[抱怨] 打鐵仔-客廳好朋友，超級爛

[screw205 (小貓)]

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：打鐵仔

＊店家連https://www.patya.com.tw/
＊商品名稱：客廳好朋友
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/weWQehi.jpg
https://i.imgur.com/Yb2rgyP.jpg
https://i.imgur.com/hrDXdc8.jpg
https://i.imgur.com/QXMM0A2.jpg
https://i.imgur.com/yog3TEI.jpg
https://i.imgur.com/lOrXerT.jpg
https://i.imgur.com/jElXzEk.jpg
商品照片
https://i.imgur.com/bkGaKvH.jpg

已經購入客廳好朋友一段時間了
從2018/2下訂
2018/5收到貨
然後呢！

2018/10月號稱超好用的插座就壞了
Usb的部分壞的，一般插座可以用
那時候線上敲小編
小編很乾脆的就說要寄一組插座過來
讓買家自己替換
還附上了詳細的如何更換的影片
（現在想想，居然壞掉的比例高到需要拍個片教大家如何更換，還真是厲害）

如今已經2019/7月
這半年來按壓式彈開的抽屜就非常不好用
昨天就直接關不上了...
現在我才知道按壓式抽屜如果壞了
想關上還不行呢！
然後我再按了一次
很精采的是抽屜的門面整個掉下來了
這完美的切面讓我知道，他沒有上膠呢！
（Ikea讓我們自己組家具還要求要上膠呢！）
簡直就是讓我火大到不行...
一年多這張16800的桌子
就壞了3個地方
（插座.抽屜彈架.抽屜門板）
真是昂貴的教訓呢！
希望讓多一點人看到
不要傻傻花錢買
現在客廳好朋友可是19800元喔！

喔！對了...
他們現在說要幫我整台換新...
這...也不能解釋...品質為什麼這麼不良啊！版友說說該如何是好？

我先承認我語氣不好
因為這是壞第二次
另外昨晚私訊詢問，早上已讀
下午都還不回....
我打電話過去就速回了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.168.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1563345833.A.338.html
→ jojomaan: 怕！
推 chhtmi: 怕..
推 pupu: 這種品質要破萬.........幫高調
推 luoluochen: QQ
推 NmoG: 高調
→ ohmik: 你的抱怨格式錯誤
                     42.72.245.120 07/17 14:58
好，我改，等我一下
推 aeee49: fb廣告打超大呀 觸及率還很高
推 abbry: 快點改格式不然會被刪文水桶！然後你抽屜
→ abbry: 好亂（誤XDD
當你怒關10次，然後他掉下來...（這是藉口）
我抽屜本來就很亂...哈哈哈哈
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/17/2019 15:03:18
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/17/2019 15:08:35
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/17/2019 15:11:22
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/17/2019 15:17:21
推 shineLove: 抽屜就是要隱藏雜亂的用品呀XDD
推 ithinksoiam: 19800!!!!!?
→ gina15: 格式不對，事發經過不能夾雜圖片
推 rayray123: 快兩萬塊耶= =
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/17/2019 15:33:47
推 bigfatty: 這家東西真的......品質無言還好有退貨
推 gaga1745: 這家感覺就是靠行銷的
推 SxRxNx: 好可怕啊還好沒買過!!!!
→ SxRxNx: 文案都是糖衣啊裡面根本毒藥!!!!
推 tokyo1022: 這品質和價格真的對不上耶....
→ ewing1: ！！誇張
推 elims: 之前有個架子也很無言
推 Kaede5908: 這間上板好多次了 完全不考慮
→ ponponpon: 這大概就是我戒不掉ptt的原因，買之前
→ ponponpon: 先找一下心得就能避開地雷/_>\
推 Aparecido: 這家組裝品質很差，椅子、架子還可以，
→ Aparecido: 桌子櫃子那類建議不要買
推 wholesaler: 感謝滅火~~
→ nrxadsl: 怕
推 raindayla: 這價位對品質 很不ok
→ PopDarkman: 拜託原PO不要之後刪文喔!
刪文要被水桶5年欸
推 sundy1118: 哇噻這品質...
關於品質，當初是官網說他有終身保固，看起來超安心，殊不知他是一個需要一直維修的產
品
推 manure54321: 還好還好，本來還考慮這牌子
推 wuknow: 我原本覺得不錯，但價格太高放棄
→ EXOLDER: 我記得板上不少這間的負評啊
我覺得大家好嚴格，認真查了一下覺得連我的算3篇啦～哈哈哈
→ ya1227: 可怕，筆記一下
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/17/2019 18:17:07
推 whitelady: 以品質來說，這價格真的有貴到
→ whitelady: Ikea的系統櫃也有按壓功能，還有保固十
→ whitelady: 年~~
→ whitelady: 雖然聽說品質也還好就是，不過至少不貴
→ whitelady: 剛看了一下客廳好朋友的細節，這種可以
→ whitelady: 變形的家具盡量別碰，除非是知名品牌代
→ whitelady: 理，做得不好，難用而且容易壞
推 oajamie: 謝謝分享
推 EXOLDER: 很多篇文章，不要只看內文啦，推文也看
→ EXOLDER: 一下，魔鬼常常都在推文裡。
推 overhead: 這間上版好多次了。有人還是為了行銷與
→ overhead: 設計而買。但工與料確確實實的爛。
推 lingz1024: 看起來質感不太好欸...
推 pufsia: 我覺得小編也很難回答品質為什麼會這麼不
→ pufsia: 好XDD不過這價位還這樣真的頗糟糕
推 AliceYang: 廣告拍得很迷人,價錢讓人很卻步
推 gamemamy: 能了解你的怒氣啦
→ gamemamy: 不過臉書有時候是被系統機器人已讀，建
→ gamemamy: 議急事還是電話聯繫吧
推 ilikemoveit: 這家負評超多～怕.jpg
推 happyclamp: 破萬這樣的品質真的會讓人火大
推 joanpassion: 我的媽呀！這價錢完全不合他的品質啊
推 cashko: 目前看到這家的品質實在不行，價錢還很貴
→ cashko: 這種價錢可以買其他家具店不錯的了
目前店家很有誠意的跟我說要換一組全新的給我，我給他的回覆是如果全新的產品在一年之
內就又發生故障，我要全額退費

