該是
→ rabbychen76: 藉口 如果買網拍賣家把衣服全塞一起
→ rabbychen76: 說「不好意思因為沒有袋子了所以放一
→ rabbychen76: 起 我有折但都是貨運亂丟」你會接受
→ rabbychen76: 嗎？
→ rabbychen76: 另外超商應該都是24小時的齁 這麼多
→ rabbychen76: 天應該不可能沒有時間去寄？
→ dido0208: 賣家不應該先同意退款的，等寄回來再評
→ dido0208: 估才對
→ dido0208: 買家不寄回憑甚麼退款，既然退了就沒理
→ dido0208: 由再說不給退，風險要自己承擔
推 sunny0919: 買家雖然可以折的更好，但是賣家問題
→ sunny0919: 更大吧
噓 AliceYang: 而且你語焉不詳,原文最後提說賣家說她
→ AliceYang: 表姐是律師blahblah的你不想理了, 沒看
→ AliceYang: 內文我以為對方拿這個來壓你,結果仔細
→ AliceYang: 看,賣家前面只說要尋求法律途徑解決也
→ AliceYang: 沒嗆聲,你自己就回這樣
→ AliceYang: http://i.imgur.com/rZWvoZI.jpg
→ AliceYang: 而且最後說她表姐是律師也只是要諮詢
→ AliceYang: http://i.imgur.com/ozMESCH.jpg
→ AliceYang: 感覺一直避重就輕在敘述事實
推 wenmilkyway: 其實先退沒什麼問題，有的人就是沒
→ wenmilkyway: 拿到錢不退貨，他們兩邊說好就好，
→ wenmilkyway: 原PO應該先跟賣家說一下
→ katy73: 賣家的態度其實不錯，互相尊重吧，對方並
→ katy73: 沒有刁難不處理
噓 ponypuffy: 原po公審無理
→ yiyi015: 我想推Alice版友的內容 只看標題看原PO文
→ yiyi015: 字敘述 真的覺得賣家很刁
→ yiyi015: 我是出於那坨菜乾 很能同理賣家的爆氣
→ yiyi015: 而仔細點開每個圖看對話後 更覺得賣家從
→ yiyi015: 頭到尾都沒有失格 他跟你溝通爭取他的權
→ yiyi015: 益 過程口氣看得出他的憤怒和無奈 但他
噓 nellylog: 討厭公審的買家
→ yiyi015: 並沒有像你斷章取義的那樣亂嗆告人
噓 haru04041015: 只看標題跟原po內容覺得賣家有錯
→ haru04041015:  但是後續回覆真的是 賣家遇到原po
→ haru04041015: 很衰
噓 poison911: 9號後 16號前的對話內容我很好奇是不是
→ poison911: 他在等你先寄回衣服 而你在收到退款後
→ poison911: 才急忙亂塞急忙拿去寄出？而且他在退
→ poison911: 款完之後也有叫你”恢復原狀”..請問你
→ poison911: 收到衣服一開始的原狀是你照片那樣？？
→ poison911: ？亂塞成那樣叫原狀？？
噓 wings30222: 原來是原po先說準備律師提告啊...要變
→ wings30222: 奇文共賞了
噓 wings30222: 然後對方最後也只能說他去諮詢表姊（
→ wings30222: 律師）...
→ wings30222: *更正：賣家覺得被退回的商品被揉躪說
→ wings30222: 要告毀損，律師是原po先搬出來的...
噓 Steve28: 大家仔細看看那些對話照片就知道買家多
→ Steve28: 奧了。簡單說就七個字：「得了便宜還賣
→ Steve28: 乖」。
噓 Steve28: 而且，原本說出「要告就去告，我準備律師
→ Steve28: 等你（最後加上一個嘲諷小圖）」、「我也
→ Steve28: 不是嚇大的」。然後在回版友的回文又說
→ Steve28: 自己看到對方要提告很擔心。擔心什麼？
→ Steve28: 不是沒在怕的嗎？不是要準備律師等對方
→ Steve28: 嗎？那是要擔心什麼？就是人前人後各一
→ Steve28: 個樣啊！這麼多人噓妳，妳了解到自己真
→ Steve28: 的有問題了嗎？
噓 invy: 延誤寄出退貨，說自己忙。但你抓對方回覆訊
→ invy: 息的語病，卻有人在國外沒看清楚。
噓 seesawseen: 斷章取義&以偏概全真的是人類思考通病
噓 dawnA: 傻眼 我說你 乖乖去店裡消費好嗎
噓 joycerfv: 看完推圖，原來是惡人先告狀...
