[閒聊] 淘寶賣家出貨有誤，會怎麼做？

[wsadxxx (wsadxxx)]

**不知道分類該算問題還是閒聊，如果有誤請告知，謝謝**


826活動在淘寶買了些東西，今天透過集運收到了

然而其中一家的其中一個商品寄錯尺寸

【大碼闊腿牛仔褲女寬鬆高腰垂感夏季薄款2019泫雅同款直筒cec褲子】
https://m.tb.cn/h.eOg8Tko?sm=da994b

寄小一碼，雖然還是塞得進(真的是擠進去的)

但是因為是高腰褲，整個腰腹被壓得蠻緊，連進食的慾望都要沒了

目前已經發訊息給客服，但還沒收到回覆

想請問大家，在整筆訂單只有一樣商品出錯的情況下，會：

1.自付國際運費進行退換貨(中國境內部分由買賣雙方協議或其他)

2.請客服提供其他補償，如發優惠券、紅包或對下次購買商品進行減價

3.跟客服反應完就好，不打算要任何補償

4.不想反應，直接放棄

我目前是傾向2，但還是想了解一下大家的做法，謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.225.236 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1568029766.A.6EC.html
推 mamaomik: 2，退款到集運的支付寶，下次要寄回台運
→ mamaomik: 費再扣差額
推 BlancoBT: 2，如果賣家不處理就負評
推 loveapple33: 往好方面，可以激勵自己再小一碼，身
→ loveapple33: 材更勻稱如何？
推 sakurafish: 我買皮夾賣家寄錯款了 直接在補寄一
→ sakurafish: 個 錯的他不要了@@
推 hiyme: 我會先要求退款退貨國際運費賣方要支付。
→ hiyme: 對方不答應就第2選項，但可能只會拿到10～2
→ hiyme: 0元的補助了。
推 wendy22664: 我大部分都是2就好，有時候也會遇到
→ wendy22664: 很負責的直接寄新的，然後我這邊他就
→ wendy22664: 不要了，就當賺到XD
推 umimakeup: 單價不高有的賣家會直接寄新的~
推 MisuzuXD: 至少要退一半吧 這價格寄回去運費都還比
→ MisuzuXD: 較貴 搞不好他會寄新的給你
推 jinstyle: 請問一下1樓 支付寶要認證不然無法使用
→ artmess: 樓上 是退到"集運"的支付寶 不是你的喔
處理完上來跟大家分享

一開始客服傾向1，但是雙方討論到國際運費後，客服改走2，決定補寄正確商品而不要求寄錯的商品退回

這跟上面幾位版友的回應差不多

可見不貴的商品退換貨成本遠大於再寄1件

如果真的遇到這類問題，還是可以向客服反應，爭取補償

就是為了運回來，我又參加這次99大促......
※ 編輯: wsadxxx (36.228.225.236 臺灣), 09/10/2019 18:26:44
推 ruru1987: 選過2，掌櫃給的補償都超少的，後來1爭
→ ruru1987: 取不到我都直接3