[抱怨] 遇過最雷的賣家-chicboutique

[poppychen (Poppychen)]

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：chicboutique

＊店家連結：https://shopee.tw/chicboutiquetw

＊商品名稱：清新鏤空長洋裝

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/gApw4Qe.jpg
https://i.imgur.com/0pFzsa3.jpg
https://i.imgur.com/E3lWZ1J.jpg
https://i.imgur.com/ZKHhyXF.jpg
https://i.imgur.com/mvGbmey.jpg
https://i.imgur.com/Jq9CgGz.jpg
https://i.imgur.com/uQtdLp0.jpg
https://i.imgur.com/AbSvqen.jpg
https://i.imgur.com/52aZux6.jpg
https://i.imgur.com/s2BHJmD.jpg
https://i.imgur.com/GKwY8x3.jpg
https://i.imgur.com/ocW2BZi.jpg
https://i.imgur.com/Rk2BOh8.jpg
https://i.imgur.com/Lyge3Zk.jpg
*商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/ZauFo1q.jpg
https://i.imgur.com/vSVxq6G.jpg


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
忘記在哪個賣家看到這件洋裝，後來用蝦皮以圖搜商品，找到了這個賣家，因為太興奮，
購買前也沒查詢評價，就下訂了！
5/10訂購商品，購買網頁寫出貨需20天，習慣韓貨需要等待，覺得可以接受～
5/25收到蝦皮出貨通知，5/26就接到賣家傳訊息說貨有可能出錯了，請我到貨時幫她確認
，若錯誤幫她寄回，當下聽到時，覺得怪怪的，但還是先回覆等收到貨會確認。
5/27貨物到達取貨門市，賣家就傳訊息請我去取貨。5/28我傳訊息表達我的疑問，因為蝦
皮的機制是完成訂單後，只可延長三天付款給賣家，若我將商品寄回，錢也付了，對我是
否毫無保障？賣家隨即傳訊息說要信任他們，絕對會將物品寄回，而說要致電給我，後來
也無！基於信任以及不想留未取貨的黑名聲，5/28就取貨！
5/29將錯誤商品寄出，因為以為店到店都是後天到，5/30傳訊息給賣家，詢問是否5/31收
到貨會幫我寄出？賣家說會，但後來查詢發現商品5/30就到賣家的取貨超商了...
5/31晚上詢問，賣家只回包好了？根本違反一開始說的，基於信任我先將貨品寄回（自付
郵資60元），而賣家的錯誤，卻無法信任買家先將商品寄回？
6/1蝦皮保障期限已到，覺得這樣不行，按了蝦皮的退貨申請，賣家就開始積極傳訊息說
她們不是詐騙，要信任他們？說包裹已給物流，請我先幫她按取消，後來將寄件編號給我
，我查詢時間，下午一點半才去申請寄件編號？
6/3剛去超商取貨，已經不太信任這個賣家，拆包裹時有錄影，果然當初說請我寄回錯誤
包裹的郵資沒附在裡面！立刻傳訊息給賣家，賣家也沒否認，畢竟我有錄影，只問了是否
有玉山帳號？整個很無言連跨行手續費15元都要省嗎？麻煩請她跨行匯款給我，總算匯款
給我了！
至於衣服品質就更不想說了，只覺得這件事能結束就好！
不懂的是當初賣家貨到第一天就立刻請我取件確認，心急如焚，到目前為止卻尚未將錯誤
商品取件用意為何？
僅提供個人消費經驗，供大家參考！