噓 seefish821: 勸大家仔細看截圖，就會知道賣家的感
→ seefish821: 受了
→ joycerfv: 最討厭這種人有夠可怕
噓 dawnA: 這個性真的可怕
噓 chrmilk: 真的是軟土深掘，斷章取義，賣家真的很衰
→ chrmilk: 將心比心很難嗎？
→ chrmilk: 但我覺得原po好妙，自己這麼澳，怎麼會想
→ chrmilk: po文處理，是覺得自己理直氣壯嗎？更替
→ chrmilk: 賣家無奈了，這樣跟你溝通很累
噓 Ellie2324: 再怒噓一次，不就很會裝無辜，要不是看
→ Ellie2324: 到板友推文，我還沒發現是你自己先搬出
→ Ellie2324: 律師+嘲諷貼圖
噓 Cute2344: 這種人跟心態真的很可怕 吃相真難看啊
噓 catski: 看完對話，賣家對你真的是諸多退讓，結果
→ catski: 你得了便宜還賣乖，仗著自己收到瑕疵品是
→ catski: 受害者，賣家又同意讓你全部退貨這點，企
→ catski: 圖合理化自己的行為
→ karina: 原PO就只會抓賣家語病 有瑕疵的要恢復原狀
推 fu6iou: 剛下班看完整篇，好在有m文
→ karina: 恢復到不是鹹菜乾全部擠在一起 很難懂嗎?
噓 karina: 不懂怎麼正常退貨就不要網購 先嗆人來告
噓 monicaho: 老實說你平常是不是沒在摺衣服?
→ karina: 還一副委屈樣真的很可怕...
推 tyzo: 我怎覺得他有稍微折一下，沒很亂只是袋子小
→ sunandsun: 樓上 你如果是買家結果賣家出折這樣的
→ sunandsun: 貨給你 你不會覺得很隨便嗎？ 我是覺得
→ sunandsun: 就算是有理的退貨也不該用隨便的態度啦
噓 nunu831: 奇文共賞 再噓一次
噓 ringlili: 妳律師準備好了沒
噓 poison911: 新的衣服拿出來至少還有摺痕，照著摺
→ poison911: 痕折回去再放回袋子這是有多困難...
噓 kop291: 樓上 原po都剪標了 所以不會有新衣服的摺
→ kop291: 痕啦～
噓 yiyi015: 原po對話紀錄再三跟賣家保證衣服基本上就
→ yiyi015: 是全新的完全沒問題耶！
→ duckhuanglal: 想問到底是賣家先說出要提告還是原p
→ duckhuanglal: o先說啊？看聊聊第三張截圖感覺是
→ duckhuanglal: 賣家先說要損害罪提告？
→ yiyi015: 結果打開包裹，收到一坨像垃圾一樣擠成一
→ yiyi015: 袋的鹹菜乾，心中的髒話應該都立刻蹦出
→ yiyi015: 來了吧！
噓 wings30222: 賣家覺得衣服被蹂躪先說要提告,買家
→ wings30222: 說有準備好律師這樣
推 yiyi015: 我很支持賣家走法律途徑，畢竟雖剪標但保
→ yiyi015: 證就是全新完好狀態 與 皺爛爛的鹹菜乾
→ yiyi015: 模樣實在差太多。我並不覺得賣家要提毀損
→ yiyi015: 是在亂嗆人，他一字一句都很清楚的在溝通
→ yiyi015: ，反而原po軟土深掘的態度讓我非常同情
→ yiyi015: 賣家；而原po在本版斷章取義避重就輕的
→ yiyi015: 敘述方式更讓人生氣。其實完整的看完所
→ yiyi015: 有對話截圖以及照片，心中的那把尺就會
→ yiyi015: 自有衡量了。
→ yiyi015: 雖剪標但保證全新完好狀態《==是原po對
→ yiyi015: 話紀錄跟賣家保證的
噓 Jsayta: 妳才是奧客吧…講話還那麼大聲喔？
→ AliceYang: 一開始點開縮圖一堆字擠在一起其實真的
→ AliceYang: 不會認真看完整對話,買家又避重就輕
→ AliceYang: 只挑自己有利的話講,幸好截圖能作證
噓 harukamasa: 奇文共賞= =
噓 longsre: http://i.imgur.com/fAkWoU1.jpg
→ longsre: 賣家看到衣服變成鹹菜的理由，就是原po拆
→ longsre: 壞了瑕疵品的袋子，然後把瑕疵品塞進剩下
→ longsre: 那件沒有瑕疵的衣服的袋子裡一起寄回。只
→ longsre: 能裝一件衣服的袋子，妳塞了2件以上，叫
