Re: [問題] 淘寶 官方海運 有夠差勁的！

[s800525 (Tim)]

借串詢問一下！

我這次雙十一是用私人集運，基本上系統顯示簽收在詢問集運馬上就查的到，目前三樣家
具大概11/18合單，客服說清關後會再通知，但目前到今天仍還在清關中，有無近期也使
用海運的可分享一下狀況？

PS.今日詢問客服要明天上班再幫我問看看
PS2.同間集運用空運的11/21就收到貨了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.117.229 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1574593499.A.F88.html
推 AngelBank: 18號合單，約7~10天到，時間都還沒到捏
"7~10天到"是指送到嗎？目前卡清關所以連上船都還沒QQ

推 gn02283150: 17號合單，20號他們那邊清關完成，接
→ gn02283150: 下來就沒消息了，只能等了
一樣是用海運嗎？因為空運就很快沒這問題

推 utwosf: 21号轉運，24完成報關，等船班！
我集貨倉在深圳，有夠慢的=_>=

推 thea: 20號合單、20號出庫、24號大陸報關完成
推 herocat: 18號出庫，20號大陸報關完成，就沒再更新
→ herocat: 了
推 pin0511: 16出庫，20報關完成，就沒有然後了
推 kinki2828: 15號出庫，20號完成大陸報關，之後沒
→ kinki2828: 動靜了
推 meiling1: 20報關就沒動靜+1
推 mina0107: 我到貨連集運都還沒機會，物流從15號至
→ mina0107: 今沒有更新，卡在福州，賣家堅持物流公
→ mina0107: 司表示貨已經到了，是淘寶資訊沒跟上！
→ mina0107: 不知道是推託還是不懂，問了四五天，也
→ mina0107: 給不出海運倉的簽收單....心很累
→ ru8ru8: 18號和單，現在還沒出庫
推 yurs: 官方海運顯示15號簽收，ㄧ直到現在未入庫，1
→ yurs: 0天了，唉～
推 love24654:  https://i.imgur.com/dmyoZ0q.jpg 樓
→ love24654: 上m大我也跟你一樣QQ
→ love24654: 賣家客服也po一張照片給我說 倉庫已經
→ love24654: 在15號簽收，這是雙11好像蠻多都有這
→ love24654: 問題的
推 kaipei: 我是卡待出庫8天了，中間一直煩客服，也只
→ kaipei: 是鬼打牆跟我說停留太久了不對勁，要幫我
→ kaipei: 催.........
剛詢問突然變成今天到港(台灣)，怎從「出庫→中國海關放行→上船」這段完全沒消息，
突然就要到港了=_>=

→ Cloudlandtw: 20合單 21出庫 24完成報關~官方海運
→ sun0802: 今天問了，我的包裹已經丟失
幫拍拍QAQ
※ 編輯: s800525 (60.248.160.4 臺灣), 11/25/2019 15:46:26
→ rond: 2包官方海運:21揀貨出庫-24報關-今日顯示抵
→ rond: 台 讓我們繼續看下去
推 herocat: 遺失就只賠運費嗎？
推 kinki2828: 我的20號大陸報關完成一直沒動靜，問了
→ kinki2828: 客服也說遺失，請問樓上的有退款了嗎？
→ kinki2828: https://i.imgur.com/DqlVpVh.jpg
推 bejoe: 剛剛問客服，客服說遺失了，會賠全額
→ bejoe: 但是雙十一優惠沒了，白忙一場。
推 herocat: 我的也丟了
推 kinki2828: 所以紅包也沒了，生氣！
推 gn02283150: 剛剛問的，包裹也不見了，要去申請退
→ gn02283150: 款
推 kaipei: 羨慕原po 我想申請退款還沒辦法 以後不用
→ kaipei: 官海了！
推 herocat: 運費退款收到了，賣家那邊不知道怎麼處理
推 sennu: 20出庫 24報關 今天顯示到台灣 好擔心包裹
→ sennu: 會不會也不見...
推 pinkbibi:  https://i.imgur.com/1Nm6xq0.jpg
→ pinkbibi: 災情那麼多我也好擔心喔 哭～
推 zong615: 17號顯示出庫到現在都還沒更新，等的心
→ zong615: 好累
推 kinkichup: 20報關完成也沒下文
→ LingHsieh: 20號沒下文建議快問客服，丟失機率很高
推 kinkichup: 好像也是丟失了，但是物流退款只有退
→ kinkichup: 運費而已，商品要怎麼退款？
→ j17ay1991: 備註附上商品等值金額會轉帳到支付寶
→ j17ay1991:  我早上九點跟官方物流申請退款 十點
→ j17ay1991: 多就成功了 只是轉帳成功要等三至七天
推 kaipei: 請問大家還可以怎麼催客服？包裹不見都還
→ kaipei: 可以做處理，可我的客服一直說還在，只是
→ kaipei: 待出庫
→ kaipei: 從18號到現在...
推 BEAR0926909: 我的也丟貨了 但是退到支付寶我沒實
→ BEAR0926909: 名沒辦法使用 請問你有實名認證嗎
推 danny91160: 貨丟沒實名+1
推 MoShinA: 我的也丟失了，客服說20號的全數丟失
→ MoShinA: 真的有夠可惡 雖然說會全賠但我很懷疑
推 kinkichup: 物流訂單選擇退款，那商品訂單呢？
推 kleber: 20號出大陸海關的 記得去問客服 沈船了
→ kleber: https://udn.com/news/story/7332/4178269
推 kleber: 官方物流的客服 訊息欄位先打"人工"兩字
推 kleber: 海運有發簡訊通知 但每個人收到時間不一定
推 lovex: 海運18號入庫付款後，26號現在還不出庫
推 BEAR0926909: https://i.imgur.com/lMTfzJ9.jpg
推 BEAR0926909: 親 你的貨物沉到海裡了...
→ freeunixer: 出現開啟大航海時代.這是火上加油? XD