[問題] 淘寶集運物流卡關沒更新

[jsagina (肥庭)]

https://i.imgur.com/GYHuVSw.jpg

如題，商品物流顯示已經到達台灣，
但是後面的包裹狀態都沒更新，
詢問了好幾次官方物流客服，
有客服說目前清關中，
但我說能不能幫我更新一下物流狀態，這樣比較好追蹤
客服跟我要了mail，說確認完目前的狀況會再發信給我，但還說要2-3天確認？
有點不解為什麼確認包裹狀況還要那麼久？

九月中才買了一次淘寶，用一樣的官方物流，
到台灣後一下子就清關完也很快收到貨，
買淘寶到現在這是第一次遇到這個狀況，
偏偏有點急著拿到這次購買的東西...
不知道有沒有人遇過這個狀況？
是否真的只能耐心等待了呢
謝謝



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.139.165 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1570168459.A.68D.html
推 Avril1975: 我9/9買的都不知道什麼時候才能送到台
→ Avril1975: 灣，都已經入庫了
QQ現在中國放長假，可能要等假期結束才能出貨了
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/04/2019 14:18:53
推 ally0918: 可是我9/24中午7-11付款給店家，用官方
→ ally0918: 空運，9/29上午已經收到了
我9/29才付了集運運費，晚了一點現在就不知道是什麼情況了 哭
推 secretweapon: https://i.imgur.com/B1en6eC.png
→ secretweapon: 過了快一個禮拜沒更新，今天終於更
→ secretweapon: 新了，下班準備去超商！(超商直寄)
終於～～我是寄到家裡 看來我是不是也要慢慢等了......
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/04/2019 15:08:47
推 ally0918: 9/29付集運費，應該是卡在10/1長假，看
→ ally0918: 來快到了，別著急
嗯嗯耐心等待，只要沒寄丟都好
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/04/2019 15:18:46
推 marrylamb: 我的10/1到目的地 昨天收到
請問是宅配到家裡的嗎？
推 wi22900: 930付運費，目前卡在跟你一樣的"已到達目
→ wi22900: 的地"
了解
→ KENGOD0204: 你新手？貨可能會丟喔.....
不是耶，只是因為這次有點急，問了客服也得不到目前包裹的狀況
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/04/2019 16:26:35
推 rsps1008: 最近都會卡狀態不是嗎，再等等…
推 cokami: 官方第一次被配到圓通就是等到天荒地老，
→ cokami: 以前配到新竹貨運都可以查狀態
推 wsadxxx: https://i.imgur.com/TNCbk87.jpg
→ wsadxxx: 25出庫27收到，就是怕10/1才趕快運回來
推 me0533: 一樣是9/30拍,還在清關+1
推 qb110425: 十一長假，依照慣例大概要週日 或週一，
→ qb110425: 才會上班
→ qb110425: 每年的十一長假，都有這問題10/1日開始
→ qb110425: 放假
→ marrylamb: 是宅配到家沒錯喔
推 h86243: 同一天結單，我的也卡在包裹到達目的地，
→ h86243: 問客服一直要我等一下
謝謝各位的分享，原來10/1長假也會有影響....一直想說包裹在那之前到台灣就沒事了XD
※ 編輯: jsagina (27.242.139.165 臺灣), 10/05/2019 06:58:05
推 kattyhouse: 我10/2集運、10/5清關。用官方物流，
→ kattyhouse: 好像沒影響到
這樣啊 好奇怪一樣是官方物流，大家遇到的情況都不一樣
※ 編輯: jsagina (39.13.128.235 臺灣), 10/06/2019 09:00:07
推 rulovewinnie:  https://i.imgur.com/0FgHpcy.jpg
→ rulovewinnie: 我的還ㄧ直都是已出庫...
推 JANYUJEN: 跟樓上一樣海運卡在10/01已出庫
感覺r大跟J大的都是因為中國10/1長假的關係卡住了
推 jjjbig119: 我卡這裡
→ jjjbig119: https://i.imgur.com/Y3CA93M.jpg

推 ssspei: 我也用官方物流9/23的貨到前天都還在揀貨
→ ssspei: 中，揀了11天...
也太久了.....s大好有耐心XD我等了幾天就受不了了
※ 編輯: jsagina (39.10.69.34 臺灣), 10/07/2019 09:29:44
https://i.imgur.com/fvu5l8E.jpg
今天看的時候發現物流更新了(撒花
※ 編輯: jsagina (39.10.69.34 臺灣), 10/07/2019 09:40:54
※ 編輯: jsagina (39.10.69.34 臺灣), 10/07/2019 09:42:19
推 chahuai: j大，我的從9/27開始狀態跟你一樣，到現
→ chahuai: 在都還沒更新，其他同時間的都到了...囧
推 jjjjjjs: 十一長假
→ jjjjjjs: 928 至今
推 ryan2466: 我的也是卡在正在發往目的地5天了
推 seamask: 官方真的久
→ seamask: 用過一次再也不用官方
推 hghg852: 我的9/29到現在還是運輸中，之前用官方
→ hghg852: 都很快的說
噓 jjjjjjs: 928至今
推 jjjjjjs: 傻眼 哥 第一次 用 淘寶就 這樣
什麼??!!到現在還沒進展嗎? 可以一直煩客服請他們確認包裹狀況，我後來的確有收到官
方物流客服的回信，只是速度真的慢...我都收到貨了才回我
※ 編輯: jsagina (27.246.34.97 臺灣), 10/12/2019 23:47:48