[問題] 難字與7-11超商取貨

[investment (不夠誠實)]

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這次在妮訂了一個小東西(已經下架)，但是我的名字裡有難字

所以我每回買日貨填單時都會特別注意把名字打好，也會在備

註提醒賣家請務必幫我把名字三個字都打對。

上個禮拜三我收到到貨簡訊後就立刻去領了，但是當天7-11的

店員就告訴我我的名字裡有問號沒辦法領，但這個字在超商系

統裡是打得出來的，所以應該是物流公司的問題，我只好回去

請賣家妮幫忙問，妮說自己都是按照填單內容直接轉出，並且

幫我詢問了客服還告訴我物流是大智通。


禮拜五妮主動打給我並且轉傳了客服的簡訊給我，只要名字

另外兩個字都對並且能核對手機後三碼就可以了，所以我在

禮拜五又到了超商一趟，連客服的手機簡訊都讓店員看了

他們還是不讓我領，只翻拍了手機簡訊然後說隔天禮拜六問完客服

會主動聯絡我，但是接下來就毫無消息完全沒有連絡我...

我只好今天晚上又到超商問一次，這次店員跟我說

他們跟物流公司還有問題要釐清所以不能讓我取貨。

只是一個包裹但我已經跑了三趟超商還領不到貨QAQ...

這個狀況在今年五月的時候我向Rika買時也發生過一次

那次也確認了標籤上明明看得到Rika的標籤

三個字都跟我的身分證上的一樣，是物流的標籤有亂碼...

只要有這種狀況這家超商我就得跑三趟以上才能領到貨...