→ longsre: 做有折好？叫做恢復原狀？笑死人。
噓 lin1993815: 你問題才大
噓 longsre: 時間別都花在寫論文上面，多學學人情世故
→ longsre: 。賣家本來想自己吸收損失，看妳這樣死不
→ longsre: 認錯還酸言酸語，她也不想委曲求全作賤自
→ longsre: 己，妳被告也是剛好而已。
噓 ema7415: 噓
噓 amber626: 怎麼寄給你就怎麼退很難嗎？
噓 dawnA: 真是沒多久就會有這種被噓爆的抱怨文耶
噓 chrmilk: 睡前一噓，反省自我啦
→ chrmilk: 標題根本以偏概全，你做了什麼賣家才會
→ chrmilk: 氣不過
噓 invy: 從標題就可看出 原po不知問題癥結點
噓 sc211: 自己也有問題還在公審別人喔......
噓 awayaiko: 2
→ murmured: 看完覺得賣家沒什麼問題，反觀...
噓 dido0208: 買家這種隨便寄回態度還不是拿到退款了
→ dido0208: ，不擔心賣家不退。公審賣家還混淆視聽
→ dido0208: ，讓人以為賣家故意針對不同包裝袋要提
→ dido0208: 告，惡人先告狀
噓 chushanlin: 看完截圖我決定補個噓給原po 公審態
→ chushanlin: 度差
噓 vul9156: 想噓
噓 natsusa: 看完截圖覺得賣家沒什麼問題，錯在人太好
→ natsusa: 先給退款，遇到原Po 這種客人真可憐
噓 MOMOMW: 看完整篇文章,以原PO的這種心態我甚至懷疑
→ MOMOMW: 原PO說的衣服瑕疵..真的是原本就這樣嗎?
→ MOMOMW: 只能說人在做天在看阿.....貪小便宜要不得
→ MOMOMW: 畢竟看了原PO的頭貼和訂購的尺寸..然後又
→ MOMOMW: 要剛好連續兩件瑕疵,只能說這機率..
噓 queenkity: 只想知道原Po在吃什麼...
→ englwings: 賣家一開始態度都很好 直到收到「一坨
→ englwings: 垃圾」開始爆氣 覺得買家欺負人
→ englwings: 而且強調垃圾好幾次 還公審別人....
噓 wildcellur: 覺得賣家態度很好很有誠意 倒是買家得
→ wildcellur: 理不饒人 照你說法七日內提出退貨 沒
→ wildcellur: 有限時間寄回賣家手中 那大家以後買東
→ wildcellur: 西就七日內提出想寄回再寄回嗎？律師
→ wildcellur: 不是準備好了 他問表姐又不是叫他表姊
→ wildcellur: 告你 你準備好討啥拍？
推 Roseella: 看完對話，覺得雙方都有錯
→ Roseella: 賣家自己先建議可全退，後來反悔一直咬
→ Roseella: 買家
→ sunandsun: 不覺得這算是反悔耶 賣家有說要恢復原
→ sunandsun: 狀退啊 皺成照片那樣不是原狀吧
→ sunandsun: 賣家提出的拒絕退貨理由有好幾點 結果
→ sunandsun: 原po只幫看起來最沒必要的原包裝畫重點
→ sunandsun:  其心可議
噓 melody1003: 替賣家拍拍，希望不要在遇到原po這樣
→ melody1003: 的客人
噓 anils: 奧奧奧奧奧奧奧。我退貨還找新的袋子好好包
→ anils: 起來
推 kimini40: 我覺得兩個人都有錯@@
→ kimini40: 看了對話，只有我覺得賣家連沒吊牌的商
→ kimini40: 品都想重新賣給客人，有點過分嗎...還有
→ kimini40: 不小心包到別人的退貨商品，代表出貨前
→ kimini40: 也根本沒檢查，覺得有點糟糕
噓 dct108: 要互相尊重啦！賣家出了瑕疵也願意處理全
→ dct108: 退也先退錢 原po只要時間內用袋子好好裝好
→ dct108: 趕快寄回就沒事 自己搞成這樣 拖時間說很
→ dct108: 忙又包成鹹菜乾 有時間上網公審不會跟賣家
→ dct108: 好好道歉看怎麼解決
噓 hulia: 針對讓買家收到瑕疵這件事，我覺得賣家很
→ hulia: 有誠意要處理，請問原po也能同理心賣家的
→ hulia: 立場嗎？
噓 seesawseen: 沒吊牌是因為原po剪了退貨啊 哪是賣家
→ seesawseen: 故意..
