[問題] 淘寶賣家單號有誤，但集運已簽收

[sin27 (扇)]

更新：已解決～後來拍了一塊錢讓賣家打正確單號進去，下午就入倉了，感謝各位的幫忙
！但還
是想抱怨線上客服有跟沒有一樣（白眼）
如題，賣家的單號格式打錯，物流狀態一直停留在待收攬（11/9點發貨），我隔天（11/1
0）去詢問時賣家表示他那邊查到已簽收（11/10下午）
用正常單號下去查詢，的確是已經被增利簽收了，但是到現在都沒入倉訊息，不確定會不
會因為這樣無法入倉，賣家表示超過24小時他沒辦法更動單號了，所以目前好像只能從集
運客服那邊詢問
不知道有沒有人遇過這樣的問題，現在很焦慮QAQ
用線上諮詢的方式但是完全沒辦法用人工客服，都說系統錯誤無法連線...

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推 amy0826: 無主件
→ sin27:  https://i.imgur.com/siIpqMH.jpg
→ sin27: 只要想找客服就是這種回應 無主件要怎麼找
→ sin27: 回來......
推 j63190: 無主件，再下單一個叫賣家打前面正確的單
→ j63190: 號，然後前面退款其中一個，或是看增利要
→ j63190: 不要幫你加上去
→ sin27: 好的，我試試看，謝謝j大
推 faiya: 我是直接找增利倉庫的客服，直接請他們送到
→ faiya: 台灣，流程就是上增利的網站註冊會員，然後
→ faiya: 填寫包裹會員後會有報價，再去淘寶刷就好
※ 編輯: sin27 (223.138.42.102 臺灣), 11/11/2019 23:10:10
※ 編輯: sin27 (223.138.42.102 臺灣), 11/11/2019 23:10:30