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大家好, 因為家裡阿姨第一次買淘寶,有跟對方說自己是台灣人 然後買了一個很高額的品牌衣服 (約3件五千多,某天貓店) 但有2件賣家說有品質問題,賣家直接幫她發貨了(1件) 也沒詢問買家,最後跟賣家反應只說"已經發貨了哈" 因為發貨的那件好像是阿姨比較不想要的, 但用的是官方集運(還是直寄?) ,要怎麼讓集運拒收呢? https://imgur.com/a/qTHyMgL https://imgur.com/a/G8zkaWh -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.5.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1551498366.A.F0F.html ※ 編輯: sdf0820 (140.113.5.112), 03/02/2019 11:48:35
angelchien: 正常品無法 42.77.79.149 03/02 12:03
qqqqqpudding: 官方不幫拒收,我有經驗,整個弄的 42.76.243.175 03/02 12:19
qqqqqpudding: 超麻煩QQ 42.76.243.175 03/02 12:19
qqqqqpudding: 只能自付運費退回 42.76.243.175 03/02 12:19
sdf0820: 謝謝大家~QQ 剛剛集貨已經收包裹了 140.113.5.112 03/02 12:22
qqqqqpudding: 看那筆訂單有沒有運費險,不過運費 42.76.243.175 03/02 12:23
qqqqqpudding: 險也不一定全賠,而且運費險是把錢 42.76.243.175 03/02 12:23
qqqqqpudding: 撥到支付寶,如果沒有實名認證賠付 42.76.243.175 03/02 12:23
qqqqqpudding: 會失敗 42.76.243.175 03/02 12:23
nijivon: 以後還是不要洩漏自己是台灣人 賣家都知 114.27.124.78 03/02 12:40
nijivon: 道台灣人拒收或退貨很麻煩 114.27.124.78 03/02 12:40
wendykchu: 這跟洩漏臺灣人有什麼關係?什麼叫賣家123.194.159.218 03/02 13:13
wendykchu: 亂發貨?他又不是只發一件卻跟你說三件123.194.159.218 03/02 13:13
wendykchu: 都發了,系統上也有寫另外兩件沒發,賣123.194.159.218 03/02 13:13
wendykchu: 家怎麼會知道那件剛好是「比較不想要的123.194.159.218 03/02 13:13
wendykchu: 」。123.194.159.218 03/02 13:13
utwosf: 他看你的帳號跟你的收件地址就知道是台灣 110.50.131.102 03/02 13:25
utwosf: 人的啦 110.50.131.102 03/02 13:25
castleoac: 不懂哪裡有亂發貨耶? 42.72.200.88 03/02 13:29
BlancoBT: 應該是沒告知部分商品有問題直接發貨 27.246.130.174 03/02 13:35
sdf0820: 是的,並不是當下有問題就告知,是先發貨 140.113.5.112 03/02 13:53
sdf0820: 隔兩天才通知 140.113.5.112 03/02 13:53
sdf0820: 主要是覺得沒事先溝通卻先發貨也告知在 140.113.5.112 03/02 13:55
sdf0820: 台灣,但仍未溝通就先發貨了 140.113.5.112 03/02 13:56
nijivon: 我只是想表達海外買家退貨還是拒收不便 114.27.124.78 03/02 13:56
nijivon: 看地址(集貨倉)就會知道是海外買家沒錯 114.27.124.78 03/02 13:56
sdf0820: 也沒問是否需要換款式等等 140.113.5.112 03/02 13:57
nijivon: 但不一定會知道是台灣人 114.27.124.78 03/02 13:57
nijivon: 總之我只是想表達「海外」退貨或拒收不便 114.27.124.78 03/02 14:01
nijivon: 不是只有「台灣人」 上面推文可能說的太 114.27.124.78 03/02 14:01
nijivon: 簡單讓人誤解 114.27.124.78 03/02 14:01
nask: 可以取消再請客服介入吧,不然給他負評 36.225.160.18 03/02 14:12
newsoulth: 要廣告再加油。這為什麼要拒收?不是 120.21.19.155 03/02 14:24
newsoulth: 都買了嗎 120.21.19.155 03/02 14:24
newsoulth: 前面那句是多餘的...... 120.21.19.155 03/02 14:24
