[問題] 淘寶-未發貨訂單出現我從沒買過的東西

[pinny (天青色等煙雨)]

說在前頭，

昨天一直收到莫名的簡訊（至少十封），

是阿里巴巴的驗證碼，

但因為我從未使用過阿里巴巴，

並google發現不理會就好，

便僅封鎖該電話號碼。

現在想來這是否是警示，

代表有人試圖進入我帳戶？

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好一陣子沒買淘寶但陸續有在逛，

今天打開卻發現未發貨訂單有一個臉部美容儀，

https://i.imgur.com/Bne2jYI.jpg

成立時間為昨天2/24下午五點左右，

是顯示已付款的：

https://i.imgur.com/6mawm4a.jpg

收件人姓名不認識，地址電話都是中國的：

https://i.imgur.com/ZztyjAx.jpg

（姑且幫她碼一下好了，說不定是無辜的...）

當下的反應是被盜帳號+盜刷信用卡，

（畢竟淘寶的信用卡支付感覺很不安全....

都不用輸入驗證碼什麼的）

所以立刻點選退款（反正從哪付的就從哪退），

並在理由寫明：

「賣家您好，我是台灣的買家，

這個商品並不是我拍下的，

收件地址是大陸本地的，

懷疑是有人盜用我帳號來下標，

甚至這筆訂單的付款方式也不確定是否盜用我的。

未免後續詐騙糾紛，必須取消訂單，謝謝您！」


改完帳號密碼後，

繼續研究信用卡是否被盜刷，

卻發現我的信用卡資訊均被刪除，

被綁定陌生的支付寶（中國的電子信件地址）

但神奇的是，支付寶照片是我的= =

https://i.imgur.com/zQAHu6j.jpg


這時我突然想到一個可能，

是否跟之前蝦皮的情況一樣，

是淘寶系統出錯，而使她誤登我的帳戶，

以為自己被盜（？

所以更改所有資訊，並下標自己想買的東西？

因為看足跡她似乎逛的挺開心的@@

https://i.imgur.com/dF5tk65.jpg

我之前都是逛衣服所以很明顯能察覺不同。


目前貌似也說不上有損失，

但心裡還是有點驚驚，

不知道大家有沒有遇過這種情形，

又是怎麼處理的呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.70.19
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※ 編輯: pinny (110.28.70.19), 02/25/2019 08:49:30
推 Noemi1106: 你的帳號原先有完成認證嗎？之前看過沒
→ Noemi1106: 認證的 帳號被綁支付寶 就被搶走了
確實...好像...沒認證，
因為幾年前申請的好像只能填中國的手機號碼@@
那請問除了帳號被搶走外我會有影響嗎？
還是我應該趕快註銷帳號？
（但賣家又還沒退款給她...
推 eunice1110xp: 比較有可能搶你帳號萊洗評價吧
這麼說來，她買美容儀的那間店不就很可疑0_0
剛剛試圖註銷，
發現還有未完成交易（退款），無法註銷.....
而且被綁定支付寶好像真的就沒救了，
應該也沒辦法改了...
剛剛把淘寶暱稱改成「盜號狗你滾」洩憤，
不然也不知道能怎麼辦了QQ
如果等退款完還登得進這帳號一定要趕緊註銷orz
→ millachen: 把id改成習包子小熊維尼，這樣盜用的人
→ millachen: 應該也不敢用了吧(?)
XDDD不過淘寶屏蔽敏感字彙的程度很誇張，
我原本想打語氣很激烈的
ex盜號狗*全家之類的就打不了QQ
推 yenii: 前幾天也收到阿里巴巴改密碼的簡訊
可能最近要密切關注自己的帳號0_0！
推 nask: 用他的支付寶買你的東西（誤
支付寶安保好像好幾道程序，
應該沒那麼好登入XD
推 gdbbvip: 樓上xdd
推 castleoac: 那個支付寶說不定也是被盜的
這個我就不知道了0_0
不會到時候變成我是詐騙犯吧！（驚
推 bwhmj: 打客服吧
好的，我來聯繫淘寶人工客服看看

