[閒聊] 松鼠集運大爆倉

[nextstar (Le Bonheur)]

其實已經有好一段時間沒有使用私人集貨了
可是因為在雙11之前我有一件預購商品不接受官方集運
又看到最近大家都還蠻推薦松鼠集運的文章
這次雙11買的東西一半走官方空運,另一半就送到松鼠集運那邊去

比較快發貨的都沒有問題,11/14前到貨的很快就簽收入庫
當下就會收到松鼠的line通知+照片,覺得蠻不錯的
但從15號開始就收到爆倉的消息,請大家有到貨的就趕快結單
可是我就只剩預購的那件衣服還沒到貨,所以我也完全沒有要結單的意思

後來我預購的那件衣服也是最後一件貨終於在18號顯示簽收了
我就一直等著松鼠入庫準備結單,結果當天一直沒有等到通知
19號早上9點多我詢問客服,幫忙協助簽收的貨物是否入庫,但訊息始終顯示未讀
下午五點多打去台灣客服,沒人接電話,打去深圳倉也沒人接電話
然後一直到昨天晚上10點多我才收到line回覆,告知18號以後的貨物都尚未入庫
今天早上收到群發訊息才說目前在趕出貨所以18,19號的包裹都暫緩入庫

走官方空運的我18號結單,當天就出庫且上飛機了
運費反而分開走小量的便宜,一公斤就可以發貨不用在那邊等來等去
這中間我有任何問題詢問官方客服,回覆也是相當迅速及時
如果不是逼不得已,實在看不出來現在走私人集貨有任何優點(運費貴,回覆慢,容易爆倉)

