[抱怨] Friday購物-奇怪的出貨進度

[mushroooooom (Mushroooooooooom*)]

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：Friday購物

＊店家連結：

＊商品名稱：iPhone Pro 11
https://i.imgur.com/HZ3dUcW.jpg
https://i.imgur.com/HMTySWM.jpg

＊事發經過：

9/18在該平台訂購iPhone
網站上寫著9/20出貨

今天9/20
早上看訂單記錄寫著 處理中
中午看的時候顯示「已出貨 新竹物流 單號xxxxxxx」

我到新竹物流的網站貼上單號查詢
查無資料
打電話到新竹物流客服
他們也沒查到

於是我打電話給FRIDAY客服
他們說：
有了單號以後
系統要一至兩個工作天才查得到


……………………
買過那麼多購物平台都沒聽過這種事情
但他們補了一句說
已經出貨了呀 不然怎麼會有單號呢
我想想也合理 就再等等看


過了幾小時
再次上新竹物流網站查詢單號
一樣查無資料
致電新竹物流客服
沒有資料
他用我的姓名、地址去查 也查不到QQ

後來我跟他說了我的狀況
他說
一般一拿到貨 他們這邊一定會有資料
會不會有可能對方還沒出貨呢…


請問有人有遇過類似的狀況嗎？
因為買的東西金額也不小，
現在查不到它在哪邊，
加上google了這個平台，發現蠻多負評的，現在超沒安全感…
沒貨可以出可以說呀，而不是說出貨了卻讓人查不到QAQ

備註：這次購物我是用朋友帳號訂購的（朋友要累積點數），我得到朋友同意後致電客服
，電話結束前他們都會詢問是否要加入金卡會員
我很明白的告訴他們：「不確定耶！看看這次體驗好不好再決定」
但我現在真的完全不會想加入會員也不想再在這購物啦！！！！！！（怒）

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.130.98 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1568977005.A.7A2.html
※ 編輯: mushroooooom (110.26.130.98 臺灣), 09/20/2019 19:02:48
推 kop291: 出貨本來就會先生成單號，要等物流去收件
→ kop291: 刷貨後才會查詢的到呀？
→ yanluan: 台灣物流本來就很爛，根本不詳細，這公
→ yanluan: 司不用擔心啦
推 MisuzuXD: 不用太緊張吧 很多都是出貨單號隔天才開
→ MisuzuXD: 始送 你明天還沒有再去問就好了
→ haru04041015: 你真的太急 單子上本來就會有單號
→ haru04041015:  但是要刷了建檔才查的到啊
好吧我明天再問看看 謝謝大家
可能我被pchome養壞惹TAT
※ 編輯: mushroooooom (110.26.130.98 臺灣), 09/20/2019 19:39:13
推 nadoka: 這種大量出貨的都是這樣，他們有出貨系統
→ nadoka: 可以先直接產生物流單號，但是物流那邊還
推 wiggins510: 是你太急吧 第一天網購？
→ nadoka: 不會有資料，要等到物流真的去收貨後入倉
→ nadoka: 才會在物流那邊產生資料，就算你買PChome
→ nadoka: 24hr也是這樣的流程，貼上物流單就算出貨
→ nadoka: 完成了。
→ nadoka: 簡單來說，出貨＝已通知物流收貨
→ nadoka: 像是一些網拍商城也是要聯繫物流取貨而非
→ nadoka: 自己去寄件，出貨的定義會不太一樣。
→ nadoka: 就算親自去寄件可能也要等一兩個小時才會
→ nadoka: 入倉跑流程的，你真的太急了，碰到黑貓
→ nadoka: 這種假日不送貨的可能還會卡一兩天呢。
推 nadoka: 除非上午就出貨，不然基本上都是堆倉庫等
→ nadoka: 隔天才會開始跑配送流程的
→ nadoka: 不是買24hr就認命等XD  物流基本都是三天
原來如此～感謝N大
推 juicyfruit: 推n大
推 Piaok: friday是遠東集團旗下的，不用擔心他們不出
→ Piaok: 貨吧？
不是擔心他們不出貨 是不知道貨到哪裡了 ><
→ Piaok: 我google也都負評但自己消費經驗還好
→ AmerieBB: 就托運標籤先印出而已啊
推 def555g: 推n大，我在Y購跟momo買也不會這麼快就查
→ def555g: 得到單號，覺得friday購物這樣就被貼抱怨
→ def555g: 文有點冤    畢竟它也沒標榜24小時到貨，
→ def555g: 只要如實在9/20出貨就好了。
https://i.imgur.com/Z4yQqOf.jpg
剛剛已經可以查到了 感動T_T

可能我還是比較適合買pchome（苦笑）
因為工作關係常常會用到6h到貨
目前用下來至少我都知道東西到哪了
偶爾沒準時到貨我也可以接受

不過我對「出貨」重新定義了
一直以為出貨就是已到達物流公司
原來是已通知物流配送

還是謝謝大家的回答（鞠躬）
※ 編輯: mushroooooom (110.26.130.98 臺灣), 09/21/2019 00:36:42
→ CumCumCum: 你很急齁
→ amoroe13: 為什麼不在官網買呀？
推 sunnny: 專業賣家應該都是請貨運去公司或倉庫收，
→ sunnny: 所以先貼單號再到貨運滿只正常的
→ landing: 專業賣家都會跟物流簽約 單號是事先建好
→ landing: 的 他包好貨先把單號key到你的出貨進度
→ landing:  物流業者會另外跟他收件。我覺得你抱怨
→ landing: 應該要確定遲收再貼比較好
推 wendy22664: 我訂pchome都沒有你急(￣▽￣)
噓 GianniC: 這家廠商雖然我不喜歡  但是都有正常出貨
→ GianniC: 等到有逾時再說吧...
噓 btooom: 都這樣啊，你沒買過momo厚，還說買過很多