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淘寶官方集運在台灣這段是跟新竹物流合作. 之前網購像是pchome, 比較常跟黑貓打交道... 黑貓送貨的時候, 如果碰到不在家的情況, 黑貓會打來問, 今天來不及趕回來或是沒接到電話, 黑貓明天重複一樣的步驟. 昨天回家順手查淘寶的狀態, 狀態寫說"電聯不上", 果然路上沒接到的電話是新竹物流打來的, 好吧, 想說今天星期四就請假在家等, 免得物流又撲空不好意思, 他們應該跟黑貓一樣會重送......吧? 我錯了 XDD 今天一整天電話靜悄悄, 下午眼看著一天又要過去, 不行了不行了..打電話給新竹物流, 客服小姐接了電話: "現在包裹在營業所保管呢, 沒有派件" 居然沒有派件.. @@ 我請她聯絡外務, 今天看來是沒希望了, 明天請務必要送出來, 或至少跟我聯絡一下, 不能聯絡一次就自動擺在倉庫啊啊啊~ 客服說, 你要不要直接打電話給營業所問? (欸?你們不熟嗎 XD 我抄下電話, 輾轉跟營業所的先生聯絡上, 重複一樣的話, 請他們明天要進入遞送程序, 不要再保管啊... 就看明天會不會順利收到包裹了. 這是新竹物流的日常嗎? @@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.188.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1565256279.A.C69.html ※ 編輯: chapters (123.193.188.18 臺灣), 08/08/2019 18:03:58
haru04041015: 的確這種情況打給營業所比較快 客服 36.224.45.57 08/08 18:08
haru04041015: 不見得知道每個營業所的狀況啊 自己 36.224.45.57 08/08 18:08
haru04041015: 去營業所取也是可以 36.224.45.57 08/08 18:08
artmess: https://i.imgur.com/WBwnb4J.png 27.52.232.96 08/08 18:20
drlefthand: 新竹物流曾經幫我放在美聯社的掌櫃 59.126.183.116 08/08 18:22
drlefthand: 如果家裡附近有 搞不好可以試試 59.126.183.116 08/08 18:22
freshbud: 新竹物流 36.234.148.1 08/08 20:18
KENGOD0204: 要查號碼比較準喔 220.137.33.128 08/08 20:30
dawn5566: 反正都請假了乾脆自己去拿 42.76.127.40 08/08 23:37
bwhmj: 我每次都去全速配拿 省事 101.15.211.168 08/09 00:04
s8452813: 其實可以回撥給新竹物流,請他隔天再送 27.52.100.13 08/10 06:08
s8452813: ,至少你有跟司機大哥約好時間 27.52.100.13 08/10 06:08
tonykim: 8/9 新竹颱風假,應該也不會送吧? 114.34.225.62 08/10 07:18
tonykim: 新竹以北颱風假 114.34.225.62 08/10 07:21
unreal1988: 我家這邊新竹司機在門口叫不到人都自 1.172.114.105 08/10 22:01
unreal1988: 動幫我放門口或倉儲室有開都自動放進 1.172.114.105 08/10 22:01
unreal1988: 去,反正我也不怕丟我這邊監視器很多 1.172.114.105 08/10 22:01
unreal1988: 隻也不怕沒送說有送來 1.172.114.105 08/10 22:01