只是發個牢騷,也只能等下去了

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→ HyDroGen2528: 集運幾乎都爆倉 簽收到入站要24h+
→ j8400703: 官方也大爆倉吧，海運簽收兩三天都不入
→ j8400703: 庫..
推 vonRoderick: 第一次用松鼠就被雷翻，簽收到入庫要
→ vonRoderick: 三天，18號早上申請打包今天揀貨，心
→ vonRoderick: 累
推 happysmilecc: 可我的集貨沒爆耶
→ melody1003: 我的也沒爆...只能說被推薦的下場都..
→ melody1003: 我的18結單.今天送到...
推 je580581: 我送官方，結果我的貨卡在上海，已經兩
→ je580581: 三天沒動過了...QQ
推 verymature: 我的也沒爆，而且效率比平常高(^_^)a
→ verymature: 可能怕爆，包裹分類變認真之類的
→ melody1003: 用官方海運別期望很快..我等過40天= =
推 sinhun: 我的用4PX顯示16號簽收到現在還未入庫QQ
→ sinhun: 詢問過後都沒結論，只能等待...
推 Oct5566: 松鼠第一批已經正常到貨了，週五晚打包週
→ Oct5566: 二到
→ Oct5566: 倒是官方直送居然用4px...兩天更新一次吧
→ Oct5566: ....
推 blblblbl: 好像只有深圳倉爆了，我發平潭倉入庫很
→ blblblbl: 快
→ jim830630: 重點是我一些入庫一些被卡在外面，想
→ jim830630: 省運費就只能慢慢等
推 ttpu1104: 還好十件終於簽收完了 趁特價趕快結算
→ ttpu1104: 但過了一天好像連飛機都還沒上
推 armani0617: 第一次用松鼠就踩雷，失望
→ twen215: 這時間點會遇到爆倉感覺還蠻正常的
→ armani0617: 今天開始拒收件，連個預定可入倉時間
→ armani0617: 都給不了，然後貨都擺戶外，好擔心我
→ armani0617: 的東西
推 BlancoBT: 這個時間蠻正常的，尤其不是立刻打包的
→ BlancoBT: 會等很久
推 chocoart: 我的貨也是，跟原po一樣都剛好在等唯一
→ chocoart: 一件預計今天送到，結果居然是連收都不
→ chocoart: 收了...看他們的公告感覺等待時間遙遙無
→ chocoart: 期，好後悔沒用官方唉
推 yagou45: 我的松鼠也是18號簽收但未入庫
→ yagou45: 不知道未入庫是不是擺在戶外的意思 怕
推 chocoart: 松鼠說20號後的包裹他們不收但快遞會自
→ chocoart: 行簽收放網點，我一直在想這樣真的不會
→ chocoart: 有問題嗎？
→ melody1003: 由此可知版上一堆人用松鼠...爆倉正常
→ Oxyuranus: 還好東西有一半在台灣了，剩下三個很早
→ Oxyuranus: 就到了不知道有沒有機會入庫
推 jpai: 官方簽收四天沒更新
推 speed678: 官方海運物流還在排隊進倉，等5天了
→ melody1003: 樓上.我都等過40天才收到..5天沒什麼
推 Kyunim: 官方空運沒更新+1 物流顯示昨早已簽收
推 castleoac: 我的貨卡在杭州轉運中心快三天了都不
→ castleoac: 動...
推 toby4848: 第一批很快，後面都爆倉
推 WTFisthatlan: 官方也是爆 簽收到現在兩天沒入庫
→ WTFisthatlan: 還丟了一件到現在六天還沒找到
推 parislove3: 雙11四件天貓寄一路發 兩件11/12入倉
→ parislove3: 兩件11/14入倉
→ parislove3: 11/15發貨 11/16到台灣 11/17郵局快捷
→ parislove3: 投遞成功
推 starlkj: 我有一個官方海運物流，上次訊息是11/12
→ starlkj: 之後就沒消息了，請店家催促兩次了
推 halizen: 應該哪家都很爆..松鼠月初用一次很快，雙
→ halizen: 11為了用折扣碼選官方，也是卡爆了
推 armani0617: 去年雙11用一路發，有慢一點，但沒那
→ armani0617: 麼誇張
推 lyf1010: 我用裕鑫，週一的問題到現在也沒人回應，
→ lyf1010: 昨天貨簽收也沒看到入倉，只能邊擔心邊
→ lyf1010: 乾等
推 Mefigan: 官方空運卡在11/17上海就沒動靜了
推 punkband573: 用官方海運，卡在16號沒更新
推 ccvicky: 官方空運也是16號卡在上還就沒動過
推 lemonpoca: 官方灌水超嚴重，客服鬼打牆，我覺得沒
→ lemonpoca: 有比較好。松鼠不適合會介意到貨速度的
→ lemonpoca: 人
推 lilianlin: 松鼠第一次通知爆倉就拆單回來一批了（
→ lilianlin: 反正續重都一樣價錢），當時速度很快很
→ lilianlin: 收到了，以為已經渡過爆倉時期，結果又
→ lilianlin: 爆第二批QQ
→ lilianlin: 現在又爆第二批，而且看起來好像更慘QQ
→ lilianlin: 但我還是蠻喜歡松鼠的，客服服務很到位
→ lilianlin: ，其他私人集運雖然比較便宜，但沒有系