《更新最新結果》
盜號狗回訊息跟賣家說沒事，是點錯了，
賣家讓他重新下標，
也發貨了，於是我又怒退款一次，
也立刻回覆賣家，我是被盜號（簡直像精分= =），
合理懷疑賣家買好評，
不然怎麼盜號狗第一個就買他們家的商品。

接著淘寶暱稱改了又被他改成別的，
重複了好幾次。
P.s這狗好像是香港的，
我說「盜號狗肯定是摳腳大漢」，
他回「點解」= =

後來盜號狗又跟賣家說沒事，已經處理好了，
然後我就登不進帳號了，可能玩我玩膩了>_>

氣到肺有點疼orz怒刪淘寶，
你！失去優質客戶本人我了！
推 makeme: 盜帳號洗評價+1 只是通常是機器人軟體在盜
我遇到這位還用暱稱挑釁我QQ
推 fe99877: 之前也是被綁支付寶，想註銷又因爲有那
→ fe99877: 個人下標的訂單交易中沒辦法，帳號裡沒
→ fe99877: 有我的付款資料，就放棄帳號了QQ
同是天涯淪落人(握手QQ
推 bwhmj: 打客服鎖帳號比較好吧
打電話的話要電話費呀QQ!
還沒被登出之前，
有試圖在淘寶客服那填寫資料解綁支付寶，
但要填寫好多資料，而且還要兩個工作天，
就默默放棄了orz
推 flowersuger: 好扯～為了洗評價搶別人帳號@@
別人的帳號比較有信用（星級），比新帳號好用XD
推 yier: 我以前也發生過帳號被盜，莫名被買了一堆東
→ yier: 西，而且連密碼資料銀行卡都被改了，我能看
→ yier: 到是因為電腦cookie暫存,但我不能再改密碼，
→ yier: 只能眼睜睜看着別人很開心用我的帳號，感覺
→ yier: 也是個很正常的使用者，到處逛逛，偶爾買買
→ yier: 衣服鞋子，也不是用我的卡我的錢，不懂這樣
→ yier: 盜我帳號幹嘛，當然我也是有打去淘寶客服反
→ yier: 應，但是因為我的資料都被改了無法證明是我
→ yier: 本人的帳號，所以他不能把帳號還我，只能把
→ yier: 它歸為有疑慮帳號永久凍結，我用了好久累積
→ yier: 好多紀錄的帳號就這樣再見了，害我現在想找
→ yier: 某個之前買過的好物都找不到了 QQ
嗚嗚謝謝y大用心回覆，
我的情況真的跟妳的如出一徹了QQ
只慶幸是損失帳號而已，
而不是信用卡被盜刷，
那個更麻煩orz
推 bwhmj: 台灣不是也有客服電話 雖然我不知道幾號...
推 FFtera: 你要不要聯絡看看淘寶fb小編 我記得他們
→ FFtera: 有在回訊息
啊謝謝你！！
我會問問看能不能把那個帳號凍結的~
→ KENGOD0204: 你有請人，幫你認證支付寶過嗎？
沒有，大概就是因為他綁定手機號碼跟支付寶了，
所以就算我改密碼他還是找得回來，
而他改密碼我就沒救了QQ
※ 編輯: pinny (27.246.199.195), 02/25/2019 14:35:21
→ KENGOD0204: 被綁定子帳號
推 ayanami00: 大陸無奇不有...
推 dawn5566: ....這東西註冊帳號很難嗎?幹嘛盜...
推 bwhmj: 為什麼這樣就可以盜號？怎麼得到驗證碼的
→ HD4850: 人頭戶，台灣帳號應該很好用，大陸難追
推 minihouse: 如果你還可以使用這帳號的話,你就給那
→ minihouse: 店家一個負評阿,看起來是盜帳號來做假
→ minihouse: 評價用的