[抱怨] 非常勸敗-原來是代購網&退貨毫無保障

[nnkw (卡路鯉)]

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：非常勸敗

＊店家連結：https://www.verybuy.cc/

＊商品名稱：

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2.長袖上衣中長款女白襯衫襯衣韓版不規則女裝2019早春新款開衫外套?
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＊溝通截圖：無溝通，僅附上賣家規定及原委

https://i.imgur.com/VEbIoZ9.jpg
https://i.imgur.com/8r2deuM.jpg
https://i.imgur.com/JAZVEfX.jpg
https://i.imgur.com/9VtMS72.jpg

＊商品照片：

https://i.imgur.com/udvB58I.jpg
https://i.imgur.com/Fguhb1l.jpg
https://i.imgur.com/L8cjQmx.jpg


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

由於家中長輩不曉得如何使用蝦皮奇摩等拍賣平台，想買衣服時都在google上直接搜尋商
品，才有了這次經驗。
也才讓我知道非常勸敗原來是買空賣空、且收取退貨手續費的「代購網」。

8月中時，家中長輩請我幫忙從該網站上購買如圖三件商品，常用網拍的我一看就知道是
淘寶商品圖，
當下就直接以圖搜圖找到淘寶原賣場，發現非常勸敗的定價是淘寶賣場的2至3倍。
原本100多台幣的東西，非常勸敗賣4~500多（OK，平台本來就要有利潤空間，這我可以接
受）

我從淘寶找出原賣場後，問家人要直接買淘寶？還是從非常勸敗訂，雖然貴一點但退貨較
有保障？
家人選擇從非常勸敗訂，於是我下標三件衣服，隔日付款，共1510台幣。（淘寶同樣三件
約460台幣）


8/12日付款，8/19日收到商品，
家人試穿後覺得材質不佳，且版型不符合身形，希望三件全數退貨（家人想退貨不意外，
畢竟不會期待100多塊的衣服材質多好）

於是我在7日鑑賞期內申請退貨，
才發現，原來非常勸敗是「代購網站」，不負擔消費者的退貨。消費者如果需要退貨，要
收取200元手續費，並自付郵資寄回該公司，由該公司退回中國。

所以整筆訂單1510，我只能拿回1310，且要自付60寄回該公司，損失260元。雖然是小錢
，但我真的覺得很不舒服==

我承認，在下標前沒有仔細閱讀購物規則是我的錯，也太過天真地以為加價購買就能有較
好的服務及退貨保障，從沒想過這麼大一間公司，「標榜海外購物直送」的平台居然是「
代購」性質，不受網購基本規範所束。

總之我雖然很度爛，但還是依照該公司規定寄回。現在就等退貨程序跑完。

- - -

我的點是，在這次交易中該公司幾乎毫無風險？
做為一家電商公司，為了節省倉儲跟囤貨成本，要買空賣空是無所謂，蝦皮上大家都這麼
做。

但公司既然已經將商品價格翻倍來販售，我購買一件商品後公司可直接賺取200~300元，
為何還利用代購名義，將經營電商的退貨風險轉嫁到消費者身上？

我今天多付1000元台幣，為了是能有符合台灣網購法規的售後服務，結果呢？得到什麼
？

自付運費寄回還在正常範圍，但多收取200元手續費（也就是寄回中國的國際運費）我真
的覺得很無言

既然無論如何都要自付國內和國際運費寄回中國，那我多付1000塊在這個平台幹嘛？
我大可自己從淘寶集運回來也才500台幣左右，或是上蝦皮買一樣的東西，至少更便宜，
也一樣能退貨啊？？

我今天付款給該平台1510元，如果不退貨，該公司可以直接賺取700以上的利潤。

而我退貨了，該公司從我手中收取200元手續費（國際運費），並退回1310給我，等於該
公司毫無損失啊！

啊不就今天還好我消費1510還能退1310==
如果有人只買300元的東西，被收取200處理費和自付60運費後，只能退40回來，消費者東
西沒買到就算了還白花260，而公司不用負擔任何經營電商的損耗，真好康？

