[問題] Pchome商店街刷卡扣款了卻沒成立訂單?

[deadfox (...)]

小弟剛才在pchome商店街上購物刷信用卡結帳，
結果網頁回傳"502 Bad Gateway"，但是我卻已經收到信用卡公司的刷卡簡訊了。
再回去pchome的網頁查詢，這筆訂單卻完全沒有成立。沒有任何訂單編號。
想請問各位大大後續該如何處理?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.226.211
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推 Joana:  https://i.imgur.com/TqkOKCU.jpg
推 kaojet: 問客服啊，還有如果這個訂單真查不到，批
→ kaojet: 西也不會跟你的信用卡公司請款啦
推 nunu831: 授權就會寄簡訊～  但真正請款還是看廠
→ nunu831: 商什麼時候請
→ nunu831: 我前陣子買otter box也遇到這個問題，有
→ nunu831: 詢問過銀行客服～他給我的回答