→ kimini40: 但一開始也是賣家請他全退的啊...原po也
→ kimini40: 不是沒告知吊牌已剪，那他還想改賣其他
→ kimini40: 人....
→ sunandsun: 我們也不知道賣家會再怎麼賣吧 搞不好
→ sunandsun: 他要降價賣啊 賣家又不是說要把瑕疵的
→ sunandsun: 再賣給別人
噓 yiyi015: 不管賣家日後將如何處理退貨品 買家都應
→ Cute2344: 如果是全新的話還好吧。又不是所有衣服
→ Cute2344: 買來就都有吊牌
→ yiyi015: 保持商品原本的狀態退回
→ yiyi015: 更遑論原PO再三保證不但未使用 連試穿都
→ sunandsun: 你的意思是商品剪標了就不能再賣嗎？以
→ sunandsun: 這邏輯來看賣家就算願意給退 買家還好
→ sunandsun: 意思退人家明明沒瑕疵卻不能再賣的商品
→ sunandsun: ？
→ yiyi015: 沒 就僅僅是剪下吊牌
→ yiyi015: 結果對比收到的卻像是一坨垃圾的東西
→ dct108: 樓上...為什麼吊牌剪了不能賣其他人?吊牌
→ dct108: 可以再做啊 那種是賣家自己的吊牌 本來剪
→ dct108: 了不能退 即使賣家同意她退也不代表她能拖
→ dct108: 很久又把無瑕疵衣服弄的亂七八糟寄回去 她
→ dct108: 如果好好包裝又不拖延 後面也不會這麼多事
→ Cute2344: 哪裡過分啊？如果商品是全新的為何不能
→ Cute2344: 賣人？難道沒吊牌的衣服就都不能賣人喔
→ Cute2344: ？
噓 mra2284: 樓上 有兩件沒瑕疵的為什麼不能整理好重
→ mra2284: 賣 重點是好的衣服被原po塞成那樣不能賣
→ mra2284: 就算了 原po都已經收到退款結果把衣服這
→ mra2284: 樣寄回 換做你是賣家還不爆氣？ 你要不要
→ mra2284: 重看對話 不要被原po誤導好嗎 覺得賣家品
→ mra2284: 管爛就給差評下次不要買 對方事後也有好
→ mra2284: 好處理 為什麼原po就不能好好退貨 退貨是
→ mra2284: 很難的一件事嗎 沒人說賣家沒問題 但不代
→ mra2284: 表原po可以仗著拿到瑕疵品合理化自己的惡
→ mra2284: 劣行為
→ mra2284: 樓上是給k大～～
→ AliceYang: 原po根本標題殺人法
推 kimini40: 那萬一下個消費者拿到，卻因為沒有吊牌
→ kimini40: 不能退貨怎麼辦呢？
→ kimini40: 我只是想針對賣家“明知有吊牌，卻想把
→ kimini40: 已被剪吊牌的衣服賣給別人”這件事提出
→ kimini40: 來而已，不論是誰退的，退貨時有沒有折
→ kimini40: 好，做這件事本身就令人觀感很差，儘管