--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.64.145 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1559571856.A.30A.html
推 wu8311199494: 推分享
推 uru4: lol
推 rochis: 真的會蠻讓人生氣
推 kandaxa: 不是自己的問題還要這樣一來一往 好累
推 yarakara: 他還不取貨，另外一個客人還在等衣服不
→ yarakara: 是嗎XD
→ poppychen: 本來覺得人性本善的，後來還是覺得要保
→ poppychen: 障自己的權益，按了退貨後，賣家突然積
→ poppychen: 極處理...
推 fivesixnodie: 瞎爆欸
推 m234onica: 好雷的賣家 = =
推 candykiss: 感謝原po願意說出來 避開大雷店
推 pingupink: 好雷喔==辛苦了
→ pingupink: 而且沒付郵資也只說有沒有玉山帳戶 沒
→ pingupink: 錄影的話會不會被拗
推 shuir0810: 雷
推 net25: 基於信任不是應該把你的包裹先寄了再麻煩
→ net25: 你寄件嗎，怎麼一付不信任別人的樣子，卻
→ net25: 要求別人要信任他
推 Kai88: 也太兩光了吧
→ Kai88: 貨到了又快不去收  感覺很微妙
推 summerapig: 好雷喔！
推 wanderlust: 感謝分享讓大家避雷QQ
推 gm79227922: 太雷了
推 cat6218ine: 超雷的
→ poppychen: 剛剛查詢賣家終於取貨了！超怕東西又被
→ poppychen: 退回，雖然已經說明不會再幫他寄第二
→ poppychen: 次了...
推 angelgirl13: 好好笑
→ angelgirl13: 真的是雙標呢 ㄏㄏ
推 dawn5566: 還好有匯款給你不然這次真的是黑到底XD
推 tpmpc: 我也遇過賣家寄錯，但他是請我寄回後按退
→ tpmpc: 貨退款，再重新下單，最後也有隨包退運費
推 willow: 妳真是大好人...花這麼多時間周旋辛苦了
推 fishshia1988: 一直親愛的看了好煩
推 Looois1127: 真的雷賣家 幫原po拍拍
推 xshie: 還好有錄影！
推 chiaovc: 超雷 ！他可以直接給你編號請你去寄，你
→ chiaovc: 就不用付郵資了，很不會變通還說謊
推 missddd: 很雷 而且不太老實！
推 devil760426: 我印象中~蝦皮按退貨你就不用自己出
→ devil760426: 寄過去的運費了~蝦皮會跟賣家收~然後
→ devil760426: 你重新再次下標~不懂賣家為什麼要搞
→ devil760426: 的這麼複雜
推 yangnana: 現在跨行轉帳500元以下就免手續費 何必
→ yangnana: 糾結同行？
推 yamoi99: 真的有雷
推 lobifedo: 賣家應該要先寄出才對，寄錯東西的是他
→ lobifedo: 們還一直要買家相信？
推 SK3: 寄錯商品應該是賣家要自己請宅配到府收件吧！
→ SK3: 更需要的是，請宅配送正確的商品來，把錯誤
→ SK3: 的回收回去
推 p3: 爛透了，說話不算話的騙子
→ p3: 我猜賣方就是想裝傻，不想付寄回的運費，爛死
→ p3: 了
推 Usamiakihiko: 我之前遇過類似的，賣家是承諾七天
→ Usamiakihiko: 內會寄出，結果後來才說他的寄出是
→ Usamiakihiko: 指廠商寄給他，東西很慢才來，承諾
→ Usamiakihiko: 的贈品跟免運郵資也沒給沒退，溝通
→ Usamiakihiko: 也很慢回，後來我投訴客服按退貨退
→ Usamiakihiko: 款他就馬上回覆並且寄出。最後因為
→ Usamiakihiko: 收到的東西其實品質還不錯我就算了
→ Usamiakihiko: 還是給五星，但下次不會再交易orz
推 ohmik: 覺得賣家很有事！
推 wwwrubyq: 噗 好雷
推 bubu520: 遇過類似事件，賣家自己寄錯商品請我協助
→ bubu520: 寄回，並承諾寄回郵資他會負責，也會將
→ bubu520: 我要的商品寄出，我天真的寄回後賣家開始
→ bubu520: 不聞不問不回訊息，等了兩天怕蝦皮承諾過
→ bubu520: 期我也說到不想再說表示要按退貨取消了，
→ bubu520: 但寄回錯誤商品我自付的郵資必須還我賣家
→ bubu520: 也沒任何反應，但他有按同意取消訂單！卻
→ bubu520: 完全不與我交談？後來投訴蝦皮只得到蝦
→ bubu520: 皮賠償我郵資60元的購物金，那賣家還是繼
→ bubu520: 續裝死，賣場也還是經營的好好的.... htt
→ bubu520: ps://i.imgur.com/jJXkhH4.jpg
推 ade1313: 有過別人的包裹一起寄來我這，賣家出貨
→ ade1313: 發現問題後馬上聯繫並匯款(別人包裹的款
→ ade1313: 項)給我，請我取貨後再幫他寄回
推 crystalone: 雷 賣家問題搞得客人很累
→ poppychen: 賣家剛剛聯繫我，說我的發文主觀的扭
→ poppychen: 曲她，她不是為了省手續費...問題重點
推 jerryelva23: 雷爆了，謝謝分享
→ poppychen:   https://i.imgur.com/M254TBx.jpg
→ poppychen:  https://i.imgur.com/utZ7Ib8.jpg
→ poppychen:  https://i.imgur.com/pK1T0zH.jpg
→ poppychen:  https://i.imgur.com/MzkfAgl.jpg
→ poppychen: 是該解釋為何沒放郵資，卻解釋不是為了
→ poppychen: 手續費，除了我可能主觀認定她為了省
