[問題] Mankind網站買AESOP出貨的問題

[springtree (Can You See Me?)]

去年在Mankind黑五的時候買了兩罐500ml的洗髮精

用到現在差不多剩下半罐

剛好前陣子1111有一個七折卷

先後下單了兩筆  一筆是洗髮精的  一筆是買了室內噴霧跟精油

第一筆下單後隔天就出貨了

第二筆也大概第二天出貨

但是！

昨天收到一封信  說我第二筆的訂單室內噴霧這個品項沒有出貨

他們目前正在密切的注意中


https://i.imgur.com/MTIPnWL.jpg

這實在是讓我很困惑啊

因為也沒有提到是否要退款的事情

有人有遇到類似的情況嗎？

他們是會事後在補寄嗎？ 還是過一陣子會退款給我？

感謝分享

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.99.132.106 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1573695259.A.DB0.html
※ 編輯: springtree (175.99.132.106 臺灣), 11/14/2019 09:35:51
推 a181425: 室內噴霧不能寄，算是香水類屬於禁運品
推 chrins: 問看看客服 他們回信滿快的
推 lisyuan: 如果沒有被禁。缺貨的會分開寄出
→ lisyuan: 之前一次買很多也是被拆了幾筆寄出
→ tungnancy: 不能寄的品項應該無法下訂？像是腋下身
→ tungnancy: 體噴霧就沒辦法
推 kiosk: 這家退錢滿乾脆的 真的不行應該可以退 不
→ kiosk: 用太擔心
推 waitplz: 也有買室內噴霧 但顯示已寄出哦