→ kimini40: 退貨的人保證商品全新，但誰知道呢，那
→ kimini40: 下一個消費者不就很衰嗎？
→ kimini40: 而原po這件事本身就是雙方都有錯，我並
→ kimini40: 沒有想把他混為一談，反觀我也覺得原po
→ kimini40: 有點得理不饒人。
→ kimini40: 或許是我表達有問題吧，才讓大家覺得我
→ kimini40: 在護航原po~
噓 rabbychen76: 沒吊牌也有沒吊牌的賣法啊 有事先說
→ rabbychen76: 明此件沒吊牌消費者如果接受也可以賣
→ rabbychen76:  有些店家的吊牌也是自己印的吊牌 再
→ rabbychen76: 重新做一個吊牌就可 而且也不是每個
→ rabbychen76: 人都會吊牌剪了才退啦
噓 yiyi015: 我覺得K大想太多了 沒吊牌怎麼退貨 如果
→ yiyi015: 你收的是沒吊牌的東西 退貨就沒吊牌退回
→ yiyi015: 而且吊牌很多都自製的 這種不影響商品品
→ yiyi015: 質 後面也可能會有很多不同處理方式的東
→ yiyi015: 西 根本沒什麼好預先自訂立場來討論
→ yiyi015: 基本上為了確認商品完整未穿出門 很多剪
→ yiyi015: 吊牌都不能退啊 本篇對話紀錄賣家也自承
→ yiyi015: 因為自己出錯在先 所以對原PO很多讓步
→ yiyi015: 剪了也給退是其一 那如果賣家被騙買家退
→ yiyi015: 回的根本是很爛無法再次出售的商品 賣家
→ yiyi015: 要選擇認賠 或是跟買家求償 或是以瑕疵價
→ yiyi015: 出售 都是有可能的 你不能以你的預設立
→ yiyi015: 場覺得若商品有問題他收回後還是會原價
→ yiyi015: 出售來批判賣家
噓 ilvu1l31o4: 原po收到賣家說只剩一個袋子，全部商
→ ilvu1l31o4: 品擠成一坨的衣服也可以囉？照片上真
→ ilvu1l31o4: 的看不出來有折
噓 achieve: 網拍賣十幾年有的也沒吊牌，像lulus， a
→ achieve: so bi,就連專賣韓貨的dobe也沒吊牌
噓 ringlili: 賣家想不想、賣不賣其他人，跟原po提出
→ ringlili: 來討論的事情一點關係都沒有。
推 error123: 拿到退款再寄回，還寄成鹹菜乾
→ error123: 還偷剪吊牌沒告知。真的很台灣鯛
噓 haru04041015: 沒有吊牌有沒有吊牌的賣法 k大不用
→ haru04041015: 擔心這麼多
噓 yiyi015: e大 原PO有告知完整無瑕疵的商品已剪吊牌
→ yiyi015: 但因賣家自覺自己出錯在先 所以非瑕疵但
→ yiyi015: 被剪掉牌的商品也讓原PO退 只是沒想到...
