[問題] 麗嬰房網站價格標示錯誤

[C8C8DHC (11111111111111111111111)]

最近1111購物節，麗嬰房網站推出推車有1111折扣
定了一台價格4990的嬰兒推車後，
在結帳頁面發現收款金額是1111，
我想應該是真的要出清庫存才有這個價格，
就直接下單也有發票序號出來，
但今天下午客服打來說：訂單要取消，只給九折券，
那我晚上搶這個訂單是搶心酸的嗎？
既然只有九折，我就去週年慶買就好了呀！

我應該怎麼跟麗嬰房要求呢？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.176.96 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1573471443.A.66C.html
推 YOYOBOY: 申訴消基會 爆料給蘋果 他就會照原價賣你
→ YOYOBOY: 了
→ C8C8DHC: 因為我是考慮到懷孕的狀態不想給自己有
→ C8C8DHC: 太多負面情緒，但如果報消基會是最直接
→ C8C8DHC: 的方式，我就這樣去做，因為他們態度也
→ C8C8DHC: 太消極了，自己感覺像傻瓜一樣去搶那優惠
→ C8C8DHC: 幹嘛
推 error123: 報消基會也不會以標錯價賣，樓上別亂教
推 hsu0416: 提供兩條法條給原po參考
→ hsu0416: 零售業等網路交易定型化契約應記載事項第
→ hsu0416: 5點：「企業經營者應於消費者訂立契約前
→ hsu0416: ，提供商品之種類、數量、價格及其他重要
→ hsu0416: 事項之確認機制，並應於契約成立後，確實
→ hsu0416: 履行契約。」
→ hsu0416: 企業經營者使用定型化契約，違反中央主管
→ hsu0416: 機關依第十七條第一項公告之
→ hsu0416: 應記載或不得記載事項者，除法律另有處罰
→ hsu0416: 規定外，經主管機關令其限期
→ hsu0416: 改正而屆期不改正者，處新臺幣三萬元以上
→ hsu0416: 三十萬元以下罰鍰；經再次令
→ hsu0416: 其限期改正而屆期不改正者，處新臺幣五萬
→ hsu0416: 元以上五十萬元以下罰鍰，並
→ hsu0416: 得按次處罰。
推 error123: 現在網路購物都有個保留出貨權
→ C8C8DHC: 我覺得麗嬰房明就知道八成買方都是孕婦，
→ C8C8DHC: 還要這樣用九折打發不想煩心的媽媽，很可
→ C8C8DHC: 惡，說真的如果我有心要凹他們到可以把這
→ C8C8DHC: 個消息share給媽媽群組，但我覺得沒必要
→ C8C8DHC: ，我只要買需要的東西就好
推 error123: 以過往有：消費者知道市價差異不可如此
→ error123: 之大卻下標，法院判契約不成立的判例
→ error123: 你可以告他去拿優惠，但重點是你要告呀
推 error123: 請參考2019年Nike標錯價，沒被罰款喔
→ error123: 就是個乍看之下保護消費者，實際去打你
→ error123: 會發現都是坑
→ C8C8DHC: 但是我這價差很大嗎？ 出清價的話，應該
→ C8C8DHC: 也不離譜
推 crosses119: 1111活動賠本促銷很多啊，會以為是活
→ crosses119: 動價
推 mouse0606: 既然可得而知是標錯價但仍然下標 已經
→ mouse0606: 違反誠信原則了吧......
推 mouse0606: 不過活動期間很容易讓人以為就是活動
→ mouse0606: 價1111 畢竟是個促銷的好時機
推 abcpiii: 我其實覺得這有點模糊地帶，照樓上的說，
→ abcpiii: 是不是可以利用這方式引誘消費者下單後再
→ abcpiii: 告知因過失錯誤而取消，而事實上是變相廣
→ abcpiii: 告？對法條我也不是說很清楚但是我知道的
→ abcpiii: 是，若因賣方的過失似乎是消費者可以請求
→ abcpiii: 損害賠償，是否有案例，判例可以跟大家分
→ abcpiii: 享？
→ abcpiii: 而且雙11現在似乎也是一種大家認同的默契
→ abcpiii: ，自己認為業者單方面不影響公司營運下，
→ abcpiii: 犧牲利潤做活動提升公司形象似乎也是現在
→ abcpiii: 常有的手法，例如蝦皮過往的99免運。不過
→ abcpiii: 說一句現實面，業者如此的沒誠意只是負面
→ abcpiii: 手法，要我也不會再消費，可以把消費者當
→ abcpiii: 乞丐但是我不需要業者憐憫，參考看看
→ C8C8DHC: 因為這價差也沒說一折這麼多，加上我要買
→ C8C8DHC: 的這一款是很舊的款式，會覺得就算是出清
→ C8C8DHC: 也是有可能，無論如何最少要給活動上的11
→ C8C8DHC: 11折扣吧！而不是用九折搪塞我
→ C8C8DHC: 九折也才折490元
→ C8C8DHC: 跟他活動上的差很多
→ C8C8DHC: 對認真搶名額的消費者來說，不是像個傻
→ C8C8DHC: 瓜一樣嗎？
→ C8C8DHC: 先花時間搶，再說我們系統錯誤，就只給九
→ C8C8DHC: 折
→ myboss: 想到很久以前Dell電腦標錯價事件
推 Kangarooo: 投訴消基會
→ C8C8DHC: 結果到今天星期四了，麗嬰房還是沒給任
→ C8C8DHC: 何回應。本來不想因為這件事動胎氣，但
→ C8C8DHC: 覺得她們這樣欺負孕婦很可惡，已投訴消
→ C8C8DHC: 基會
推 Roseella: 覺得廠商作法不太合理，不過也不用一直
→ Roseella: 強調欺負孕婦吧？
推 pink7813: 很討厭
→ aseaeel: 覺得廠商標錯價取消還好耶
→ aseaeel: 不過會對這間公司觀感變差是真的
→ aseaeel: 但我倒不覺得這樣是騙消費者來做廣告
→ aseaeel: 畢竟這種負面廣告應該是能免則免吧!
→ aseaeel: 比較重視信譽的公司通常會賠本賣你
→ aseaeel: 但其實沒有賠本賣你 我也覺得還好就是了
→ aseaeel: 往好方面想 可能之後會出現更適合你的商
→ aseaeel: 品 XD 懷孕還是要開開心心的
→ feyun: 覺得現在網路購物標錯價難免，廠商也賠券
→ feyun: 了，只是妳不滿意。但也許有其他的孕婦覺
→ feyun: 得還好啊，這是妳不接受的問題，不是廠商
→ feyun: 沒有處理。況且，折1111如果廠商賠錢，幹
→ feyun: 嘛還要賣出?