Mr0829: 今天點碗滷肉飯,上來一碗白飯 不能退貨喔 114.137.51.82 03/02 14:31
Mr0829: ? 我就是要三件阿,寄一件給我幹嘛 問 114.137.51.82 03/02 14:31
Mr0829: 號? 114.137.51.82 03/02 14:31
aiishi: 沒辦法發貨應該先告知的,尤其高價店更注 36.224.89.176 03/02 15:01
aiishi: 重服務 36.224.89.176 03/02 15:01
aiishi: 這賣家有問題 退貨吧 36.224.89.176 03/02 15:02
s425247: 其實有些賣家光看地址也不知道是寄台灣 27.247.224.162 03/02 15:09
s425247: 的 因為他們那邊不會顯示是要寄到台灣來 27.247.224.162 03/02 15:09
s425247: 的資料 27.247.224.162 03/02 15:09
tsumari68710: 店家沒什麼問題吧?淘寶物品本來就 1.162.70.80 03/02 16:07
tsumari68710: 可以拆單發,交易上面顯示兩件未發 1.162.70.80 03/02 16:07
tsumari68710: 貨就代表賣家也沒有亂搞啊 1.162.70.80 03/02 16:07
tsumari68710: 他沒發貨就拿不到錢,所以之後那兩 1.162.70.80 03/02 16:10
tsumari68710: 件他肯定還是要發,你可以威脅他那 1.162.70.80 03/02 16:10
tsumari68710: 兩件再不發就要申請退款,應該比較 1.162.70.80 03/02 16:10
tsumari68710: 有用 1.162.70.80 03/02 16:10
aiishi: 拆單很正常...但是過了兩天才說品質有問題 36.224.89.176 03/02 16:35
lessonone: 反悔不買的意思… 49.216.4.199 03/02 17:20
starcarol: 比較不想要當初幹嘛買阿?後面兩件一111.242.196.131 03/02 18:41
starcarol: 樣會到阿111.242.196.131 03/02 18:41
KENGOD0204: 你是不是很少買,以台灣觀點跨國購物 220.137.22.103 03/02 18:42
KENGOD0204: ,倉庫不同拆單很正常 220.137.22.103 03/02 18:42
amelius: 看不懂耶,沒問題的就先發,後面的也沒說 114.26.158.12 03/02 19:41
amelius: 不發,有問題晚點發,拆單發不行? 114.26.158.12 03/02 19:41
chatbleu: 賣家沒問題吧 有問題的2件他也沒發啊 114.45.86.54 03/02 19:42
chatbleu: 發的是OK的那件 也是你阿姨自己要買 114.45.86.54 03/02 19:42
chatbleu: 的 不是嗎 況且何止淘寶 Amazon jp 114.45.86.54 03/02 19:42
chatbleu: 也是會分批發貨 除非你買的剛好都在同 114.45.86.54 03/02 19:42
chatbleu: 一倉庫出貨 114.45.86.54 03/02 19:42
penelopee: 但有時後是想說付一次國際運費就順便一223.139.148.225 03/02 19:54
penelopee: 起買 拆單不告知那會造成要付兩次國際223.139.148.225 03/02 19:54
penelopee: 運費耶 同樣遇過買家少貨不告知就發223.139.148.225 03/02 19:54
penelopee: 我也是有點糾結..223.139.148.225 03/02 19:54
aiishi: 呃 買3件其中兩件賣家說品質有問題 不覺得 36.224.89.176 03/02 20:29
aiishi: 奇怪嗎? 36.224.89.176 03/02 20:29
aiishi: 重點不是拆單發 是有問題沒先告知 發了才 36.224.89.176 03/02 20:30
aiishi: 說 36.224.89.176 03/02 20:30
redorange: 第3件可能是湊單的啊 如果我喜歡的都沒 106.105.214.88 03/02 20:56
redorange: 有 只來一件湊單的我也會想退 106.105.214.88 03/02 20:56
chatbleu: 為什麼要付2次國際運費?又不是買跨國 114.45.86.54 03/02 21:02
chatbleu: 直寄的 我猜這應該是境內包郵的商品吧 114.45.86.54 03/02 21:02
chatbleu: ?更何況如果是其它國家直寄還拆單發的 114.45.86.54 03/02 21:02
chatbleu: 通常都是就收一次運費 因為是他們自己 114.45.86.54 03/02 21:02
chatbleu: 拆單的 不會跟你再收第二次 起碼我遇 114.45.86.54 03/02 21:02