→ lilianlin: 統化，很常要賭掌櫃人品或是對話容易鬼
→ lilianlin: 打牆、已讀不回
推 lilianlin: 只能當作雙11正常能量發揮QQ
→ icega: 官方空運卡16號+1
推 bananas1022: 誒 我也走官方已經到全家了
→ pinkfly36: 1111 凌晨下單 官運今天才合包(哭.11件
→ ttpu1104: 之前都用elf 被灌水到煩後跳過來松鼠看
→ ttpu1104: 看 結果第一次就爆XD 等是還好 畢竟個人
→ ttpu1104: 京東跟淘寶直寄都遇過非節日等快一個月
→ ttpu1104: 的 比較怕東西完不完整
推 julylion: 結論是近期被推薦的集貨都要慎用啊，個
→ julylion: 人愛用的私人集貨時間都正常...
推 pocked: 一路發也是爆的亂七八糟的，15號簽收的到
→ pocked: 今天還沒辦法入庫，晚到的反而先入庫了
推 LONERSAVE: 雙11都是這樣的。所以我只在11買大件
→ LONERSAVE: 且只單件的物品，只要松鼠一收到就馬
→ LONERSAVE: 上結帳且出貨
→ LONERSAVE: 玩了三年的雙11,只能說貨況一年比一年
→ LONERSAVE: 還塞啊
噓 Tass: 有人推薦的集運一律不用
→ Tass: 雙11根本惡性循環日 整個月的購買量濃縮到一
→ Tass: 天 不爆才怪 還讓那些電商物流業者調度困難
推 hsu0416: 我的集貨禮拜天拍運費，禮拜二就收到了XD
→ hsu0416: D
→ hsu0416: 而且包裹簽收兩小時內就報重了
推 e840128: 官方爆+1 物流顯示簽收但都要等兩三天才
→ e840128: 回入庫
推 msylvie: 看了今天的公告好怕我的貨不見啊QQQ
推 peacock19: 我的松鼠17號簽收還沒報重入庫...只能
→ peacock19: 慢慢等
→ amoroe13: 很多板上推薦的集運都爆過，松鼠會這樣
→ amoroe13: 也不意外，至少他們有圖有真相
推 joan102: 松鼠說丟包的話快遞會賠，目前也是好幾
→ joan102: 個簽收了但沒入庫，第一批已經收到了
推 j5163124: 特貨，聖天17號中午出，昨天中午清關，
→ j5163124: 今天中午收到，速度嚇到我
推 chenzsssts: 松鼠追蹤貨況也都沒更新，只能私訊問
→ chenzsssts: 客服
→ AngelBank: 還不都是你選的..被推得幾乎都會爆量阿
推 lizwww: 上個月買還正常 新手第一次用 蠻安心的
→ lizwww:  雙11難免 是沒想到貴也是不少人用
推 elsa09: 松鼠差一件入庫，希望明天能順利打包空運
推 lizwww: 不過看他們賴的照片貨堆在外面實在擔心欸
推 flyingapple: 我用溢誠國際蠻順利的，昨天就到台灣
→ flyingapple: 收到包裹了
推 ihani: 官方空運在上海卡了四天 今天才入庫...
推 dark1206: 我是卡在賣家不更新物流 18號拿到單號
→ dark1206: 集運當天就出貨了 現在已經到台灣了
推 sisistar: 官方空運17日卡到現在+1
推 shanchen: 官方海運從14號卡到現在....
→ shanchen: 空運的前面順利回來但後面的從18號到現
→ shanchen: 在沒入庫
推 ski123: 我買大件物品寄官方海運15號出庫今天居然
→ ski123: 到台灣了（讚嘆）
→ ski123: 寄松鼠的18號下單到今天都還沒撿貨
推 peter0530: 因為客服部門都去大陸幫忙入庫跟發貨
→ peter0530: 了所以沒人接聽
→ peter0530: 不過至少他們願意解決問題，剛剛有問
→ peter0530: 客服他們說今晚會努力把19號以前的貨
→ peter0530: 物全部入庫
推 zishu030: 我寄兩間都超快到！
→ hbl420ii: 我走私人也是深圳 11號到18到陸續寄東西
→ hbl420ii: 都很快簽收 也很快量重量
推 pppeko: 私人 浙江 週一發 週三到覺得今年1111好
→ pppeko: 像還好
推 cvj: 松鼠的即時貨況有出問題,雖然客服沒回覆,但去
→ cvj: 留言有處理問題,我被快遞弄丟的貨也有幫忙追
→ cvj: 回
推 armani0617: 這種時間會爆倉都能理解，但是貨物放
→ armani0617: 戶外，下雨泡水算誰的？
→ nijivon: 都說爆倉了 不放戶外放哪裡…倉有位怎麼
→ nijivon: 還會放外面
推 peter0530: 補一個最新公告
→ peter0530: https://i.imgur.com/uchOZeE.jpg
推 follow420: 客服回覆比較慢，但是都蠻有誠意的。下
→ follow420: 次我還是會使用，系統很方便
推 manwaya: 雙11物流本來就卡，但物流有問題松鼠會
→ manwaya: 幫忙追貨，貨品後來也都順利入庫，還是
→ manwaya: 挺可靠的
→ melody1003: 建議分散風險...不要只用一間集運
推 denro: 我也是用松鼠，上禮拜簽收，今天才入庫的
→ denro: 也沒去問貨到哪了，就相信他們會把貨處理好
推 Mankind69: 18號申請集運，昨天下午3點多出貨
推 a243740: 自從被推薦後...就不用了
推 coldwindling: 松鼠好用 雙11難免會爆倉啊...