以售後服務的部分，他們其實做的還不錯

但可悲的是
為什麼產品不做好呢？
讓客戶去為難小編...小編真的很衰
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/17/2019 19:52:22
推 sun1993: 之前在FB看到還很心動的說
推 nrxadsl: 這家以後pass
推 doraemonmon: 我也是苦主 只是我沒上來發抱怨文
應該要po的，但是他終身保固可以一直修（翻桌，誰沒事一直修家具）
→ doraemonmon:  唉
推 Qua3small: 這間板上負評很多 感覺價格都花在廣告
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/17/2019 20:49:22
→ rairobin: 放在客廳覺得很不好看……
推 tomhlover: 接近兩萬元還這種品質覺得不行...
推 inga90611: 這價錢這品質...
推 li1y: 這價格這品質...
推 poison911: 又貴又雷欸..
推 folkblues: 創意不錯，但品管似乎跟不上？感覺不如
→ folkblues: 買功能單純點的桌子
推 fly771006: 原本很心動，看過實品後就完全滅火了，
→ fly771006: 實品質感真的不值19800，而且擺出來展
→ fly771006: 示的實品就看得出來用久會很慘
推 bluefantacy: 快兩萬這個品質...真的好爛
→ wuling1001: 說真的我寧願買 ikea
推 wanderlust: 這家的爛品質已經上板上到讓我印象深
→ wanderlust: 刻了
推 dumb0914: 感謝滅火
推 alicegaga: 這個破萬完全不行！
推 thenorth: 這品質...
推 ismiumiu: 快兩萬可以去買個實木的了...雖然沒那麼
→ ismiumiu: 多機關但勝在不會壞成這樣...
→ ismiumiu: 換家具一直進進出出的要打掃也蠻不方便
推 larry8550: 機關型強度就是會比原木差,買前要考慮
→ larry8550: 好
推 connie0802: 之前我買了鞋子好朋友也是遇到門板壞`
→ connie0802: 掉 送來剛拆就壞 傻眼
推 denaqueen: 天啊 我本來還很心動 現在心如止水 謝
→ denaqueen: 謝原po
推 TobyH4cker: 照妖鏡
→ arctheload: 茶几兩萬 已經算是很高價了，怎麼品質
→ arctheload: 這麼差
推 ashkaze: 這家在板上真的是負宣傳來著
→ ashkaze: 還能賣這麼好大概都是靠強大行銷跟好的
→ ashkaze: 售後服務
→ ashkaze: 只是最基本的品管都做不好難道是想靠小編
→ ashkaze: 成天賠不是賣一輩子嗎?
推 yiyi015: 你要求更換後的新品一年內有故障要全額退
→ yiyi015: ，買賣可以這樣子的嗎...... 好恐怖
推 tsugua: 同意樓上y大，品質不好是事實，而賣家也
→ tsugua: 提出了相應的售後服務，再要求新品一年內
→ tsugua: 故障要全額退費是否合理呢？雖然可以理解
→ tsugua: 是不想一直一來一往處理維修的事啦...
我本人也覺得蠻恐怖的，他說要給我一台全新的，我問他退一些，幫我修好，我等他壽終，
去買別家的好不好，他說不要他要給我全新的，那我問他一年內有問題全退喔！他說好～全
退～
這樣可以挽回消費者的心嗎？
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/18/2019 09:30:59
→ a963: 有點看不懂回文要表達的意思是什麼...
