[抱怨] 被蝦皮賣家晨兒小舖取消訂單

[peqqy020 (凱莉 :D)]

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
  是否已經閱讀過相關新規定？Y

＊店家名稱：晨兒小舖

＊店家連結：https://shopee.tw/happychen888?smtt=0.0.9

＊商品名稱：iphone 7 8 plus XS XR i11磨砂手機殼 霧面手機殼 簡約素面磨砂轉聲 防
摔手機殼 防震 防塵

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/UY3Qbs0.jpg
https://i.imgur.com/hVujrpP.jpg
https://i.imgur.com/2vxQqW3.jpg
https://i.imgur.com/GvpBouY.jpg
https://i.imgur.com/e0LgPXP.jpg
https://i.imgur.com/jNB8gpi.jpg
https://i.imgur.com/UgJkuGU.jpg

然後就在這段對話還沒結束之前
就收到訂單被取消的簡訊
https://i.imgur.com/xChq9I2.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
因為還沒收到商品
所以並無商品照片


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

11/8時詢問賣家商品是否為現貨
賣家回應「大量現貨」
並在下標當天告知說已經將商品寄出

11/12下班後去詢問全家是否有未領包裹
全家告知說並未有我的包裹
於是回家後詢問了賣家說還沒收到商品
賣家一開始說通知是蝦皮發的所以他們並不知情
後來說要查一下
查完說廠商缺貨所以改今日寄出
本來說已經寄了現在又說今天寄出
賣家如此反覆的態度我覺得有點傻眼
於是自以為好心（雞婆）的跟賣家說這樣處理不好
隨即賣家就回應說是他們的疏失
然後就被取消訂單了...

我真的是滿頭問號
1、如果商品非現貨
      賣家為何要說已經寄出？
2、商品的庫存或是出貨情形
      不是賣家本來就應該有所掌握的嗎
3、我沒有要求要取消訂單
      賣家居然就這麼給我取消了
      莫名有種被硬上的感覺
  （對不起我用詞比較粗鄙）