260說真的是小錢，發文不是為了想討260回來，說真的我沒讀好購物須知也是有錯，

但我真心對這種將所有風險都轉嫁爆消費者身上的平台感到無言，蝦皮上買空賣空的賣家
都承擔著被退貨而賠本、商品不佳被負評、退貨後囤貨的風險，就這平台利用代購名義規
避許多成本和責任==

說不定有人會覺得我很奧，但我還是想發文提醒大家，在非常勸敗購物，請自行做好風險
管理，因為一切責任都在消費者身上^^

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.18.80 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1566946775.A.8D2.html
※ 編輯: nnkw (223.136.186.194 臺灣), 08/28/2019 07:38:08
推 cute1314: 蛤 您現在才知道嗎
推 pacos: 這樣也太好賺
推 cfang063: 原來還有這樣的平台存在...以後都要小
→ cfang063: 心欸，謝謝原po
推 dayno: 購買前請務必詳閱退換貨規定。
→ dayno: 你不看規定直接認為該平台就是可以退貨???
→ dayno: 多的是掛羊頭賣狗肉的平台
在下標之前的確沒發現他標榜自己是代購，只寫著「海外購物直送」，所以根據我過往數
百次網拍經驗，直覺可有售後服務。
我的確沒看清楚，但以往的平台不曾遇過這種問題 囧
推 biofuel: 根據規定網購本來就是能退貨的，原po的預
→ biofuel: 設立場沒有錯，但退貨的成本誰負擔？這就
→ biofuel: 是得看清楚的部分
推 p3: 居然有這種平台，感謝提醒，得來通知朋友有這
→ p3: 種公司。
噓 yulin0619: 如果沒記錯 兩岸的網購平台 有部分退貨
→ yulin0619: 要自付運費
推 wolfplay: 很多預購都是這樣搞阿 什麼下訂後再跟工
→ wolfplay: 廠(ㄊㄠㄅㄠ)叫貨..所以退貨就百般刁難
推 grueena: 幫QQ
推 applepal: 謝謝分享提醒，我還真的逛過...
推 pekosan: 這家似乎廣告買很大 Google很常會看到
→ pekosan: 但是點進去一看就是翻倍賣的
→ pekosan: 搜尋商品名稱時 Google自動跳出的商店列
→ pekosan: 表 還是要挑知名或是有實際買過的網站
→ pekosan: 那個欄位只要付廣告費就可以 不代表推薦
真的廣告打超大== 我直到現在看文章的廣告都還是這三件衣服 囧爆
→ flowerblosso: 第一次聽到退貨要收200手續費的
推 qaz12333: 在蝦皮上也看過一些退換貨要多收手續費
→ qaz12333: 的 買之前還是要仔細看過
推 rita9122037: 不覺得妳很奧，幫妳推
推 larcenciel44: 感謝分享，原來是這樣的機制！
推 Iloinen: 原來有這樣的！我有時候也會為了方便退換
→ Iloinen: 買台灣的淘寶貨XD
推 Sallina: 終於有人説了，之前找衣服一直看到這家廣
→ Sallina: 告，看起來就是淘寶代購性質，而且貴太多
→ Sallina: ，根本沒考慮購買
說真的完全是為了家人指定&退貨方便性才買這家的，不然平常完全不考慮這家XDDDD
推 Liucherry26: 現在買淘寶這麼方便 自己買就好了
噓 beerbelly: 我覺得很像是原本沒做好比價，發現買貴
→ beerbelly: 了才公審賣貴的商家
你有在看文嗎？？？？
 我第一段就寫了，我是去淘寶比價過後，考慮到退貨問題，才選擇跟這個平台用兩倍以
上的價錢買東西！
推 meowsi: 謝謝提醒
推 zere: 接受了較貴的售價，就是希望有退貨的保障，
→ zere: 結果還要自付運費那真的不如自己去淘寶買
同感QQ
如果無法給消費者良好的服務跟保障，那憑甚麼賣三倍價格？我是這樣想的
推 kamishime: 這平台之前看包包都馬淘寶上有賣。這
→ kamishime: 平台賣超貴的......
噓 tobeybird: 雖然人家買空賣空，但是你沒看清楚
→ tobeybird: 就覺得可以退免錢的，你問題也很大
沒有覺得可以退免錢，我可以接受自付運費寄回。
但用「我們是代購喔~不適用網拍法規所以退貨金額自行負責喔~」來迴避風險，我覺得非
常糟糕！

