[問題] 日本網站刷卡問題

[kokilly (這裡好噱)]

我在此日本網站http://www.bigweb.co.jp/購買兩張高價TCG卡片

刷卡完受注注文履歷顯示準備發送後變成保留中https://imgur.com/a/4d1pbxx
信箱收到客服來信：

最近、クレジットの不正利用が多いため高額のクレジット決済に関しまして
ご使用いただいたクレジットカードの本人様ご使用確認をさせて頂いております。
お客様には発送まで少しお待ち頂く形になり、ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ござ
いません。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

尚、お支払方法を[銀行振込]に変更いただきますと、ご入金後すぐに発送することが出
来ます。
ご変更を希望の際は、恐れ入りますがご一報いただけますでしょうか。

請問這是防盜刷處理嗎?
若不想改用銀行匯款的話等對方查證後即可嗎?

謝謝。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.194.245
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1554823640.A.B99.html
→ haru04041015: 對
推 ayutakako: 後續就有點微妙了，我們刷日本的時候，
→ ayutakako: 是他會請發卡銀行打來確認本人使用，至
→ ayutakako: 於外國卡有可能後面就會跟你說，因為無
→ ayutakako: 法確認所以除非用匯款的不然就取消訂單
推 edea6: 樓上正解，最後都是以無法刷卡要你匯款
→ kokilly: 今天寄信來說無法確認，所以取消訂單了。
→ angela30215: 我之前好像遇過上面的狀況(但不是日
→ angela30215: 本) 收到簡訊立馬打給信用卡24小時
→ angela30215: 客服 他會跟你確認是要哪個網站消費
→ angela30215: 多少金額  掛完電話重新下單就能刷過
→ angela30215: 了
→ kokilly: 好的，下次試試看，謝謝。
推 ayutakako: 這個情況應該不是刷不過的問題，而是
→ ayutakako: 店家怕無法請款，所以雖然當下還是會
→ ayutakako: 收到簡訊，但他會跟銀行確認本人使用後
→ ayutakako: 他才會確認這筆訂單。之前刷日本的卡
→ ayutakako: 的時候，他就是先打電話給JCB，JCB客服
→ ayutakako: 打給我確認我有刷這筆以後JCB就會回報
→ ayutakako: 給店家，但如果刷海外的卡，問題是店家
→ ayutakako: 通常不想也不太可能打給台灣的銀行，
→ ayutakako: 於是乾脆直接取消訂單。這尤其發生在
→ ayutakako: 被國外客人詐騙很多次的店家