anyway
還是想分享一下
因為敝人好歹網購經驗也是多年
第一次遇到這種的
雖然賣家全程用語跟態度都沒有不客氣
但是我莫名就是有種不舒服的感覺

不曉得有沒有版友也有這種莫名被取消訂單的經驗的QQ




--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.235.207 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1573560233.A.03B.html
推 reikacamui: 感覺像怕被給負評？
推 ski123: 沒有莫名啊，賣家就是因為妳抱怨了所以不
→ ski123: 想跟妳交易，可能怕交易後續被妳給不好的
→ ski123: 評價吧～找別家買就好了
推 zqwert: 很莫名啊==
推 monch: 原po雙11前下單，結果說雙11爆單趕不出來，
→ monch: 很莫名呀
推 tsanning: 而且原po也沒催促 是賣家自己11/8說已寄
→ tsanning: 出的
→ tsanning: 忙得不可開交？那也不用亂傳已寄出的訊
→ tsanning: 息啊
→ tsanning: 感覺是小幫手怕被給負評所以直接取消@@
推 kele1206: 超莫名的...單多到沒差你這筆吧
→ a19891230: 感覺是怕負評乾脆不賺
推 jenne431234: 超莫名的
推 QQVila: 我還遇到跟我說要等兩個禮拜，兩個禮拜後
→ QQVila: 跟我說這幾天出貨，結果被蝦皮取消訂單，
→ QQVila: 然後我被賣家黑名單
推 QQVila:  https://i.imgur.com/2j9evVs.jpg
推 QQVila:  https://i.imgur.com/n2QNyB0.jpg
推 p29456: 這禮拜我也被取消兩單，都是賣家沒貨，原
→ p29456: 本都叫我按取消，我請賣家自己取消，訂了
→ p29456: 才說沒貨，真的很莫名其妙
推 JOJOttt: 超莫名XD 突然就自己取消
推 catny87059: 雖然莫名，但你給他感覺是奧客取貨後
→ catny87059: 怕被留負評，所以直接取消吧
推 hbl420ii: 怕你給他1星
推 bluefantacy: 超莫名= =趕緊來封鎖這賣家以免踩雷
→ yanluan: 這應該故意不出貨，放著時間到自動取消
→ yanluan: 吧
推 qqchristine: 不覺得原po奧，賣家沒出貨說已寄出，
→ qqchristine: 正常人過了4天沒收到簡訊當然會擔心
→ qqchristine: 一下，問了發現被騙還被取消是哪招？
→ qqchristine: ？
推 Asato163: 昨天也在露天拍賣被賣家以缺貨理由取消
→ Asato163: 已結帳的訂單，但商品還掛在上面並強調
→ Asato163: 有現貨，我也是滿頭問號想上來請問大家
→ Asato163: 這是常態嗎？
推 jennifer4551: 超級莫名的啊==
推 kandaxa: 不覺得原po奧+1 是賣家自己莫名
推 shiaoy: 賣家的道歉看起來一點都不真心實意 只想
→ shiaoy: 趕快打發的感覺
推 tallshorter: 不覺得原po奧
推 d62353: 現在eq不好的人很多，剛好都又是賣家就會
→ d62353: 發生這種事
推 Iloinen: 沒出貨說寄出是哪招？！換個角度想，還好
→ Iloinen: 他取消了，不然你確定他這次會真的出貨嗎
→ Iloinen: XDDD
→ iris183: 覺得賣家怕你只給一顆星，乾脆取消不賺，
→ iris183: 但其實是賣家理虧，這樣的賣家好糟
推 heatherc: 原po拍拍
推 SherryHungC: 原po沒錯！！！！超級莫名...   立
→ SherryHungC: 馬來設黑名單
推 dino51: 遇過用了折價卷之後遲遲不出貨放到被系統
→ dino51: 自動取消的蝦皮認證優選賣家=..=
推 dawn5566: 十分委婉的告訴你：老子不賣了
→ dawn5566: 有夠大牌XD
推 Ripper: 原po不奧，但站在賣家的立場很好理解，就
→ Ripper: 是怕被給負評寧可少賺一點
推 nieni: 之前買淘寶有等很久結果賣家自己沒按時出
→ nieni: 貨的經驗，有截圖投訴成功，不知道蝦皮可
→ nieni: 不可以投訴~
推 ClioKaka: 很莫名啊！不能問欸，問問題就會取消訂
→ ClioKaka: 單
→ ClioKaka: 只是想收到商品啊…
→ gina15: 為什麼不看物流追蹤的進度?
推 yoyoisme: 賣家可能就覺得很忙，出貨都來不及，你
→ yoyoisme: 還來下指導賣家因該如何做事，所以覺得
→ yoyoisme: 煩。又怕你收到貨，又對商品有什麼另外
→ yoyoisme: 的指教，所以不如不要賣給你～
推 choice11: 不覺得澳+1 列入賣家黑名單
推 Usamiakihiko: 黑名單耶，晚出貨很討厭
推 wennai: 挺原PO，之前在蝦皮也遇過類似情形，賣家
→ wennai: 還是某知名連鎖藥局，還自己將狀態改成已
→ wennai: 出貨
推 asgard49: 覺得是賣家沒貨故意不說而取消
推 DoveX: 遇過，但不是莫名其妙被取消而是莫名奇妙被
→ DoveX: 拉黑名單，賣家虛假出貨，兩天後我說一直沒
→ DoveX: 收到黑貓電話請他給我宅配單號查，然後他回
→ DoveX: 我他家人忘記寄，當天會幫我寄出。直到蝦皮
→ DoveX: 快要自動確認的3天前我還沒收到，我問他到
→ DoveX: 底寄了沒，蝦皮快要自動確認了，賣家不理我
→ DoveX: 但有上線。過兩天我跟對方說明天就要自動確
→ DoveX: 認了但我一直沒收到商品所以直接申請取消交
→ DoveX: 易，交易取消後我就被賣家拉黑名單了
推 gn00093006: 騙人還問不得，問一下還要被貼奧客標
→ gn00093006: 籤 現在的買家也太難
推 klyuch: 蝦皮好像很多這種賣家，問個問題就要把客
→ klyuch: 人封鎖或取消訂單
推 katsurada: 最近怎麼這麼多這種 害我都不敢買蝦皮
推 simplefree: 看起來是賣家沒現貨怕被給負評欸，給
→ simplefree: 原po拍拍，覺得你提出的問題沒到奧客
→ simplefree: 的程度
推 A710229: 賣家欺騙,買家問出貨還要被當奧客
推 buwesou: 這行為還滿誇張的，不過也讓你可以換家了
推 almondchoco: 好機車的賣家喔
→ almondchoco: 原po純粹問出貨進度哪裡奧了？？？
推 kiosk: 他這麼雷不跟他買剛好而已
推 smallsir2000: 前天看到FB一位買家評4星被網友圍剿
→ smallsir2000: 賣家犯錯只好取消你的單才安心...
→ ilmb1314: 覺得賣家很不OK 原PO拍拍
推 summeruse: 超莫名...感覺像做錯事怕被發現 趕快滅
→ summeruse: 了你的機會