說真的，世上大多的電商都是「幫消費者從源頭”代購”物品」不是嗎？
為什麼別家平台可以擔起一個網路中盤商的立場和責任，守網路購物的法；而這家賣
得比別人貴，還選擇自稱代購，將一切風險轉嫁給消費者？

我覺得公道自在人心啦！
→ tobeybird: 老實講這種網站就是賺那些不會買淘寶
→ tobeybird: 也懶得去蝦皮一一比價的人的錢
推 error123: 是你自己認為付比較貴的錢就有退貨保證
→ error123: 網站也沒隱瞞他是代購性質
→ error123: 自己不看說明，事後才我覺得怎樣怎樣
推 error123: 覺得在法律上是站不住腳的
→ error123: 這間看起來，頂多能靠北~差價過大
對，下標前沒看清楚的確有錯，後來才發現在隱密的地方有寫退貨條款 囧～
推 setsuna16: 但網購確實符合七天鑑賞期及7日內，退
→ setsuna16: 回商品無須說明理由及負擔任何費用或
→ setsuna16: 價款的規定，原po可以爭取。網站上頭沒
→ setsuna16: 說是淘寶代購吧？
他們最明顯的標語是「海外購物直送平台」，後來我在某個細項內發現他們以代購平台自
居。
因為代購的定義是「付錢””委託””平台採買」，而不是「付錢直接購買商品」，所以
在網購規則上有模糊地帶。
如果他們不玩這種文字遊戲，我或許還不會覺得這麼不高興，就承認自己是盤商，然後守
網路購物的法有很難嗎？ 真的花錢買經驗=_=
※ 編輯: nnkw (114.136.43.123 臺灣), 08/29/2019 01:48:28
推 error123: 代購沒有七天退貨機制
→ A710229: 平台資訊寫的不清楚,不過在這平台是用260
→ A710229: 買退貨經驗,如果是淘寶,就是400多+國際運
→ A710229: 平台資訊寫的不清楚,不過在這平台是用260
→ A710229: 買退貨經驗,如果是淘寶,就是400多+國際運
→ A710229: 買破布,購買金額低,扣掉手續費後,退回金
→ A710229: 額只剩一點,但相反的,如果是高單價的,用2
→ A710229: 00塊買淘寶商品的退貨權利,好像也沒這麼
→ A710229: 不划算,覺得平台是給沒時間做功課的人用
→ A710229: 的
推 A710229: 不過如果平台承認自己是盤商,就不能收手
→ A710229: 續費跟退貨郵資, 可以問消基會看看,蠻好
→ A710229: 奇這平台的定位
推 ssore: 謝謝你的分享,之前找商品有搜出類似的平台,
→ ssore: 只是覺得為什麼要這樣莫名多繞一階,謝謝你
→ ssore: 比較詳細的介紹
推 fate: 我之前晃到一家網購更扯，看到退貨說明寫，
→ fate: 退一件要付80元運費，推兩件160依此類推
推 holetank: 我覺得你的分享沒有問題阿 怎麼一堆人在
→ holetank: 說妳 不看內文的更多= = 現在一堆這種淘
→ holetank: 寶貨平台 真的很爛 騙不會買淘寶的人