噓 sunandsun: k大提出一個預設立場的爭點然後說這件
→ sunandsun: 事兩方都有錯，不太對吧？就真正有發生
→ sunandsun: 的事來討論就夠了
→ sunandsun: 而針對賣家品管不好的這個“錯”，賣家
→ sunandsun: 已經用退貨的方式來處理
→ sunandsun: 那麼現在討論賣家當初錯了有什麼意義？
→ sunandsun: 反而買家對於他的“錯”完全沒有認知也
→ sunandsun: 沒有要處理的意思
→ sunandsun: 還把標題寫得像賣家無理取鬧
→ sunandsun: 真的很不可取
噓 dayno: 回kimini40，賣家沒有「故意」拿剪了吊牌的
→ dayno: 瑕疵品賣原PO，這種預設賣家立場的推論到底
→ dayno: 從何而來?對話訊息只揭露：一、賣家坦承疏
→ dayno: 失把瑕疵品寄給原PO。二、原PO把非瑕疵品的
→ dayno: 衣服也剪了吊牌要求賣家讓她全退
→ dayno: 再者這篇爭點完全不在吊牌有無，而在原PO拗
→ dayno: 賣家讓她全退，拿到退款才把衣服寄回
→ dayno: 寄回成了鹹菜的衣服，與賣家要求「恢復原狀
→ dayno: 寄回」意旨有違，於是拒絕退貨要原PO退回款
→ dayno: 賣家並非CARE要有原來包裝的塑膠袋，她只要
→ dayno: 原PO像一開始寄去給她、完好包裝的衣服原狀
→ dayno: 寄回，賣家要求過分嗎? 看原PO的態度更過分
→ dayno: 在標題把賣家寫成因為沒有塑膠袋就計較的人
→ dayno: 卻對自己的問題避重就輕
噓 linevelyn: 憑什麼先收到退款再寄衣服 沒買過網拍
→ linevelyn: 嗎 賣家讓步成這樣你態度還咄咄逼人理
→ linevelyn: 直氣壯？
噓 linevelyn: 某y還說七天鑑賞期退貨時間不用在七天
→ linevelyn: 內是什麼神奇邏輯 那我以後網拍都先申
→ linevelyn: 請退貨然後不剪牌 一個月後再退貨好了
→ linevelyn: ～
→ linevelyn: 還有K大的一堆假設 賣家在開頭都已經為
→ linevelyn: 自己的疏忽道歉了 也提前退錢了 原Po卻
→ linevelyn: 搞成那 樣為什麼要一直放大賣家已經道
→ linevelyn: 歉的疏忽？
噓 pocketshape: 本來只看避重就輕的內文覺得賣家反
→ pocketshape: 悔還要求塑膠袋很扯，但看完所有溝通
→ pocketshape: 截圖覺得賣家爆氣是有道理的，都先退
→ pocketshape: 款給你了，你等於是在亂塞賣家的商品
→ pocketshape: ，真的一點基本的公德心都沒有。
推 yaokut: 消保法規定的是：「以書面通知解除契約者
→ yaokut: ，除當事人另有個別磋商外，企業經營者應
→ yaokut: 於收到通知之次日起十五日內，至原交付處
→ yaokut: 所或約定處所取回商品。」規定的是七天鑒
→ yaokut: 賞期，但沒規定鑒賞期內就得退貨，除非買
→ yaokut: 賣雙方協商時，有特別約定。至於，你要怎
→ yaokut: 麼惡搞跟你交易的賣家，是你的事情啊 XDD
→ yaokut:  我只是分享看到的法規訊息而已。
推 yaokut: 還是你找到那條法條規定：鑒賞期=退貨期限
→ yaokut: ？有的話，再請分享了，謝謝。
噓 sunandsun: 法規是沒有規定啦 但法律是道德的最低
→ sunandsun: 標準 就看你的道德線要放哪囉
噓 mj2124: 【當事人個別磋商以外】，蝦皮的規範就是
→ mj2124: 賣家和買家自行協商退貨方式，買方如果對
→ mj2124: 自行寄回感到不便，應該和賣方反應不是拖
→ mj2124: 這麼久吧
噓 Cute2344: 既然雙方自行協商，那拖那麼久才寄也能
→ Cute2344: 告知一下不難吧，更好笑的是怎麼收到錢
→ Cute2344: 凌晨立馬就有空了呢。這樣惡搞賣家不就
→ Cute2344: 是奧客了嗎XD
噓 AHAAA: 覺得賣家可憐
推 yaokut: 法律既然沒有規定，又如何知道道德底線該
→ yaokut: 是怎樣？而且，從頭到尾都我不曾說過他這
→ yaokut: 麼久寄送是ok的啊 XD 推文也只是說明鑒賞
→ yaokut: 期不等於退貨期限，不是嗎？
推 yaokut: 只能說賣家經驗不足，條件沒談好就退款。
