[問題] PChome 24H指定假日送達的問題

[cooxander (天使)]

剛剛看上一款螢幕

無奈平日白天無法收貨，不然早就下單了

我個人狀況是不在意什麼時候收到，有收到就好，八月初送達也可

但看了一下PChome的規則，首購好像不適用24H

所以我無法禮拜四、五下標，禮拜六收

規則又寫

『
「24h購物專區」週末假日仍會照常出貨，目前尚無法指定到貨時間，如有特殊需求，煩
請您點選該訂單最右邊的『問問題』按此與客服聯絡，留下您的訊息，客服人員將於1~2
個工作天內(除週休及國定例假日外)，將查詢及確認的結果再留言於本訂單的『問答記錄
』內供您查詢，謝謝。」
』

所以我勢必是要先下單（先刷卡）才可以問客服問題

客服又不能保證可以指定到貨日期


想問版友有沒有類似經驗的？

有人禮拜日先下單，先丟問題給客服，然後把到貨日期往後拖到禮拜六的嗎？

我真的不需要24H到貨啊


另外剛剛爬文看到有人說可以打給PChome，是指網頁最下面的代表號嗎？02-2326-1460



謝謝大家



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.52.21 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1564257400.A.289.html
→ cooxander: 這會不會造成PChome很大的困擾？
→ cooxander: 爬文看到有人說物流壓力很大，會讓他們
→ cooxander: 亂掉之類的
推 ray40502: 如果要週六收，通常都周五早/中午時段下
→ ray40502: 單，週六到
推 AppleOuO: 其實可以問客服是哪家宅配公司 然後 打
→ AppleOuO: 電話直接問宅配公司你家地區週六有沒有
→ AppleOuO: 送之類的 通常收貨方面不是可以跟配送
→ AppleOuO: 員喬時間嗎 但是蠻怕現在週末都沒配送
→ AppleOuO: 的
推 AppleOuO: 或是你自己有車的話 應該可以直接自己去
→ AppleOuO: 宅配公司的地點領
推 winterstroll: 我首購時（週五上午），客服有打來
→ winterstroll: 確認刷卡的是不是我本人，週六上午
→ winterstroll: 就收到貨了XD
推 winterstroll: 看了一下日曆，8/1晚上應該要5%line
→ winterstroll: 回饋，如果符合回饋標準的話，原po
→ winterstroll: 可以等到那時下單（？），既有多一
→ winterstroll: 點回饋，應該也可以週末到~
→ winterstroll: 首購比較慢，只是要確認信用卡是不
→ winterstroll: 是會員本人而已（？）
推 Handfight: i郵箱/郵局存局候領/黑貓營業處自取
謝謝大家回覆，我後來想到其實我也要買別的東西（這個東西也不急）

剛剛就先下單了「別的東西」，訂單查詢確實顯示

「您是最近消費顧客，須多點時間核對資料，不受24小時到貨限制」


那我再等禮拜五下單螢幕就好了，希望禮拜六就可以收到

謝謝大家的回覆



推 lei617: 昨天下午2點下標，今早收到
更新一下

我是想買4K螢幕與Apple TV

Apple TV可寄去公司沒差，所以平日白天可收

螢幕也可直接寄去公司，但想直接寄到家裡，所以只能假日收



早上9點多先下訂了Apple TV，訂單顯示要核對資料

馬上用問與答詢問客服螢幕寄送的問題，客服很快回信說

這算大件貨，假日不配送



沒辦法只能寄到公司了（只是要運回家有點麻煩）

10點馬上下訂螢幕

11:25看螢幕已經出貨了

Apple TV還在處理



謝謝大家經驗分享

※ 編輯: cooxander (36.239.52.21 臺灣), 07/28/2019 11:33:31
→ cooxander: 更新：剛剛Apple TV也出貨了
→ cooxander: 所以我完全沒接到身份確認的電話＠＠
推 nadoka: 其實那是寫好看的，基本上還是會24小時出
→ nadoka: 除非你的資料真的有問題
推 green198809: 我之前問過客服，客服說沒辦法延遲出
→ green198809: 貨