chatbleu: 到的是這樣 114.45.86.54 03/02 21:02
penelopee: 因爲官方轉運只能等規定的時間 如果其 219.71.231.10 03/02 21:55
penelopee: 他件沒辦法在時間內出貨 就得先付運費 219.71.231.10 03/02 21:55
penelopee: 先寄出 不然要付管理費不是嗎? 219.71.231.10 03/02 21:55
mayii1020: 賣家拆單不會收兩次吧 都結完帳了 國際 114.45.139.76 03/02 21:57
mayii1020: 運也是合包啊 114.45.139.76 03/02 21:57
penelopee: 賣家拆單境內運費不會收兩次沒錯 但會 219.71.231.10 03/02 22:29
penelopee: 造成買家合單困擾 不知道該等多久 至 219.71.231.10 03/02 22:29
penelopee: 少我是這樣 不過我淘寶新手不知道還有 219.71.231.10 03/02 22:29
penelopee: 沒有別的辦法解決這困擾 219.71.231.10 03/02 22:29
s150695a: 淘寶拆單寄很正常 有告知的是天使掌櫃 220.129.53.181 03/02 23:02
s150695a: 沒告知正常 自己要仔細看清楚包裹包含 220.129.53.181 03/02 23:02
s150695a: 幾樣商品 再集貨 可以下拍時備註要一起 220.129.53.181 03/02 23:02
s150695a: 寄出 但店家不一定會聽話就是了呵呵 220.129.53.181 03/02 23:02
Kai88: 我覺得賣家沒問題的說 看來是另外兩件延後 101.15.169.53 03/03 00:52
Kai88: 發貨 賣家又不會知道轉運倉會有保管費的問 101.15.169.53 03/03 00:52
Kai88: 題 應該是知道了發臺灣特別有檢查過 我的經 101.15.169.53 03/03 00:52
Kai88: 驗是境內有運費險退貨方便 發貨不快也會被 101.15.169.53 03/03 00:52
Kai88: 寫評價所以通常會趕出貨不會再問 101.15.169.53 03/03 00:52
Kai88: 這點和台拍缺貨會先問不太一樣 101.15.169.53 03/03 00:53
Kai88: 官方集貨不幫退的 可能先問掌櫃另外兩件何 101.15.169.53 03/03 00:59
Kai88: 時能發 看來不來得及一起運回來 來不及就再 101.15.169.53 03/03 00:59
Kai88: 買其他間湊重一起集貨 或是直接寄回來 這兩 101.15.169.53 03/03 00:59
Kai88: 件退款 101.15.169.53 03/03 00:59
Kai88: 抱歉 看了截圖是直寄的XDD看看有沒有人遇過 101.15.169.53 03/03 01:03
Kai88: 補發會不會加收費用了 我覺得會變無主件要 101.15.169.53 03/03 01:03
Kai88: 另外付運費才寄台灣 101.15.169.53 03/03 01:03
foxever: 商品有問題本來就應該先跟買家告知會先發 114.24.23.223 03/03 08:33
foxever: 一件吧 怎麼會覺得賣家行為很正常 (台拍 114.24.23.223 03/03 08:33
foxever: 這樣也會被抱怨不是嗎)官方集運的話可以 114.24.23.223 03/03 08:33
foxever: 直接按退貨選項 只是運費比較高 退款看當 114.24.23.223 03/03 08:33
foxever: 初刷卡還是轉帳 會退回銀行或退刷 但官方 114.24.23.223 03/03 08:33
foxever: 直寄我就不知道了 114.24.23.223 03/03 08:33
Kai88: 就說國情不同呀XDD出於對評價的重視及運費 101.15.169.53 03/03 20:23
Kai88: 險延伸出退換貨方便,當天發貨這是她們常態 101.15.169.53 03/03 20:23
Kai88: 。 一開始本文標題是下淘寶賣家亂發貨,但 101.15.169.53 03/03 20:23
Kai88: 只用國內的消費習性去曲解對方服務不好好像 101.15.169.53 03/03 20:23
Kai88: 對事情也沒什麽幫助吧。多些這樣的經驗分享 101.15.169.53 03/03 20:23
Kai88: 才能讓大家網購愉快,避免繞彎路不是。況且 101.15.169.53 03/03 20:23
Kai88: 跨國購物理所當然成這樣我覺得很有趣XDD 101.15.169.53 03/03 20:23
skullxism: amazonJP或是國內網購缺貨也會拆開啊, 180.177.70.7 03/04 00:25
skullxism: 其實你覺得人家要通知你,那你這麼擔 180.177.70.7 03/04 00:25
skullxism: 心應該也要註明不要拆 180.177.70.7 03/04 00:25