噓 Cute2344: 我也只是推文說明惡搞賣家，沒說妳覺得
→ Cute2344: 多久寄送是ok的啊XD
推 yaokut: 那就好，不然沒說的部分，被硬認為有，還
→ yaokut: 頗傻眼的。^^
噓 Cute2344: 千萬別腦補～從頭到尾沒人說妳覺得ok的
→ Cute2344: ，比較傻眼的是賣家啦
推 yaokut: 收到錢，才退貨的，嗯～根據我遇到的，還
→ yaokut: 不算奧客 XDD
噓 sunandsun: 我也沒說道德底線應該怎麼樣哇
→ sunandsun: 只是你前面拿著法條說更狠的話還可以叫
→ sunandsun: 賣家自己去原付處取貨
→ sunandsun: 道德線大概就是在那個位置吧
→ sunandsun: 噓文只是不覺得這篇文章值得拿到推 跟y
→ sunandsun: 大的道德線在哪無關唷
噓 Cute2344: 是喔～每個人的定義不同吧，那是你遇到
→ Cute2344: 的並不代表所有人啦XD
推 yaokut: 至於有沒有人腦補：我的說法是認同可以這
→ yaokut: 麼久寄回，你就不用替別人回應了。因為那
→ yaokut: 一段不是只回覆你的 @@
→ Cute2344: 哈哈，我就想推文啊......沒規定不能回
→ Cute2344: 應吧
→ Cute2344: 不是回覆我，就別理我就好了啦XD
推 yaokut: 呃 可以回應，只是你說的是：從頭到尾沒人
→ yaokut: ～ 以為你想代表其他人，誤會你用詞是想代
→ yaokut: 表，實在很抱歉。至於～ 說更狠的會請賣家
→ yaokut: 去原處取貨，為何道德線就是在那呢？邏輯
→ yaokut: 推論從何而來？@@
→ yaokut: 就遇過買家超商取件可以，退貨要求我請貨
→ yaokut: 運去取，所以覺得這才更狠啊 XD 不然呢？
噓 sunandsun: 你先前指出“賣家出的錯，要求他自行找
→ sunandsun: 人取件又不違法，哪裡奧客？”
→ sunandsun: 所以我所謂的那個位置是表示在你的道德
→ sunandsun: 觀裡不認為上述這個行為奧客
→ sunandsun: 我對於這個道德觀沒有什麼意見哦
→ sunandsun: 每個人不同呀
推 yaokut: 與其說道德，不如說就我遇過的情況，這種
→ yaokut: 個人標準裡的確不算奧啊 XDD 至於討論道德
→ yaokut: ，比較像是我會不會這麼做來衡量，問題是
→ yaokut: 我又沒這麼做過，討論我個人道德幹嘛？
→ Cute2344: 那是你的經驗，未必適合套用在每個人的
→ Cute2344: 定義上。而就你的經驗來說她不算奧客那
→ Cute2344: 是妳的事情，因為對這賣家的定義她就是
→ Cute2344: 覺得不舒服囉。
→ yaokut: 當然，你要說這是道德，也可以，就只是被
→ yaokut: 更奧的奧客磨出來的衡量行為的觀念標準（
→ yaokut: 攤手）
→ yaokut: 商品被弄得像是垃圾，不舒服很正常啊～@@
噓 wodimaya: 原來是擅長把退貨的商品塞成垃圾退回的
→ wodimaya: 客人啊，賣家真是辛苦了，大概犯了小人
→ wodimaya: 應該去過個火爐才對
噓 Green1216: 你不是準備好律師了嗎你怕什麼= =
噓 plmokn54: 沒禮貌 沒水準 沒常識 埋在論文裡卻學
→ plmokn54: 不會做人這樣好嗎
噓 yatter: 賣家爆氣有理，噓po文標題斷章取義帶風向
噓 emily79110: 你有時間取貨有時間搭車回家沒時間寄
→ emily79110: 貨 那請你不要網購好嗎
噓 hellomylove: 願意還沒收到我商品就退款的賣家不多
→ hellomylove: 見欸！退貨我一定包的跟原本一樣才寄
→ hellomylove: 回去.就算不可能跟原本一樣整齊但一
→ hellomylove: 定盡力收好
噓 brke: 阿不就很會
噓 angels999: 忙論文關賣家屁事，現在的人都覺得自己
→ angels999: 課業最大？
噓 ranku: 賣家蠻衰的....
推 AHAAA: 澳....
噓 AHAAA: 推錯，噓回來
噓 non158: 標題殺人不可取  塞成這樣回去還說賣家是
→ non158: 為了袋子爆氣
噓 blueberrysun: 千錯萬錯都別人的錯~自己的錯都不是
→ blueberrysun: 故意的~很會~
推 laureline: 反轉了……