[問題] caraz 1+1地墊 重量請益

[buybuybye (一直買)]

我購買了caraz 1+1地墊
網頁寫9kg
目前收到補收運費通知
重量為11.2kg
https://i.imgur.com/Nz5JDzD.jpg

後來上網看到其他人
有些10.7kg
不用補收運費


想請問
0. 收到補運費通知是要繳完才會出貨嗎？
因為看到網路說 沒繳東西也寄來了？

1.如何請g市重新量重量？聯繫方式為何？中文可以通嗎？
2. 如果是10.7kg 運費是算10kg的優惠價格嗎？還是超過10kg就沒有優惠了


以上
新手媽媽第一次買g市
還麻煩大家分享經驗了 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.111.194 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1573784956.A.CD4.html
※ 編輯: buybuybye (180.177.111.194 臺灣), 11/15/2019 10:30:44
推 lisyuan: 妳網頁拉到最底有 幫助 選 留言諮詢
→ lisyuan: 有中文客服會回覆（大概一兩天）
推 leelu9531: 實際運費比預估高5000的話才要補（實際
→ leelu9531: 數字有點忘了，就是有個緩衝地帶
→ leelu9531: 10.7是收11公斤的錢，預估重量本來就不
→ leelu9531: 太準；實際重和別人分享的也沒差太多，
→ leelu9531: 覺得還可以～
請問可以要求重新秤重嗎？
有人這樣的嗎？
※ 編輯: buybuybye (180.177.111.194 臺灣), 11/15/2019 11:27:35
推 landing: 你問客服了嗎 可以問啊
→ CCMC: 1+1重秤大概也很難10.5以下
推 yoyoisme: 是因為現在運費打折（10公斤內活動）一
→ yoyoisme: 旦超過重量以原價計算。所以你公斤數雖
→ yoyoisme: 然沒差很多，但價錢跟價錢就差多了（自
→ yoyoisme: 然超過一般可以吸收的幅度）。
推 rrryln: 我也跟你一樣收到要補運費。你問中文，他
→ rrryln: 會回中文...但回覆就是還是要補的意思
推 milkqq: 我的10.35kg不用補運費，但是有被剋關稅QQ
請問你買哪個款式？ 140*200嗎？
關稅要補多少？
※ 編輯: buybuybye (180.177.111.194 臺灣), 11/16/2019 01:42:27
推 momoko091134: 我買140*200（wild),網頁預收9kg,鉑
→ momoko091134: 有加收18000多運費，要付完錢才會寄
推 momoko091134: 沒課稅，有另一個網頁預收11kg，如`
→ momoko091134: 買，可能超過一點點不用補運費！（1