推 NmoG: 所以小編也是賭這一年產品不會出問題 或是一
→ NmoG: 年後買家心累不想跟他們家計較嗎@@?這種品質
→ NmoG: 真的完全不合他價格呀
應該就也是賭了...
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/18/2019 10:24:33
→ zxc10667: 這售後服務還不錯，但最基本的商品品質
售後服務我覺得很猛...但是如果重來絕對不買
→ zxc10667: 不好也沒用，一直修東修西的會很煩躁
推 linn1005: 我也有買他家的角落好朋友，也是不穩，
→ linn1005: 晃的很嚴重，懶得客訴算了，只是之後絕
→ linn1005: 對不買他家，只要有認識的人說要買他家
→ linn1005: 立刻勸阻!
推 zilittle: 我買了鞋子好朋友 也是一肚子火 根本放
→ zilittle: 不了那麼多雙鞋 如果要照他圖片放那麼多
→ zilittle: 雙 除非全部都是娃娃鞋扁扁的 不然球鞋
→ zilittle: 什麼的一定會被壓到 邊裝層板邊被還被男
我一直被唸2萬塊可以買實木的...
→ zilittle: 友笑盤那 還看到旁邊一地放不進去的鞋
→ zilittle:  根本悲從中來
推 terhiot: 原來品質這麼差哦…
推 unsecret: 真爛！是讓買的人一直變DIY的好朋友吧XD
DIY好朋友落淚
※ 編輯: screw205 (223.137.168.47 臺灣), 07/18/2019 16:29:38
推 saviorfaire: 真的感謝滅火好朋友系列
推 feye: 這家很會廣告跟寫文案 其實不過就是密集板
→ feye: 做的組合家具然後賣實木家具的錢
推 niou: 這品質真可怕
推 sunnny: 可能看了這篇文吧，FB今天一直跳出他們家
→ sunnny: 廣告
推 hellotsuyo: 之前覺得化妝好朋友不錯 但太貴沒有買
→ hellotsuyo:  好險
推 anils: 看之前文章的推文都很雷就取消追蹤了。但是
→ anils: 不否認他們的創意總監很會行銷
推 poison911: z大說的那個鞋子櫃我有看過，他的層板
→ poison911: 不是可以調整高度放高筒鞋？放不夠這
→ poison911: 個問題呢～就是要你再多買幾個啦XD
推 poison911:  https://i.imgur.com/34qx07d.jpg 像
→ poison911: 這樣
推 illusionx: 喜歡DIY的可以直接買Ikea，後來我都回
→ illusionx: 報FB好朋友的廣告我不感興趣，免得心煩
推 ELIOGO: 買過角落跟毛巾的，品質不好 做工粗糙 不
→ ELIOGO: 推
推 tinabjqs: 只能給拍拍了
推 maruwow: 拍拍，這家貴在文案行銷，那個料真的超悲
→ maruwow: 劇
→ haru04041015: P大截圖的下方 「好蘇軾」www
推 destinyage: 這家只是批貨賣，根本沒有品管能力，
→ destinyage: 售價有7成是買圖片設計費吧.....
推 poison911: 我也有看到好蘇軾XDDDD
推 TigraBoy: 他們家的價格太狂完下不了手
推 JayPark: 好爛
推 gozo0000: 只會壓供應商價格又不準時付錢的廠商
→ gozo0000:  商品再好也不考慮
推 breakryu: 工作好朋友也很難用
推 Linfjuie: 本來心動  去展示店看過實品後完全滅火
→ Linfjuie: 質感完全配不上定價
→ Linfjuie: 而且連最簡單的角落好朋友都會搖
推 qqchristine: 幸好小編回覆語氣跟處理方式都蠻好
→ qqchristine: 的