→ poppychen: 手續費以外，其餘根本無扭曲
推 ninifrog: 原po人超好的了.....
推 Veronica0802: 賣家還敢找你理論，笑死。不老實又
→ Veronica0802: 欺負老實人的店家拒買
推 jean20157: 原po人真的超好 賣家發現自己行為曝光
→ jean20157: 才事後趕快道歉 傻眼= =
推 ssyyff: 現在真的什麼人都有，超雷賣家
推 rochis: 問有沒有玉山當然是要省轉帳費，不然問幹
→ rochis: 嘛？簡單推理都知道，哪有什麼誤會她的啦
推 dogpahom: 離題一下，為什麼一直叫你“親愛的”！
→ dogpahom: 這不是淘寶用語嗎
推 jt52: 到底在催三小，看了很不爽欸
→ jt52: 一直很頻繁的要你取件結果自己一直拖，爛
推 kenshin078: 原po辛苦了！真倒霉
推 sandy69: 笑死了 ，還說在ptt扭曲它
推 Smomolove: 自己有在賣東西 寄錯也是先趕快補寄正
→ Smomolove: 確的給買家 內附破壞代跟運費好讓買家
→ Smomolove: 幫忙寄回 原PO這個居然要買家先寄==
→ poppychen: 真心不懂哪裡扭曲，幫忙把貨寄回、運費
→ poppychen: 自付、提醒賣家記得取件、詢問何時將
→ poppychen: 物品寄回、最後連沒給郵資都是自己問
→ poppychen: 我也不懂為什麼一直叫親愛的XD
推 battle0511: 沒放說好的60被問了也沒不好意思 大概
→ battle0511: 覺得不是很重要也沒特別交代員工吧 要
→ battle0511: 是我在這邊早就理智線斷了
推 titi123918: 要是我我會叫快遞收回 我不會去寄的
→ titi123918:  你人真好捏（之前工作常常要網購 是
→ titi123918: 這樣處理的
→ titi123918: 又要自己找時間去寄還要刷本子 有夠
→ titi123918: 麻煩的 而且這賣家有點看人欺負唄 叫
→ titi123918: 你先寄 然後他才寄你的東西
→ titi123918: 說要人信任 也要看信的是什麼東西
推 Aplin22: 這賣家邏輯滿分 看到扭曲這字眼真的有笑
推 m234onica: 哇噻，明明理虧態度還這麼囂張，我在沒
→ m234onica: 看樓主打的內文，光是看完聊天室的截圖
→ m234onica: 就覺得扯爆了，這還能說樓主扭曲？
推 dayno: 我會直接退貨止付，賣家出的錯為什麼要買家
→ dayno: 處理?
推 maoju: 是我就叫貨運，使用運費貨到付款ww
推 SxRxNx: 原po辛苦了
推 f860260: 之前遇到寄錯貨是，至告知賣家當天就幫我
→ f860260: 寄出原本的貨
推 q20136: 好扯的賣家
→ f860260: 運費也付在包裹裡
→ f860260: 剛好有空就順手幫賣家寄回
→ f860260: 哪有收到貨才寄的阿，自已出包還要買家等
推 f860260: 不覺得原PO有扭曲什麼，幫賣家代墊運費很
→ f860260: nice了!
推 supersid: 謝謝原po分享！原po辛苦了！
推 Solomon86: 謝謝分享幫避雷
推 eyebrow000: 拍拍。我還遇過寄壞掉的商品給我說會
→ eyebrow000: 退款結果刪帳號的賣家
推 ASDFGH168: 推分享
推 kagami6034: 遇過類似，我東西寄回了賣家也沒還我
→ kagami6034: 運費、我買的東西也沒寄來，想說60元
→ kagami6034: 算了以後進黑名單
推 A710229: 不懂什麼樣的情況是已寄件卻還無法提供單
→ A710229: 號的?!是中國寄來嗎
→ poppychen: A大，我也很好奇...九點說包裹給物流，
→ poppychen: 請我先取消退貨申請，要信任他們
→ poppychen:  https://i.imgur.com/MIqJCaY.jpg
→ poppychen: 結果後來單號一查，1:22才申請寄件單
→ poppychen: 號...
→ poppychen: 文裡面都是照事實說出，文中也沒有報復
→ poppychen: 賣家的評論
推 Larinee: 人超好   要我一定是請他也 相信我  要
→ Larinee: 嘛先匯運費過來 我何必還幫他代墊勒
推 homhomhom: 賣家都知道寄錯了 為什麼不直接不取貨
→ homhomhom: 讓它退回去？
推 maoju: 原PO不取，他會被超商記點的
推 bo4117: 出包不快解決連15轉帳費都要省....
推 sakura94425: 要是我才不想理他 原po人也太好了吧
推 leilo: 蝦皮應該有標準的退貨程序吧 只是賣家一定
→ leilo: 會被留個寄錯貨的記錄
→ leilo: 但不想被留記錄就該主動一點啊 原PO真的
→ leilo: 人太好 那麼嗆誰理他= =
推 Qua3small: 寄錯商品+下次又沒退郵資，雙重出包…
→ Qua3small: 都懷疑是想故意詐騙了
推 FFtera: 扯
推 leaven: 想看繼續看賣家回覆（敲碗
→ poppychen: 後續就是賣家也不再多做解釋XD
→ poppychen:  https://i.imgur.com/OSIEMlz.jpg
→ poppychen: 也沒針對郵資回覆，畢竟所有資訊都查得
→ poppychen: 到，出貨時間那些～
→ poppychen: 謝謝大家的回覆，因為第一次遇到這種
→ poppychen: 事情，看完留言，很多方式是我當初沒想
→ poppychen: 到的，謝謝大家～
推 marsaqua: 他的用詞不少中國用語，你買的應該是淘
→ marsaqua: 寶貨，自己去淘寶以圖搜圖買就好囉
推 marsaqua: https://i.imgur.com/O468kXP.jpg 還真
→ marsaqua: 的是 連圖都直接拿現成的