→ lilianlin: 客服最近回覆蠻慢的，早上問大概下午才
→ lilianlin: 會有回應，但貨被快遞搞不見很積極處理
推 insane1102: 私人深圳 覺得這次雙11很順耶 有時還
→ insane1102: 沒簽收 就已經報重了~
推 cury: 收到松鼠寄來的雙11貨...可是其中有一件是別
→ cury: 人的@@ 我少一件
推 apple837: 我一半放松鼠一半放上海急先鋒，急先鋒
→ apple837: 較晚打包還先收到...
推 wpspoet: 雙11加上多人用的爆倉我能理解吔！而且半
→ wpspoet: 夜他們還在入庫 覺得很謝謝他們！松鼠服
→ wpspoet: 務還是不錯的！
推 yvonne13: 我也用松鼠我全到都找得到貨欸 我是天選
→ yvonne13: 之人嗎XD
推 lilianlin: 今天松鼠客服完全消失QQ
推 denro: 昨天也消失了QQ
→ LimpidDotey: 我昨天私訊松鼠兩次都有被回覆耶？
推 cury: 消失了+1
推 armani0617: 昨天打包付款，到現在超過24小時完全
→ armani0617: 沒動靜
推 xul45m3: 我19付款 21才打包 到現在都沒送出物流沒
→ xul45m3: 有更新@@
推 lilianlin: 前天早上問下午還會回，昨天問的到現在
→ lilianlin: 都還沒回，說好的入庫也沒入到QQ
推 starshinesky: 客服消失+1。還在等她們協助
推 lilianlin: 有聯繫台灣端的松鼠，他們說客服還在努
→ lilianlin: 力回訊中
→ lilianlin: 自從爆倉之後，後面送達的貨都被物流假
→ lilianlin: 簽收，現在一堆貨不知去向，為了雙11折
→ lilianlin: 扣心有夠累QQ
推 AlFeng: 送松鼠的平潭倉走海運，一切順利
推 armani0617: 這種卡法，真的海運都比空運快
推 cury: 該不會這次雙11讓這家就爆了....像松鼠把別
→ cury: 人的東西寄到我這來，還要想辦法弄回去@@ 多
→ cury: 幾個case還得了 。我是主動回報，誰知道會不
→ cury: 會有人就收下了
推 chenzsssts: 15號結單付款，23號收到貨，物流狀況
→ chenzsssts: 停留在核重階段沒更新
推 xul45m3: 所以現在松鼠打包核重完就不會更新嗎？
→ xul45m3:  現在完全停在核重完  客服也完全消失
推 Mankind69: 18號申請寄出，還沒到貨
→ Mankind69: https://i.imgur.com/wm8Hlva.png
推 yagou45: 我21號付款 到現在都還沒核重打包QQ
推 LimpidDotey:  https://i.imgur.com/vmchZEu.jpg
→ LimpidDotey: 18號的訂單 可能今天會寄到
→ LimpidDotey: 我的客服都還在 訂單也有更新
→ yagou45:  https://i.imgur.com/kuqKRnR.jpg
→ yagou45: 終於更新了 等好久
推 garycan: 雙11用了三家 順佳 松鼠 裹裹 都蠻正常
→ garycan: 的 https://i.imgur.com/aSrDuva.jpg
推 IhyacinthI: 19號簽收到現在還沒入庫，客服都已讀
→ IhyacinthI: 不回 QQ
推 armani0617: 客服不回line也沒發佈處理進度，真的
→ armani0617: 不ok
推 peacock19: 昨天跟今天客服都有回覆我的問題喔！
推 cury: 我的包裹11/16入庫有照相，出貨時找不到，客
→ cury: 服說有兩萬個包裹，可能要再找一個禮拜
推 armani0617: 剛客服終於回覆，目前打包到22號清晨
→ armani0617: 的
推 xul45m3: 這次慢成這樣 以後雙十一不用松鼠了 但
→ xul45m3: 平常還是可以用
推 melody1003: 看來大日子選其他集運配合比較保險..
→ melody1003: 這個情況跟之前一路發一模一樣...
→ melody1003: 被板上推過之後...運貨能力一測便知
推 happysmilecc: 我問松鼠他們說清關沒塞 但我昨天下
→ happysmilecc: 午到台灣 到現在還沒清關 https://i
→ happysmilecc: .imgur.com/Q4b3t7v.jpg
→ happysmilecc:  https://i.imgur.com/V1oDNMU.jpg
推 lilianlin: 看松鼠的公告應該是沒經歷過雙11XD 還
→ lilianlin: 是推客服幫我追遺失貨 只要貨不搞丟 其
→ lilianlin: 他已經隨風去了哎
推 peter0530: 剛剛詢問客服，目前已經緊急加開300坪
→ peter0530: 倉庫
推 andy2151: 還好這次沒用松鼠..
→ andy2151: 結果這次1111最卡的是大陸境內物流==
推 cutemonmon: 25號下午到還沒通關……
推 armani0617: 買了好幾年雙11，松鼠速度最慢，付款
→ armani0617: 將近一星期毫無進度，然後客服又失蹤
→ armani0617: 了
→ melody1003: 我這次也沒用松鼠..還是用自己常配合
→ melody1003: 16結單..20送到(普貨 & 特貨)