可能有人會說那就超商取貨付款或宅配...但我就是平常上班沒人幫忙

收包裹也不好常麻煩公司警衛才會選超取啊，而且妮也沒有開放到店付款

想請問還有沒有人也遇過這種狀況都怎麼解決???超取要跑三趟以上才領得到貨

根本一點也不方便QAQ


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推 isHsin: 難字是什麼字?  看要不要下次拆開打?
推 dark1206: 選宅配到點自取呢？
→ dark1206: 或指定假日收件
推 isHsin: 我個人也是把貨品寄公司，但我有時會帶小
→ isHsin: 點心給公司警衛吃XD
推 titi123918: 因為你的是已經付費的包裹 必須身分
→ titi123918: 證取件 要嘛就寄到家裡 免去這道程序
→ titi123918:  ；然後我記得好像有什麼i郵箱？應該
→ titi123918: 可以解決這個困擾
推 wm789: 原po應該就是在說"難"字吧~
推 wolfplay: 超取我都寫x先生 x小姐耶
推 xarashi: 改名也是一個選項....
推 Greeyy: wm 是指很冷門用字吧 念書時也很多同學的
→ Greeyy: 名字是 O?O 從小到大開學都要去前台寫名字
推 a181425: 我也是難字，但我們家附近的店員都能讓
→ a181425: 我領
推 dora999: 我家711會讓我領欸，你要不要下次換間711
→ dora999: 試
→ dora999: 我還會主動告知，姓可能打不出來，不然包
→ dora999: 裹要找好久
推 kiosk: 難字當然不是在說難這個字 ...
→ dora999: 後來嫌解釋麻煩，改成相近的字。
→ new122851: 他不給你取大鬧店家即可 在台灣基本上
→ new122851: 有鬧有糖吃
推 WenWen26: https://i.imgur.com/G930UKN.jpg
→ metagalax: 23樓... 母湯吧
推 j035p: 23樓是什麼奧客建議，出錯的又不是店員，
→ j035p: 何苦為難他？包裹誤領他們要賠欸。
→ YOU666: 超商做法沒錯  要馬改名  要馬寄家裡
→ YOU666: 給方便  已付費包裹被盜領還是出問題
→ YOU666:    員工更倒楣
→ mubaby: 生僻字，我朋友的名字郵局字庫裡面沒有打
→ mubaby: 不出來，好心的櫃員還叫他等一下說馬上造
→ mubaby: 字XD
→ QQmouse: 你超商不付款還是盡量用親友的名字吧
推 wm789: 哈哈 我腦袋頓掉XD
推 penelope: i郵箱要是郵局寄送的喔才可以喔
推 owofabliljay: 我的名字裡也有難字，每次名字都是
→ owofabliljay: 顯示問號，但是通常報手機後三碼就
→ owofabliljay: 可以取貨耶，沒有遇過原PO的問題
推 Qua3small: 我是有時名字會被賣家打錯，但因為長
→ Qua3small: 期都去 同幾間便利商店，店員加上確認
→ Qua3small: 手機簡訊後也讓我領了
推 waterseen: 寫英文名然後給店員看護照呢？
→ linhuiyi: 看下來覺得是那家超商比較嚴格，你以後
→ linhuiyi: 換別家超商吧
推 pilipplove: 之前好像有人分享可以免證件取貨不付
→ pilipplove: 款的方式?哪種應該可以試試，google關
→ pilipplove: 鍵字:沒帶證件 取貨
→ cashko: 原來可以取X小姐，那我下次也這樣
→ haru04041015: 樓上到時候領不到 不要上來求救...
→ haru04041015: 下次這種情況 就看看大夜或是其他
→ haru04041015: 店員 不要再同一個人在的時候試
推 ejiu835j6: 可以試試i郵箱，據點很多
→ ejiu835j6: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1
→ ejiu835j6: 571425236.A.554.html
→ ejiu835j6: 縮 https://reurl.cc/W48bve
推 Squidward: 寫親友的名字請他們借一下證件貨幫領貨
推 manabi: 看到有人說寫化名 需核對證件的不能這樣寫
推 en90508: 現在可以不用證件取貨了,下載ibon的APP,
→ en90508: 輸入寄件代碼就可以憑條碼取貨,我自己是
→ en90508: 沒有試過
推 tinachiu: 我媽媽的名字有生僻字，但常常被打成另
→ tinachiu: 一個看起來有點像的字
推 MG61186: 用手足的名字跟證件xD
推 wendy22664: 所以以後幫小孩取名字不要用打不出來
→ wendy22664: 的字...
→ lotteyaya: 同意樓上....難字真的麻煩別人又麻煩
推 muxijiner: 若如果能郵寄出貨的話用i郵箱收件很方
→ muxijiner: 便
→ GAGA1: 真心建議不要給小孩取生僻字 電腦都打不出
推 may8010: 我這裡的還說你健保卡的照片差太遠了下圳
→ may8010: 下次要帶近期的，我問號…
推 vi000246: 可以考慮半夜去拿 半夜的店員素質比較差
→ tiiyuway: 換別家+1
推 greenfetish: 我幫小孩取名的第一條件就是要常用字
→ greenfetish: 字雖然算不上難字但是從小被唸錯到大
→ greenfetish: 名字取難字的爸媽是找小孩麻煩。
推 SWS7983: 有些店員真的很死腦筋...
推 REALLYLIFE: 死腦筋個屁，他們只是照規矩來，如果
→ REALLYLIFE: 不照規定，出問題妳要賠償都還賠不起
→ pearldoll: 不用說大夜班店員素質比較差吧...
推 wei0915: 扯大夜素質比較差的有事嗎= =
推 hsu0416: 我家樓下的大夜店員比早班晚班都還有禮貌
→ hsu0416: ，人的問題不要用大夜概括
推 houuk: 說別人不給領，大鬧的才是刁民吧
推 aiueoRu: 印象妮可以直接寄送到府!?
→ haru04041015: 不是每個人都方便收宅配
→ haru04041015: 說大夜素質差的人 先看看自己吧....
推 sophina923: 我是姓氏是難字，每次領都?XX（後面名
→ sophina923: 字都有出來）
噓 PUPUYU: 23樓真的是不要這樣
→ kimky: 我在想 不知道能不能用護照英文 然後給店
→ kimky: 員看護照就好
推 jenniffer29: 我也是有難字，真的超困擾@@有的店可
→ jenniffer29: 以領，好像rika有幫忙問過大智通，據
→ jenniffer29: 說當下打給大智通客服就會讓你領
推 monch: 覺得APP那個很聰明 名字麻煩+1
→ akira0409: 之前想用APP領，店員一臉問號不知道那
→ akira0409: 是什麼
推 wwBTSww: 覺得這間超商好嚴格...XDD
推 saluawu: 用app很方便 不過這是用小七的 因為那次
→ saluawu: 很白癡的把寄件人跟收貨人寫錯 對方無法
→ saluawu: 領件 所以我請他要領貨前跟我講一下 我這
→ saluawu: 邊條碼出來後整個截圖給對方 對方給店員
→ saluawu: 掃過後就能領了 如果是小七免付費領包裹
→ saluawu: 的話 可以考慮一下
推 SWS7983: 硬要照規矩就是死腦筋啊 都三番兩次跑超
→ SWS7983: 商了 又能拿出證據證明自己是取貨人 還不
→ SWS7983: 給貨不是死腦筋是什麼哈 真的有心要偷拿
→ SWS7983: 包裹的人會一直跑超商露臉？
推 lamuer: 我也是名字常有問號 但是我去的7-11都會讓
→ lamuer: 我領欸 從來沒被攔過 雖然說這家7-11是照
→ lamuer: 規矩 但是都確認這麼多次也太不會變通了吧
推 sureung: 生僻字+1，7-11取0元包裹真的很麻煩，有
→ sureung: 的簽切結可領，但每次都要跑幾趟花很多
→ sureung: 長的時間，後來乾脆換全家領了
推 sureung: 回應一樓，也曾經把字全拆開來打，但店
→ sureung: 員一樣不讓領TT
推 en90508: 規定就是這樣也不能說店員不會變通吧!出
→ en90508: 問題的話他要負責啊!除非7-11有另一套因
→ en90508: 應的流程,例如簽切結書之類的,不然就是要
→ en90508: 遇到取貨取到認識你的店員
推 yangnana: 用英文名字然後用護照領可行嗎？
推 houuk: 可以吧，不然外勞怎麼買東西
推 SWS7983: 那已經證明自己是取貨人，但店員還是不給
→ SWS7983: 領，導致之後東西被退回而產生的後續糾紛
→ SWS7983: ，店員要負責嗎？看之後取貨能不能改用刷
→ SWS7983: 條碼方式，除了可以避免再發生這類問題，
→ SWS7983: 也能保障消費者個資
推 shiowwen: 我的也是會亂碼或問號的字，但店員多會
推 shiowwen: 給我，頂多多問一下，因為真的是他們系
→ shiowwen: 統的問題。
→ shiowwen: 我比較好奇這個店員沒遇過名字是嗎？
推 firemon: 7-11 用25樓ibon app認證就好，上次賣家
→ firemon: 打錯名字，認證過也可以領
推 aasv: 名字有難字，偶爾有問號從來沒被刁難
推 bitten: 我的名字也有難字，常常變成問號，目前遇
→ bitten: 到的超商都還是可以領，只是會稍微確認一
→ bitten: 下而已
推 jana0612: 以後換別間超商
推 dearqq: 跑第一次拒領 就應該告知客人處理方式吧
→ dearqq: 推來推去 害人家跑三趟，很難不生氣
推 Qua3small: 店員是照規矩 到時被冒領又被奧客痛罵
推 mandyen: 感覺cp值不高,可是還是生火XDDDDD
→ mandyen: 回錯地方抱歉QQ
推 opency: 以後換別家超商吧