＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

*11/6:
賣家昨天看到文章就截圖ig給我訊息，我已更新在留言處，她後面用「沒有賣家會主動通
知商品追加過久」來解釋自己；我覺得沒有繼續對話的必要，當初發文也是以買家立場分
享心得，而不是要她出面解釋。

再下去回覆也只是公說公有理，婆說婆有理，我不會再回覆賣家。

因為她已經讓我覺得困擾，私希望賣家不要再以雙方權益之類理由，來回覆我限時動態、
要求我來回覆或是讀她訊息。（心裏累


＊店家名稱：’uor.3 右耳 (ig: uor.3__)

＊店家連結：https://uorshop884.shoplineapp.com/
https://www.instagram.com/uor.3__/

＊商品名稱：未能成功購買

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

以下為官網的對話溝通。
https://imgur.com/a/tDhQic3


以下為ig的對話溝通。
https://imgur.com/a/P1JN4GZ

這是賣家的ig貼文。
https://imgur.com/a/ZzumraC

於ig的貼文我提到賣家更新動態但是我沒有截圖到
內容是賣家分享買家的實穿照片(賣家截圖買家傳來的ig小盒子對話)


＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

一開始下單對帳其實就有問題，我在官網下單後不能修改帳戶資訊了，
所以我在匯款期內匯款後有在留言處備註我的新帳戶資訊，
但是，賣家在匯款期限後在ig PO文把我的名字 例如:黃O美
直接寫出來，說這幾個訂單編號都沒有匯款，我就有點不開心，
小盒子私訊賣家說我有在訂單留言處備註，賣家才有改動態，
但是第一次還改錯人，表示他根本沒有真的去對帳就重新PO動態，
PO一個訂正過"這些人都沒有對到帳"
但是我的名字還是在上面，這個狀況是他知道我訂單號碼，
但是他第一次改卻是改錯的(無言
我還再去跟他說他劃掉的人不是我......超級尷尬
這些我都沒有記錄了沒有辦法佐證，
可能口說無憑，如果違規我刪掉這段話。

這之後我都沒有聯絡賣家，直到十月底他PO說衣服還有在追加請客人再等等。
這種狀況官網的QA說會公告/通知買家，怎麼會是ig PO限時動態(且沒留)
我有點擔心，所以在官網詢問賣家，然後有後面的對話。

我PO這篇文章的原因
1. 追加超過公告時間21天沒有主動通知買家

 2. 在官網回買家說明天出貨，但時間到了卻消失兩天
                       (中間沒有PO ig,後面開始出貨前有說這幾天
都不敢出門(?))

3. 於ig詢問退款進度，賣家直接知道我是要退款的買家，回我明天，
    表示他"知道"我這筆訂單，但是他沒有在官網回覆我。

4. 今天下午我看到最後的官網訊息，發現我寫錯帳號(多寫)
     改正之後等了四個小時賣家沒有回覆我，我到ig詢問，才終於拿到退款。

5. 我在ig多問了一句退款完成了嗎(等了4分鐘後)，然後看到賣家PO動態表示自己被凶。

我整個過程都覺得WHY官網訊息就是不回，還要我兩邊跑，
到現在我還是覺得他們家商品我還想要，只是，約定好要出貨卻沒真的出貨，
那我就不敢繼續等下去，所以隔了一天給賣家帳戶退款。

主動退款我是覺得不錯，但是動態的PO文就真的讓人不知道該做何感想。

我有看一個很喜歡的模特發文會穿這家，所以追蹤然後這次第一次交易，
等太久之外這個訊息回的速度跟態度我沒有辦法接受，希望給可能被生火的大家做參考。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.103.42 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1572878403.A.FD9.html
因為沒有實際拿到商品，怕踩到板龜，編輯為抱怨分類。
※ 編輯: nanamihsu (27.52.103.42 臺灣), 11/04/2019 22:51:23
→ haru04041015: 為什麼一開始要留別的帳號 造成人家
→ haru04041015: 對賬有問題 後來又沒確認清楚帳號才
→ haru04041015: 送出呢
→ haru04041015: 最一開始的問題本來就不是賣家的問
→ haru04041015: 題
→ haru04041015: 1.2賣家有問題 但是3是希望人家怎
→ haru04041015: 麼做？收到帳號秒退款？不用作業時
→ haru04041015: 間嗎 更何況你還打錯帳號
推 alice52138: 覺得留不同帳號還好吧？備註都有打了
→ alice52138: ，還好吧
→ haru04041015: 預設帳號不就是為了對賬方便嗎 如果
→ haru04041015: 一堆人都這樣留A用B 賣家要花多少
→ haru04041015: 時間去翻備註啊
→ haru04041015: 備註 對方的系統搞不好不會自動顯
→ haru04041015: 示啊
→ haru04041015: 一開始自己的問題 拿這個出來說賣家
→ haru04041015: 不太對吧
推 alice52138: .....賣家系統無法顯示提供這格做啥
→ alice52138: ？！剛好原本帳號錢不夠不能換嗎？而
→ alice52138: 且賣家沒對到公佈姓名在ig感受差，原
→ alice52138: po是因為這個提出的吧
→ haru04041015: 一開始沒寫A用B就不會有被公布的問
→ haru04041015: 題了不是嗎 怎麼拿果來說因？ 錢不
→ haru04041015: 夠可以轉帳啊
推 gina15: 就官網系統可能不及時通知，好兇
→ gina15: 第5點不能理解，追討退款的態度很差
→ nanamihsu: 公布姓名前可以去查帳吧,我覺得系統
→ nanamihsu: 應該不是一個理由
→ nanamihsu: 另外我改正匯款帳號以後只是問完成了嗎
→ nanamihsu: 馬上看到賣家PO動態說被凶
→ nanamihsu: 我才覺得無辜吧。賣家過去都沒有主動通
→ nanamihsu: 知我該知道的事情(像是延遲出貨)
→ nanamihsu: 我會問他有沒有完成匯款很正常吧
→ nanamihsu: 官網也沒說已經收到正確帳號,我怎麼知.
→ nanamihsu: 道說他有沒有收到,或是甚麼時候可以查
→ nanamihsu: 到入賬? 中間如果我沒一直查ig我會知道
→ nanamihsu: 延遲出貨嗎?
→ nanamihsu: 說好要出貨卻直接消失 這正常嗎?
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/wxJXYEe.jpg
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/HS7KcET.jpg
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/Y2dS1NE.jpg
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/wCXmyA5.jpg
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/WiggiQy.jpg
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/AtvhFaf.jpg
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/dwhCnPo.jpg
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/JE40sqJ.jpg
→ nanamihsu: 以上最新對話。
→ nanamihsu: 可能賣家是想解釋自己吧，可是28 29完
→ nanamihsu: 全沒消息（ig也是）的兩天，她完全沒
→ nanamihsu: 有解釋
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/lzd8wTE.jpg
→ nanamihsu:  https://i.imgur.com/EGEIxgF.jpg
→ haru04041015: 所以查到一筆不知道的帳 然後公布帳
→ haru04041015: 號末五碼之類的 會比較開心是嗎
※ 編輯: nanamihsu (27.247.10.25 臺灣), 11/06/2019 19:04:51
推 alice52138: 覺得比公布姓名好耶